Saturday, December 25, 2010

Procédures de planification pour construire des systèmes de gestion efficaces: Phase II

La première partie de la série: http://www.bizmanualz.com/articles/01-13-05_systems_discovery.html/?src=ART42

La semaine prochaine: le développement

Avez-vous déjà eu l'occasion de voir la construction d'un grand bâtiment? Le progrès quotidiens de la fondation au dernier étage est vraiment incroyable, et si vous êtes comme moi, vous vous demandez «comment tout cela possible?" La réponse: il faut beaucoup de planification.

La phase de planification

Un travail de construction complexe exige clairement la planification dans les moindres détails pour orchestrer les matériaux et la main-d'oeuvre. Une planification inadéquate peut entraîner des déchets, des retards et une extrémité de mauvaise qualité-produit.

Construire un système de gestion efficace est tout aussi dépendante de l'exécution d'une phase de planification forte. Cet article est le deuxième des cinq qui décrivent comment construire un tel système dans votre organisation.

Écriture de procédures

La phase de planification est sans doute l'étape la plus importante dans tout projet de grande envergure. Si vous ne planifiez correctement, tout le reste suivra probablement cet échec.

Tout comme un entrepreneur en construction n'oserait pas commencer à commander des matériaux ou des clous battre sans un plan, votre entreprise doit éviter de déplacer trop rapidement dans la phase de développement réel de l'écriture de procédures qui sont la base d'un système de gestion efficace.

Évaluation de l'entreprise

Pour reprendre l'analogie de la construction, la première étape est généralement une enquête de la parcelle de terrain sur lequel construire le bâtiment. Vous examiner les conditions telles que les services publics, les routes, les biens de qualité et le sol. Dans un projet de développement de gestion du système, nous appelons cette étape, une analyse des écarts, car il exprime ce que le «fossé» entre réalité actuelle dans votre organisation et vos objectifs. Rappelons que les objectifs et mesurables ont été établis des critères d'efficacité dans la Phase I - Découverte.

Les résultats de l'analyse des lacunes sont utilisés comme intrants pour produire un plan de projet.

Planification du projet

Les détails du plan de projet les matériaux et les outils qui vont aider à contrôler la gestion du projet ainsi que les budgets et les calendriers fixés. La plupart d'entre nous sont familiers avec les composants nécessaires pour gérer la conversion d'un morceau de terrain dénudé dans la vision de l'architecte: les dessins, les offres, permis, contrats, bons de travail, et des inspections. Mais ce qui est nécessaire pour développer un système de gestion?

Votre phase de planification du projet comprend la production de ces composants qui facilitera grandement les phases de développement et de mise en œuvre (III et IV, respectivement) et de faire d'une structure globale solide:

• Projet de rôles et les responsabilités
• Organigramme
• Les activités, les ressources, les dates
• Avis sur la structure
Les rapports de situation •
• Document de contrôle et de format
cartographie des processus •
• Les exigences de conformité
• La formation, la mise en œuvre, les essais et les plans de vérification

Revoir le processus de Plan

Avant de conclure la phase de planification, soit effectué un examen de chaque composante en mettant l'accent sur les critères de cartographie des processus et l'efficacité pour assurer l'alignement avec les objectifs organisationnels identifiés. Ce contrôle permettra d'éliminer la dérive du projet dans les phases à venir.

La phase de planification prend de 2 à 4 semaines.

Friday, December 24, 2010

8 Procédures pour prendre le contrôle des ventes et marketing

Les espèces à espèces cycle
La troisième partie de la série

Première partie: http://www.bizmanualz.com/articles/01-05-05_inventory_procedures.html/?ART78

Deuxième partie: http://www.bizmanualz.com/articles/01-11-05_accounts_receivable.html/?ART79

La semaine prochaine: Comptes créditeurs

Nous sommes sprint vers cette marque millions de dollars ... et nous ne sommes qu'à quelques enjambées loin ...

La diminution des stocks reportés nous le premier obstacle, et la semaine dernière la réduction des comptes clients nous rapidement grâce à la marque à mi-chemin. Nous faisons bon moment, nous allons donc mettre sur le marqueur suivant mile - le marketing et les ventes.

Augmentation des ventes et l'efficacité du marketing

Si vous êtes une organisation des dépenses $ 500.000 ou plus sur les dépenses de marketing (publicité, salons professionnels, des documents imprimés, publipostage, etc), alors STOP! Nous l'avons trouvé à nouveau. Pourquoi demandez-vous ...? Parce que le marketing a le plus grand potentiel d'être très productif. En fait, de nombreux programmes de marketing lutte pour le seuil de rentabilité, et fait souvent perdre de l'argent. Donc, si nous augmentons l'efficacité globale, alors nous pouvons éliminer 50% ou plus de vos efforts de marketing gaspillage, qui se traduit par 250.000 $ en argent comptant.

Alors maintenant, nous allons voir comment cela fonctionne dans un scénario réel.


Ventes et Marketing Company Affaire étude sur la politique

Une organisation avec 500.000 $ en frais de marketing ont besoin d'aide. Nous avons examiné leurs processus de vente et de marketing à comprendre et à quantifier les flux de plomb, de suivi, et les questions de prévision de la demande. Ensuite, nous avons conçu et mis en œuvre un processus visant à améliorer leur efficacité cycle de vente et l'attacher plus proche de cycles d'achat de leurs clients. Après les réductions de marketing, nous avons ensuite réinvestis 100.000 $ dans de nouveaux procédés pour les relations publiques et de Customer Relationship Management (CRM), qui étaient tous deux souffrent pourtant sévèrement.

Les mesures que nous avons développé réduit leurs dépenses de marketing de 60% dans l'ensemble et accru leur efficacité cycle de vente de 40% à 60% dans les 6 mois de mise en œuvre des nouvelles procédures. Avec ces nouveaux processus et des rapports, l'entreprise suit maintenant l'efficacité du cycle de vente et la valeur la durée de vie plutôt que la réalisation de vente de quotas, comme mesure de leurs ventes et l'efficacité du marketing. Le résultat: une somme supplémentaire de 300.000 en numéraire et une augmentation de 50% dans la capacité des processus (capacité).

Comme nous l'avons vu maintes et maintes fois, le temps peut être notre meilleur ami, si seulement nous le lui permettons.

Méthodes de conception sur les ventes de Marketing & Process

• améliorer le suivi. Seulement deux pour cent (2%) des ventes ont lieu sur le premier contact. Quatre-vingt pour cent (80%) du chiffre d'affaires, il faudra de cinq à huit contacts avant la vente ferme. Cela signifie que si vous communiquez avec la perspective de moins de cinq fois ou plus de huit fois, alors vous pourriez avoir un problème avec un suivi.

• l'efficacité du cycle de vente. Temps tue offres. La vitesse à laquelle un prospect est converti en un client et le nombre de prospects tenu de faire cette conversion détermine l'efficacité de votre cycle de vente. Alors demandez-vous, prenez-vous les bonnes mesures pour mesurer et réduire la perte de ventes?

• Valeur à vie. Quelle est la rentabilité d'un client donné est au fil du temps qui définit votre LTV ou Life Time Value-. Les entreprises dépensent dix fois plus pour acquérir un client que de garder un client. Toutefois, les clients existants sont plus susceptibles d'acheter à nouveau, dépenser plus d'argent, et donc devenir plus rentable. Si vous ne connaissez pas votre LTV, comment savez-vous combien d'argent à dépenser et à laquelle segment de clientèle?

• Prévision de la demande. Chaque client achète sur un cycle. Donc, cela signifie que vous devez suivre les temps de cycle et de la variance pour augmenter la précision de vos prévisions et la fidélité du client. Savez-vous quand vos clients ont besoin de réorganiser?

• Améliorer la qualité de plomb. Avez-vous des méthodes en place pour mesurer le potentiel de conversion de chaque fil? activités de production de plomb (à savoir les formulaires) doit pré-qualifier toutes les pistes nouvelles pour que vous puissiez prendre les bonnes mesures de suivi de l'offre marketing. conduit forts produisent de fortes ventes.

• accroître la sensibilisation. Pour maintenir le pipeline des ventes plein de bonne qualité vous conduit doit continuellement augmenter la notoriété de votre entreprise et les solutions qu'il propose. Les relations publiques sont plus efficaces pour la sensibilisation que de la publicité, mais de nombreuses entreprises dépensent follement sur les spectacles de la publicité et le commerce tout en négligeant de financer efforts de relations publiques bien à tous. Augmentez votre notoriété, non à votre budget.

• Réduire l'actualisation. Réduction représentent des lacunes dans les ventes et les processus de commercialisation, ce qui signifie que vous devez les utiliser avec parcimonie. Au lieu de cela, déterminer la cause et fixer ensuite le processus qui cause la nécessité de rabais. Afficher les clients de la valeur ajoutée, et ils ne se concentrera pas sur les prix.

• Former le personnel. Fournir vos ventes & marketing personnel avec une formation formelle régulière. Cela leur bras avec une meilleure connaissance du produit, ainsi que la présentation, la négociation et la vente de compétences qui permettront d'améliorer l'efficacité. Ceci permet d'accroître le moral des employés à la fois et la ligne du bas - un gagnant-gagnant.

Contrôle des ventes et du marketing politique et des procédures

Améliorez votre efficacité cycle de vente. Réduisez vos dépenses marketing. Attachez-le plus proche de cycles d'achat de vos clients. Et prendre le contrôle de votre programme de ventes et marketing pour le faire fonctionner pour vous.

Amélioration avec bien défini des politiques et procédures

Avec des processus bien définis et des procédures en place, vous allez augmenter l'efficacité en réduisant les ventes inefficaces et des programmes de marketing. Et, encore une fois, nous faisons de telles améliorations de créer plus de liquidités - tous vers cet objectif millions de dollars et à franchir la ligne d'arrivée.

La semaine prochaine, nous allons obstacle de la note finale 250.000 dollars avec la fonction de comptabilité créditeurs - si proche, vous pouvez le voir.

Thursday, December 23, 2010

Nouvelle direction pour une nouvelle guerre

Les analystes militaires appellent cela «asymétrique» la guerre (comme si la guerre a une symétrie terrible), et nous savons que ce sera aussi différent de la guerre conventionnelle en trois dimensions, les yeux bandés d'échecs est des échecs classiques. Mais une chose est certaine, le leadership est au cœur de la victoire. Vous n'avez qu'à regarder l'histoire pour comprendre que lorsque les gens nécessaires pour accomplir de grandes choses, que ce soit en temps de guerre ou de paix, les grands leaders ont dû être à la hauteur.

Parce que la guerre asymétrique est un nouveau type de guerre, une guerre qui n'est plus sur battent pour la paix à différents niveaux de la guerre elle-même, une guerre / paix dans lequel les comptables, logisticiens, des diplomates, des experts économiques seront aussi les troupes de première ligne , il appelle à un nouveau type de leadership - un leadership asymétrique.

Tout comme la guerre asymétrique est fluide, multidimensionnelle, et mondial, le leadership doit être trop asymétrique. Mais nous n'avons pas de créer un leadership asymétriques à partir de zéro. Dans une certaine mesure, il est déjà en cours d'élaboration et modélisées dans quelques avant-gardistes entreprises américaines. Qu'est-ce que la direction d'entreprise à voir avec la guerre asymétrique? Au cours des 15 ou 20 dernières années, de nombreuses entreprises ont dû rivaliser sur les marchés asymétrique, les marchés qui sont globales, multi-facettes et en pleine mutation. Pour réussir dans ces marchés, les dirigeants de ces entreprises ont dû se défaire des méthodes de leadership et les pratiques habituelles et les mettre en action nouvelle. En bref, ils ont eu à développer le leadership asymétrique.

Pour comprendre un tel leadership, d'abord, penchons-nous sur le concept de base du leadership lui-même. Le mot "leadership" lui-même vient du norrois vieille racine qui signifie «faire passer». Mais les dirigeants souvent tomber en essayant de comprendre qui fait quoi aller? En général, la vision conventionnelle du leadership a été celle d'un processus de commande-donnant. De nombreux dirigeants croient qu'ils doivent "faire" les gens vont en leur ordonnant de faire les choses. Commandez-le leadership en affaires a ses racines dans les débuts de la révolution industrielle. «Ordre» provient d'une racine latine signifiant pour organiser les discussions dans une trame de tissage. Les capitaines de la Révolution traitées avec les gens du pays relativement peu instruits qui ont afflué à leurs usines en les ordonnant où, comment, et quand au travail. Les méthodes de production plus efficiente et efficace a entraîné des travailleurs étant «ordonné» ou classées comme des fils dans la trame des lignes de production. Raffiné et habilité par la culture victorienne commercial, avec sa structure de pouvoir patriarcal et des liens étroits avec l'organisation militaire de la Prusse, la culture du chef donneur d'ordres a atteint son apogée aux États-Unis après la Seconde Guerre mondiale.

Pendant les années d'après-guerre, de nombreuses entreprises américaines ont été, comme les paquebots sillonnant une mer relativement calme, leurs dirigeants, comme les capitaines et les seconds de ligne, la course des choses en obtenant des ordres de leurs supérieurs, donnant des ordres à ses subordonnés et faire en sorte que ces commandes ont été effectuées .

Mais à peu près depuis le milieu des années 1980, avec une concurrence accrue de façon spectaculaire à l'échelle mondiale, les chefs d'entreprise venus à avoir besoin des compétences ne s'apparentent pas à de pilotage paquebot mais canotage en eau vive. fondateurs leadership ordre où les lignes d'autorité sont floues, le volume et la vitesse de prolifération de l'information, les marchés en évolution rapide, et d'alliance et de coalitions multipliant. C'est là que le leadership asymétrique entre en jeu. leadership asymétrique est de leadership traditionnel comme le rafting est de pilotage paquebot.

Voici quelques caractéristiques du leadership asymétrique.
leadership asymétrique est la motivation: les entreprises qui se livrent à la direction asymétrique trouve que la motivation est un facteur clé de succès. Après tout, depuis que les dirigeants ne font rien de plus important que d'obtenir des résultats et depuis ils ne peuvent pas obtenir des résultats par eux-mêmes, ils ont besoin de personnes qu'ils dirigent pour obtenir des résultats. Dans les marchés où la vitesse, l'innovation, l'accélération du changement, et la portée mondiale sont importants, des gens motivés obtenir des résultats beaucoup plus que les personnes qui ne font que répondre à des commandes. Et si les dirigeants de notre pays s'attendent à relever les défis de la guerre asymétrique, ils doivent venir à bout de les aspects motivationnels de leadership asymétrique. En fait, si le leadership n'est pas la motivation asymétrique, c'est tout simplement courir dans le noir.
Mais les dirigeants comprennent souvent mal la motivation tout simplement parce que la langue anglaise ne parvient pas à décrire comment il se déroule. Anglais interprète motivation comme un verbe actif - comme quelque chose d'une personne à une autre personne ne. La vérité est que les dirigeants ne peuvent pas motiver quelqu'un à faire quelque chose. Les dirigeants de communiquer - les personnes auxquelles elles conduisent motiver. Ils se motiver. Seulement, ils peuvent se motiver. Dans leadership asymétrique, les facteurs de motivation et le motivatees sont les mêmes personnes.

Pour s'engager dans la direction asymétrique, les dirigeants doivent reconnaître qu'ils sont motiver les gens que quand ils, les dirigeants, de créer un environnement dans lequel ces personnes sont activement à se motiver. La motivation est le choix du peuple, pas le choix du leader. C'est le choix du peuple libre. Si ce principe n'est pas de conduire des activités de leadership, les gens ne sont pas engagés dans le leadership asymétrique.

Par exemple, un champ de bataille critique de la guerre sont dans les rues du monde islamique où la haine de l'Amérique semble être endémique. Tant que des masses de gens haïssent l'Amérique, tant qu'ils continuent de voir le gouvernement américain comme l'exercice effectif du terrorisme, notre pays ne peut pas faire cette guerre à une conclusion juste. De toute évidence, ce n'est pas une question de commandement et de contrôle. On ne peut pas être condamnée à cesser de haïr. Nous devons utiliser leadership asymétrique. Nous devons les motiver - en d'autres termes, nous devons mettre en place, à travers une variété de moyens, de l'environnement dans lequel ils se motiver à devenir nos alliés, dans lequel ils font le choix de travailler à nos côtés en tant que partenaires à part entière dans la conclusion du la guerre. Il faudra un long, surhumaine, s'efforcent de multiples facettes, un effort qui ne peut réussir sans le leadership de notre employant asymétrique.

leadership asymétrique est basé sur l'action: Les entreprises face aux rapides changements mondiaux sont venus à comprendre que la motivation n'est pas ce que les gens pensent ou ressentent, mais ce qu'ils ne physiquement. Un aspect clé du leadership considère la motivation réside dans la façon asymétrique les deux premières lettres de ce mot. Ces lettres - "mo" - se trouvent également dans les mots «mouvement», «dynamique», «moteur», «mobile», etc Les mots désignent l'action - action physique. Pour s'engager dans la direction asymétrique, les dirigeants doivent constamment être difficile à prendre certaines autres mesures physiques dans toutes les dimensions qui mène à des résultats.

Notre motivation des personnes qui nous détestent pour finalement devenir nos partenaires dans la paix nécessite pas notre simple paiement du bout des lèvres à un tel partenariat. Nous devons entreprendre des actions concrètes qui commencent à mettre en place l'environnement de motivation. exige un leadership asymétrique que nous et «eux» en fin de compte prendre des mesures ensemble pour réparer les torts de nombreux facteurs sociaux, politiques, militaires et attisent la haine, que.

leadership asymétrique est axée sur les résultats: Les entreprises ont découvert que, pour réussir sur les marchés asymétrique, leurs dirigeants et les employés doivent avoir une passion pour obtenir des résultats. Après tout, les gens qui ont tout simplement prendre les mesures sont inutiles pour une entreprise. Seules les personnes qui obtiennent des résultats sont utiles.

Cela semble être une maxime assez simple; tout dirigeant diront qu'ils ont une passion pour obtenir des résultats. Mais j'ai découvert que ce que la plupart des dirigeants ont une passion pour, qu'ils le sachent ou non, se livre à la tradition, linéaire, capitaine-à-mate à la direction-crew - soit parce qu'ils ne connaissent pas d'autre moyen d'attaque ou de parce qu'ils sont plus à l'aise être engagés dans un tel leadership. Pour un tel leadership a une portée sensiblement différente de celle du leadership asymétrique. Le leadership traditionnel met l'accent sur les activités qui donnent des résultats, tandis que le leadership asymétriques se concentre sur les résultats qui obtiennent les activités. Lorsque vous êtes les principales organisations sur les marchés asymétrique, vous ne devez pas être attachés à des activités, mais plutôt aux résultats et uniquement à ces activités qui permettent d'atteindre ces résultats. Cela signifie que si les activités ne sont pas d'obtenir des résultats, vous les changer ou les éliminer et d'instituer de nouvelles activités. Dans les organisations dirigées par les chefs traditionnels, de changer ses activités, c'est changer le statu quo, un travail beaucoup difficile.

Par exemple, pour obtenir des résultats sur les marchés asymétrique, de nombreuses entreprises ont dû éliminer ces activités traditionnelles, qui produisent des résultats et de s'engager dans de nouvelles façons innovatrices. Ils ont dû briser leurs lignes linéaire de rapports. Ils ont dû réduire les niveaux de leadership, ils ont dû réduire leur personnel et de décentraliser leurs fonctions, ils ont dû instituer des systèmes d'inventaire juste-à-temps, ils ont eu à cultiver la capacité de formuler rapidement et dissolution des équipes axées sur les résultats - le tout avec un seul objectif en tête: obtenir plus de résultats, des résultats plus rapides, et «plus, plus vite" sur une base continue. En bref, ils ont dû se rendre maîtres de leadership asymétrique.

America's exige nouvelle guerre nouvelle direction. Nous n'avons pas à inventer ce leadership. Il existe déjà. Avec l'émergence de nouveaux marchés mondiaux, une vision nouvelle correspondante de leadership a été émergents avec certaines entreprises. leadership asymétrique est développée et appliquée dans le creuset de la concurrence commerciale mondiale. Il est exactement le genre de leadership que peut et doit être appliqué à toutes les tentatives multiples facettes de la guerre asymétrique.

e les mêmes personnes.

Pour s'engager dans la direction asymétrique, les dirigeants doivent reconnaître qu'ils sont motiver les gens que quand ils, les dirigeants, de créer un environnement dans lequel ces personnes sont activement à se motiver. La motivation est le choix du peuple, pas le choix du leader. C'est le choix du peuple libre. Si ce principe n'est pas de conduire des activités de leadership, les gens ne sont pas engagés dans le leadership asymétrique.

Par exemple, un champ de bataille critique de la guerre sont dans les rues du monde islamique où la haine de l'Amérique semble être endémique. Tant que des masses de gens haïssent l'Amérique, tant qu'ils continuent de voir le gouvernement américain comme l'exercice effectif du terrorisme, notre pays ne peut pas faire cette guerre à une conclusion juste. De toute évidence, ce n'est pas une question de commandement et de contrôle. On ne peut pas être condamnée à cesser de haïr. Nous devons utiliser leadership asymétrique. Nous devons les motiver - en d'autres termes, nous devons mettre en place, à travers une variété de moyens, de l'environnement dans lequel ils se motiver à devenir nos alliés, dans lequel ils font le choix de travailler à nos côtés en tant que partenaires à part entière dans la conclusion du la guerre. Il faudra un long, surhumaine, s'efforcent de multiples facettes, un effort qui ne peut réussir sans le leadership de notre employant asymétrique.

leadership asymétrique est basé sur l'action: Les entreprises face aux rapides changements mondiaux sont venus à comprendre que la motivation n'est pas ce que les gens pensent ou ressentent, mais ce qu'ils ne physiquement. Un aspect clé du leadership considère la motivation réside dans la façon asymétrique les deux premières lettres de ce mot. Ces lettres - "mo" - se trouvent également dans les mots «mouvement», «dynamique», «moteur», «mobile», etc Les mots désignent l'action - action physique. Pour s'engager dans la direction asymétrique, les dirigeants doivent constamment être difficile à prendre certaines autres mesures physiques dans toutes les dimensions qui mène à des résultats.

Notre motivation des personnes qui nous détestent pour finalement devenir nos partenaires dans la paix nécessite pas notre simple paiement du bout des lèvres à un tel partenariat. Nous devons entreprendre des actions concrètes qui commencent à mettre en place l'environnement de motivation. exige un leadership asymétrique que nous et «eux» en fin de compte prendre des mesures ensemble pour réparer les torts de nombreux facteurs sociaux, politiques, militaires et attisent la haine, que.

leadership asymétrique est axée sur les résultats: Les entreprises ont découvert que, pour réussir sur les marchés asymétrique, leurs dirigeants et les employés doivent avoir une passion pour obtenir des résultats. Après tout, les gens qui ont tout simplement prendre les mesures sont inutiles pour une entreprise. Seules les personnes qui obtiennent des résultats sont utiles.

Cela semble être une maxime assez simple; tout dirigeant diront qu'ils ont une passion pour obtenir des résultats. Mais j'ai découvert que ce que la plupart des dirigeants ont une passion pour, qu'ils le sachent ou non, se livre à la tradition, linéaire, capitaine-à-mate à la direction-crew - soit parce qu'ils ne connaissent pas d'autre moyen d'attaque ou de parce qu'ils sont plus à l'aise être engagés dans un tel leadership. Pour un tel leadership a une portée sensiblement différente de celle du leadership asymétrique. Le leadership traditionnel met l'accent sur les activités qui donnent des résultats, tandis que le leadership asymétriques se concentre sur les résultats qui obtiennent les activités. Lorsque vous êtes les principales organisations sur les marchés asymétrique, vous ne devez pas être attachés à des activités, mais plutôt aux résultats et uniquement à ces activités qui permettent d'atteindre ces résultats. Cela signifie que si les activités ne sont pas d'obtenir des résultats, vous les changer ou les éliminer et d'instituer de nouvelles activités. Dans les organisations dirigées par les chefs traditionnels, de changer ses activités, c'est changer le statu quo, un travail beaucoup difficile.

Par exemple, pour obtenir des résultats sur les marchés asymétrique, de nombreuses entreprises ont dû éliminer ces activités traditionnelles, qui produisent des résultats et de s'engager dans de nouvelles façons innovatrices. Ils ont dû briser leurs lignes linéaire de rapports. Ils ont dû réduire les niveaux de leadership, ils ont dû réduire leur personnel et de décentraliser leurs fonctions, ils ont dû instituer des systèmes d'inventaire juste-à-temps, ils ont eu à cultiver la capacité de formuler rapidement et dissolution des équipes axées sur les résultats - le tout avec un seul objectif en tête: obtenir plus de résultats, des résultats plus rapides, et «plus, plus vite" sur une base continue. En bref, ils ont dû se rendre maîtres de leadership asymétrique.

America's exige nouvelle guerre nouvelle direction. Nous n'avons pas à inventer ce leadership. Il existe déjà. Avec l'émergence de nouveaux marchés mondiaux, une vision nouvelle correspondante de leadership a été émergents avec certaines entreprises. leadership asymétrique est développée et appliquée dans le creuset de la concurrence commerciale mondiale. Il est exactement le genre de leadership que peut et doit être appliqué à toutes les tentatives multiples facettes de la guerre asymétrique.

Wednesday, December 22, 2010

9 Les stratégies pour la rédaction des comptes créditeurs procédures

Les espèces à espèces cycle
La quatrième partie de la série

Première partie: http://www.bizmanualz.com/articles/01-05-05_inventory_procedures.html/?ART78

Deuxième partie: http://www.bizmanualz.com/articles/01-11-05_accounts_receivable.html/?ART79

Troisième partie: http://www.bizmanualz.com/articles/01-18-05_Sales_Marketing.html/?ART80

La semaine prochaine: Cash complet au cycle de trésorerie

Le drapeau blanc est juste un nez loin ... vers le prix en dollars de dollars en économies de trésorerie de votre entreprise ...

Jusqu'à présent, dans l'inventaire et les comptes débiteurs, nous avons trouvé 250.000 $ chacune des économies de trésorerie. Ensuite, nous avons trouvé un autre 250K en ventes et marketing. Et oui, maintenant, des comptes créditeurs est le processus final dans le cycle de cash à cash - et aussi la dernière tranche de 250.000.

Le cycle des espèces est sans doute le processus le plus important d'optimiser pour toute entreprise - à partir de laquelle vous dépensez votre argent quand vous obtenir de l'argent.

Faisant le tour de trésorerie au cycle de trésorerie

So let's lier ce retour aux comptes à payer - l'événement qui paie pour la responsabilité encourue par l'achat, qui est pour l'inventaire requis par la fabrication pour satisfaire la demande. Générer des ventes à cette demande qui crée les comptes à recevoir, qui est converti en argent. Et maintenant, nous avons bouclé la boucle et a terminé la discussion sur les espèces à cycle de trésorerie.

Augmentant la vitesse du processus de comptes fournisseurs

Vos comptes à payer est un peu différent que les autres procédés que nous avons examinés jusqu'à présent. Les trois premiers procédés, nous avons examiné les processus représentés où l'accent était mis sur la réduction de la taille des actifs (stocks ou les comptes) ou de dépenses (marketing) et en augmentant la vitesse ou de temps de cycle. Mais dans les comptes créditeurs nous nous concentrons sur l'augmentation de la taille de l'actif, tout en maintenant une solide cote de crédit - et en augmentant la vitesse du processus.

Maintenant, regardons comment trouver 250.000 $ dans les comptes d'épargne à payer. Si votre organisation a 500.000 $ dans les comptes à payer chaque mois, alors STOP! Nous pouvons trouver 250.000 $ d'économies d'ici. Lorsque, demandez-vous? dettes en augmentation de 25% va produire 125.000 $ en espèces plus de 125.000 $ l'automatisation des tâches, prendre plus de rabais, et la gestion du processus de meilleure qualité.

Étude de cas de services aux entreprises procédures

Une organisation avec 600.000 $ en dettes mensuelles besoin d'aide. Nous avons examiné leurs dettes processus pour comprendre et quantifier workflow, le traitement du papier et des problèmes de crédit. Ensuite, nous avons conçu et mis en œuvre un processus visant à accroître leur utilisation des comptes créditeurs et des remises, améliorer leur efficacité du cycle de dettes, et l'attacher à leur pouvoir d'achat et les cycles de recevoir. Nous avons ensuite réinvestis 50.000 $ dans une Enterprise Resource Planning (ERP) pour automatiser certains processus qui ne sont pas automatisés déjà.

Les mesures que nous avons développé réduit leurs achats et charges à payer de 25% et accru leur efficacité de 50% à 75% dans les 2 mois de mise en œuvre des nouvelles procédures. Avec ces nouveaux processus et des rapports, l'entreprise suit maintenant l'efficacité du cycle des créditeurs et dettes moyenne jours, plutôt que les bons du tout payé à temps ou le solde, que la mesure de leur efficacité dettes. Le résultat: une somme supplémentaire de 300.000 en numéraire et une augmentation de 50% dans la capacité des processus (capacité).

Mais comment?

Méthodes de conception Votre Nouvelles Comptes créditeurs et procédures comptables

• éliminer le papier. Les seuls coûts très importants pour tout achat et service à payer est le papier, y compris: les bons de commande, bon de commande de suivi, les petits achats de dollars, suivi des livraisons et les recettes, et le paiement des fournisseurs. Utilisant la dématérialisation des factures, basée sur le Web avec le fournisseur d'auto-entretien, fichiers de fournisseurs centralisé, flux de production automatisés pour les factures électroniques ou imprimés (voir ci-dessous ERP), et les méthodes de paiement, tels que les cartes de crédit aux entreprises, Electronic Data Interchange (EDI) et de transfert électronique de fonds ( EFT), peut réduire les coûts de manutention de papier jusqu'à 90%.

• Intégrer les systèmes ERP. Enterprise Resource Planning (ERP) automatise les fonctions d'achat et dettes, ce qui permet à une entreprise pour obtenir plus de travail avec moins de personnel. En outre, les applications électroniques rapprochement des factures de gagner du temps à récupérer de la paperasserie. Il est estimé qu'un système ERP peut sauver chaque année une organisation de 300 $ par million de ventes.

• Conditions de paiement augmentent. Négocier les modalités de paiement basé sur la réception des marchandises ou la facture. Cela peut ajouter une semaine ou plus à vos termes, qui peut être de 25% des modalités de 30 jours. Utiliser l'EFT pour juste à temps les paiements afin de maximiser les termes que vous dettes et en minimisant l'impact sur votre crédit.

• Prendre Réduction de paiement. Si vous avez trouvé 2% / 10 net 30 termes, alors envisager de la faire. Cela signifie que vous sont offerts un escompte de 2% si vous payez dans les 10 jours, au lieu des 30 conditions normales du jour. Cela se traduit par un rendement de 18% de votre capital, et pour de nombreuses organisations il s'agit d'un bon retour sur votre investissement.

Achats • Examen. L'achat est un processus continu qui exige un examen continu. Pensez: les frais de transport, les frais accéléré, les pénalités de lots irréguliers, la nouvelle tarification, nouveaux produits, la consolidation des fournisseurs, de nouveaux fournisseurs ou de groupes d'achat, conditions de paiement, et plus encore. Communiquer avec vos fournisseurs pour améliorer le processus. Et examiner et de surveiller tout pour tenir compte des changements dans votre environnement.

• Communiquer avec les fournisseurs. Communiquer avec vos fournisseurs pour améliorer le processus. Demander aux fournisseurs de soumettre leurs factures par voie électronique. Cela vous gagner du temps, les ressources et les pertes dues au gaspillage.

• d'éliminer les conflits. Litiges avec vos fournisseurs sont généralement le résultat d'un problème avec votre achat / réception processus. Lorsque des différends surviennent, revoir vos procédures d'achat afin de s'assurer qu'ils produisent les mesures exactes et que vous n'êtes pas obligés de payer pour vos erreurs.

• réduire les erreurs. Trop-payés, les paiements effectués aux fournisseurs tort, fausses factures, ou encore les retards de paiement représentent un problème commun pour dettes. L'augmentation de votre accent sur le contrôle d'erreur, ainsi que des procédures écrites et des audits, peut réduire considérablement ces erreurs.

• Former le personnel. Indiquez votre personnel des comptes fournisseurs avec une formation formelle régulière. Cela leur bras avec une meilleure connaissance des fraudes, les compétences de négociation, et une compréhension de l'économie de dettes - qui se traduira par une efficacité accrue.

Politiques et procédures comptables pour l'argent en banque

Dans les dernières semaines, nous avons montré que vous quatre parties de vos états financiers qui contribuent chacun pour 250 000 $ d'économies de trésorerie. Le dernier obstacle a été la comptabilité fournisseurs, et nous avons navigué à travers elle. Et maintenant, nous avons traversé notre objectif final: 1.000.000 $!

Le temps était - et reste - la clé. Tout ce que vous avez à faire est-il propre. Et, rappelez-vous, la semaine prochaine, nous mettrons ensemble de chacun des quatre éléments de la trésorerie au cycle de trésorerie, et de voir comment elle affecte les fonds de roulement de votre entreprise.

Tuesday, December 21, 2010

Procédures de développement pour construire des systèmes de gestion efficaces: Phase III

Vous voulez que votre parti d'être amusant pour tout le monde. Vous voulez que les gens se mêlent et se répondent les uns les autres. Malheureusement, vous avez un problème: Certains de vos invités ne vont pas se mêler parce qu'ils sont trop timides. Alors comment faire pour les sortir de leur coquille?

Tout d'abord, les personnes timides besoin de la permission de parler aux gens. Ils ont besoin de se sentir invité à interagir. Il est toujours bon de les présenter aux autres, mais ce qui se passe quand vous partez? Ils vont tout de suite sur eux-mêmes. Je suis une personne timide moi-même, et quand je vais à des je me trouve juste là. Je ne sais pas quoi dire à personne. Je voudrais que les gens viennent vers moi et me parler. Quand ils le font, j'espère qu'ils vont mener la conversation parce que je ne peux pas vous.

J'ai trouvé qu'il ya deux types de parties: Le genre où tout le monde se mêle tout le temps ensemble, et le genre où l'hôte a organisé pour tout le monde à participer à une activité de groupe ou d'un jeu amusant grande partie. Il s'agit de la droite du clavier ici: Mettre en place un jeu de société! J'aime ces parce qu'ils me donnent la permission que je besoin d'interagir avec les gens. Ils ouvrent la porte pour moi.

Permettez-moi de suggérer un jeu parti qui obtient vraiment les gens de se mêler. C'est ce que j'appelle le jeu mêlant les cartes. Chaque personne reçoit 5 cartes, chacune avec une tâche mêlant petits écrits sur elle, tels que «Trouver quelqu'un que vous n'avez jamais rencontré et lui donner un compliment." Tout le monde est invité à effectuer les tâches sur l'ensemble de leurs cartes. Les cartes non encore achevé peuvent être négociés. Cette activité crée une ambiance animée qui se passe tout le monde. L'inconvénient de ce jeu est que cela prend beaucoup de temps pour penser à une longue liste de tâches. Vous pouvez gagner du temps et d'acheter un pré-faites cartes de jeu mêlant à www.minglingcards.com.

Une autre chose qui peut aider à ce que j'appelle cartes conversation. Puisque les gens timides ont du mal à penser aux choses d'en parler, un outil utile pour l'interaction serait une pile de cartes avec excentrique, drôle, sujets de conversation inhabituelle écrit sur eux, comme «Que feriez-vous si vous n'avez jamais besoin de sommeil et ne se lassait pas? " Une liste des sujets tels peut être trouvé à www.contopics.com.

Bottom line: Jeux de société et de pré-organisé des activités mêlant gardera votre plaisir parties pour tout le monde.

HGH est une abréviation pour le terme hormone de croissance humaine, qui est un traitement pour les personnes qui sont gravement en retard dans la croissance. Il est principalement utilisé pour les enfants, bien qu'il existe de nombreux avantages associés à des adultes qui l'hormone ainsi. Cette hormone est produite par la glande pituitaire. Bien ans, il était nécessaire pour que l'hormone être alimenté par une glande pituitaire, la science a développé HGH qui est synthétique et aussi de haute qualité.

HGH est une hormone à base de protéines qui aident à la croissance et la production de cellules. Il a été montré, de présenter des améliorations significatives lorsqu'elles sont injectées dans les enfants qui sont gravement en retard dans leur croissance. Il ya de nombreux avantages et très peu et qui se rencontre rarement des effets secondaires. L'hormone est injectée dans le muscle ou le tissu sous-cutané. Dans la plupart des cas, l'injection est indolore et fait avec le même type de seringues utilisées pour l'insuline. Chez les enfants, il ya beaucoup de différentes façons dont les œuvres HGH. Il peut les aider à croître plus vite et ils ont une résistance accrue et un meilleur développement moteur ainsi. La graisse corporelle peut diminuer comme un signe de développement. Probablement le meilleur bénéfice de ce traitement est que les enfants émotionnellement et socialement récolter les fruits à mesure qu'ils grandissent et deviennent plus capables de répondre aux objectifs des enfants de leur âge.

Chez les adultes, HGH peut aider à un certain nombre de moyens ainsi. Il peut donner de l'énergie améliorée et même force. Il peut également améliorer la densité osseuse ainsi. augmente la masse musculaire peut être, au risque de tissu adipeux, si. Il est indéterminé si la mortalité des adultes de prendre cette hormone sera affecté, si. Une injection de base sera de trois injections par semaine. Les doses sont habituellement seulement 25% de ce que les enfants reçoivent. Beaucoup d'adultes qui souffrent de retard de croissance humaine (HGH pour la cause nécessaire) ne reçoivent pas les traitements qui peuvent leur être utiles pour un certain nombre de raisons. Premièrement, le coût est élevé et les compagnies d'assurance n'ont tout simplement pas le couvrir. Ou alors, ils peuvent craindre les injections ou tout simplement refuser d'aller voir un médecin.

Probablement la plus difficile de toutes les raisons pour lesquelles les individus, les enfants et les adultes, qui souffrent de retard de croissance humaine, ne cherchent pas de traitement est le coût. Dans le monde développé, la plupart des enfants qui sont gravement déficients verront offrir un traitement. Mais, les coûts peuvent varier de $ 10,000 à $ 30,000 par année, sinon plus. Pour les adultes, ce qui est nettement plus faible car ils nécessitent une dose beaucoup plus faible. Mais, pour beaucoup, c'est un objectif inaccessible. Les bonnes nouvelles sont que la plupart des enfants obtiennent le traitement par un moyen ou un autre.

Pour tous ceux qui souffrent de ce trouble, toute mesure peut aider à la réparation non seulement leurs corps, mais leur estime de soi fragile et bien-être émotionnel. En Europe et dans d'autres pays que les États-déliée, les traitements hormonaux pour les enfants sont régulièrement administrés comme traitement pour cette maladie. Les avantages sont énormes parce que, simplement, les enfants peuvent aller à croître comme leurs pairs, sans risque d'effets secondaires et les problèmes prolongée. En soi, cela peut conduire à de nombreuses familles heureuses.

Bijoux fait un cadeau mémorable pour commémorer l'une des grandes étapes de la Vie. Graduation représente une occasion unique, l'accomplissement personnel obtenus grâce au travail acharné et de détermination.

Voici quelques conseils pratiques à garder à l'esprit lorsque vous magasinez pour un cadeau de bijoux pour célébrer le prochain chapitre de votre vie diplômés spéciale.

1. Il ya une grande différence entre l'or 14 carats et les bijoux en plaqué or. Quatorze carats (14K) contient 14 pièces de bijoux d'or, mélangé avec 10 parties tout au long de métaux de base. Plaqué or-décrit bijoux avec une couche d'au moins 10K lié à un métal de base. Dorure porte finalement pas, selon la fréquence de l'élément est usée et l'épaisseur de la tôle est.

2. Si vous achetez une montre, déterminez si vous voulez un qui fonctionne sur une batterie ou une blessure qui doit être quotidien. Demandez-lui si une garantie ou une garantie est inclus, combien de temps il dure, et quelles sont les parties et réparer les problèmes qu'elle couvre. Demandez aussi comment et où vous pouvez obtenir la montre entretenus et réparés.

3. Connaître la différence entre les pierres créé en laboratoire et des pierres de mine naturelle. Stones créés en laboratoire sont visuellement identiques aux pierres extraites de la terre. La grande différence réside dans le coût: en laboratoire créé pierres sont moins chers puis les pierres mine naturelle. Mais parce qu'ils ressemblent beaucoup pierres extraites de la terre, ils doivent être identifiés en tant que laboratoire créé. Si vous voulez une pierre mine naturelle, demandez si elle a été traitée. Gemme-traitements tels que le chauffage, la teinture ou le blanchiment, peuvent améliorer l'apparence de la pierre ou à sa durabilité. Certains traitements sont permanents; certains peuvent créer des besoins de soins spéciaux. Les traitements peuvent également affecter la valeur de la pierre.

4. Demandez si les perles sont imitation ou réel. Real perles sont faites par les huîtres ou autres mollusques; perles d'imitation sont artificielles. Les perles de culture sont faites par les mollusques avec une intervention humaine, et irritant introduit dans leurs coquilles causes d'une perle de croître. vraies perles qui ne sont pas cultivées sont assez rares et coûteux. Le coût dépend de la taille, généralement exprimé en millimètres, et le revêtement ou "nacre" sur une vraie perle, qui lui donne son iridescence.

5. Lorsque vous achetez un diamant, quatre critères: taille, couleur, clarté et le poids, généralement exprimée en carats. Chaque facteur influe sur le prix. La couleur est parfois «classé» sur une échelle. Toutefois, les échelles ne sont pas uniformes: un «D» peut être la meilleure couleur pour une échelle, mais pas pour un autre. Assurez-vous que vous savez comment une échelle donnée et la qualité représentent la couleur du diamant que vous envisagez. Un diamant peut être décrit comme "sans faute" que si elle n'a pas de fissures en surface visible ou autres imperfections lorsqu'on les examine sous un grossissement de 10 puissance par un classificateur diamant qualifiés.

Lorsque les achats en ligne pour un cadeau de graduation de bijoux, d'appliquer ces conseils.

1. Boutique avec des entreprises que vous connaissez ou faire ses devoirs avant d'acheter pour s'assurer une entreprise est légitime avant de faire affaire avec elle.

2. Profitez de l'information et d'orientation d'une compagnie d'Internet que vous avez appris à faire confiance.

3. Tous les détails sur le produit, ainsi que la restitution du commerçant et les politiques de retour, avant d'acheter.

4. Rechercher une adresse à écrire ou un numéro de téléphone à appeler si vous avez une question, un problème ou besoin d'aide.

L'avantage de récupérer les données de données de vol en utilisant la boîte noire a été uniquement disponible pour les compagnies aériennes pour de nombreuses années. Ce précieux instrument, qui permet de déterminer ce qui s'est passé dans le moment critique avant un accident, est maintenant disponible comme Airbag crash SDM système de récupération de données sur les voitures GM.

En réponse à l'appel du transport national et Safety Board (NTSB) en 1997 que les constructeurs automobiles et de la National Highway Traffic Safety Administration équipe pour recueillir des informations sur les accidents de véhicule à l'aide de la collision bord de détection et d'enregistrement, General Motors élargi les données téléchargées dans la mémoire permanente dans le sac d'air de détection et de module de diagnostic au moment du déploiement ou lors d'une collision près de déploiement.

La capacité d'enregistrer des données pré-collision a depuis été élargi avec le temps et les progrès technologiques. General Motors crash Vetronix de récupération de données d'outil (CDR) recueille des données crash du véhicule via le système SDM sac gonflable.

General motors avec Vetronix Corporation a développé le système Vetronix CDR, qui télécharge les données stockées dans les modules airbag enregistrables.

câbles Logiciels, matériel informatique et de l'interface permettent enregistrées des données telles que Delta V, port de la ceinture du siège du conducteur et des données pré-impact à être téléchargés sur les ordinateurs utilisés dans les format facile à lire. Les câbles d'interface qui se connectent directement au module de coussin gonflable sont disponibles pour les véhicules qui ne peuvent pas être mis sous tension après un crash.

Cette nouvelle technologie, puis le rend également facile pour les enquêteurs de saisir d'autres informations vitales, comme les conditions météorologiques, et envoyer les données à une base de données distante. Les 5 dernières secondes précédant un événement accident est une information très essentiel qui peut être stocké à l'enregistreur de module de coussin gonflable SDM. Ce processus ne peut être fait en utilisant l'équipement Vetronix CDR et un PC.

Comprend la plupart des 1994 et plus récents Chevrolet, GMC, Buick, Oldsmobile, Pontiac, Cadillac, camions GM, Saturn, Hummer et véhicules GM ont airbag SDM couverture des données enregistrées.
Parts Train est l'endroit où vous pourrez commander des camions de GM ou pièces détachées et accessoires GM au prix de gros. Nous fournissons toutes les pièces GM aujourd'hui disponibles. Notre vaste inventaire et de notre système de prestation efficace nous permettent d'obtenir vos pièces pour vous rapidement. Si vous avez besoin d'avoir vos pièces expédiés à vous tout de suite, puis le train de pièces est la bonne pour vous. Notre personnel est hautement compétent et expérimenté avec toutes les pièces détachées et accessoires GM. Visite de pièces de maintenant à http://www.partstrain.com/ShopByVehicle/GMC.

Dernièrement, j'ai eu une série de clients ayant un temps très mal à obtenir au cours de la fin d'une relation, alors permettez-moi de partager quelques secrets avec vous sur la façon de guérir.

J'ai un client qui est appelé Dorothy du mal à lâcher une relation avec un gars qui elle avait d'abord pensé était parfait pour elle. Lorsque nous avons commencé à travailler ensemble Dorothy était vraiment en colère et frustrés de voir que, encore une fois, elle allait avoir à reconstruire sa vie amoureuse. La seule bonne chose à propos de ces sentiments est que ils ont enlevé toute tentation d'aller droit de retour dans les fréquentations.

La première étape pour un client avec qui je travaille dans cette situation est de leur faire sentir leurs sentiments, qui est une partie essentielle du processus de guérison.

Certaines personnes vraiment la lutte avec le sentiment de certains sentiments. Certains d'entre nous est plus facile de colère, d'autres par la douleur. Dorothy a été plus que confortable d'être en colère, mais a été très réticents à admettre que sa colère était masquage ses sentiments de douleur et de solitude. Ces sentiments lui a fait sentir vulnérables d'une manière qu'elle résistait furieusement. Je l'ai encouragée à explorer tous ses sentiments en écrivant la lettre deuil »pour son ex.

La Lettre Greif

Pour rédiger votre lettre de prendre le temps d'explorer ce que vous allez passer à côté et ce que vous n'allez pas manquer.

- Que faites-vous en colère?

- Que faites-vous triste?

- Que craignez-vous cette rupture en place des moyens?

- Quelle a été votre rôle dans la rupture?

- Que faites-vous toujours allez aimer ou apprécier au sujet de votre ex?

C'est ce qu'on appelle comme une échelle de l'émotion et c'est génial d'écrire votre lettre dans l'ordre ci-dessus. N'hésitez pas à utiliser ces questions comme en-têtes. Cela dit, si vous avez besoin de revenir souvent à la colère alors s'il vous plaît ne puis le travail de votre chemin de retour jusqu'à l'échelle de nouveau.

Il est important que vous vous rendez compte que vous n'allez jamais à envoyer cette lettre, de cette façon, vous pourrez explorer être tout à fait déraisonnable et peut-être même, ce qui auparavant eût été, insupportablement ouvert sur à quel point vous vous sentez mal.

Explorez ces questions de telle manière que vous pouvez ressentir toutes les choses que vous pensez peut-être vrai, même si vous préférez qu'ils n'étaient pas. Écrivez la lettre comme si vous étiez à l'écrire à quelqu'un qui se soucie vraiment de ce que vous ressentez.

Il est vraiment important que vous preniez le temps de le faire. Chaque fois que vous quittez une relation il ya un danger que vous supprimer vos émotions à cause de la douleur et la déception. Cette répression se poursuit après la rupture et vous rend moins attrayant et peut commencer à limiter votre capacité à aimer.

Si vous passez par cette phase de sentir vos sentiments correctement, alors vous serez en mesure de renouer avec au moins une partie de l'amour que vous avez ressenti pour cette personne que vous avez séparé de. Pas d'une manière qui mange à vous, mais d'une manière qui nourrit votre sentiment d'avoir une vie digne d'amour. Si vous avez aimé profondément une fois, alors vous pouvez le faire à nouveau. Il faut travailler pour garder votre cœur en bonne santé et ouvert, mais c'est un travail très précieux.

Il s'agit de la première étape d'un processus qui peut durer de quelques jours à quelques mois et c'est une bonne étape solide première. Lorsque Dorothy a commencé à être honnête sur la façon triste et solitaire, elle sentait qu'elle a eu peur sur la façon écrasante le sentait. Comme si quelque part, elle pourrait se perdre dans les sentiments qu'elle n'avait jamais se sentir bien à nouveau. Ce processus nécessite que vous reconnaissez que vos sentiments ne sont pas quelque chose à craindre. Si vous vous sentez triste, vous êtes seulement triste. Il ne signifie pas nécessairement qu'il ya quelque chose de mal avec votre vie qui doit être fixé. Parfois, la meilleure chose que vous pouvez faire pour vous est juste de reconnaître que vous vous sentez triste.

La fin d'une relation est souvent la mort de quelque chose que vous avez trouvé pour être belle pendant un certain temps. Cela dit, peu importe la taille de votre douleur est, vous allez passer au travers. Vous êtes beaucoup plus grande que votre pire sentiment.

Deux mois plus tard Dorothy a beaucoup appris au sujet de son auto et une de ses percées inattendues, c'est que d'être seul à la maison ne fait plus se sentir comme s'il y avait quelque chose de mal avec elle. Tout à coup, être seul n'est pas si effrayant et de cet endroit elle est dans une bien meilleure position pour réfléchir à qui elle avait fait comme pour faire une partie de sa vie.

Feeling vos sentiments est la voie la plus rapide à la guérison et la seule façon est à travers. N'oubliez pas que même vos plus sombres minute n'est que de 60 secondes.

Pour les 6 autres étapes de la guérison d'un cœur brisé visiter mon site.

Le monde a toujours été mélangé avec les riches, les pauvres et le juste milieu. Si nous supposons que si vous faites plus d'argent, que vous êtes de plus en plus de succès? Peut-être pas ..... regarder nous-mêmes et la vie de cette façon ne cesse de nous enfermés dans notre animal / l'histoire des primates. Vous voyez dans l'animal / monde des primates, les contrôles gros mâle tout le sexe et les ressources, il est l'un succès et ceux qui l'entourent sont moins fortunés. Cette mentalité a été la force motrice dans notre vie politique et financier pour l'ensemble de l'histoire humaine. Ainsi, alors que nous continuons à évoluer, ce modèle semble un peu désuet, et pas vraiment une définition unique de l'homme. Alors, comment pouvons-nous définir et de créer le succès d'une position plus évolué?

Quand j'étais jeune back up ... façon dans les années 50, un homme d'affaires prospère avait une voiture de luxe garées dans leur entrée, ils avaient la maison la plus ne pouvaient que rêver, et la femme belle ainsi. Les choses semblaient bien réel ... mais qui était rarement toute l'histoire. Ils ont également eu un ulcère, buvaient et fumaient de gérer tout le stress, était souvent sur le médicament et a vécu avec des symptômes de stress sans fin. Pourtant, par l'ancien modèle, ils ont réussi en dépit du fait qu'ils ont été en grande difficulté à l'intérieur. Toutefois, cela est normal et accepté comme la norme à cette époque.

Puis vinrent les années 60, et l'enfer s'est déchaîné! L'ancien modèle était challanged par une très grande population appelée les baby-boomers ..... et il y avait beaucoup d'entre nous. Nous avons expérimenté toutes sortes d'idées nouvelles et radicales. Nous avons vu que l'ancien chemin présentait des lacunes et ont essayé d'évoluer au-delà. Certains de nos efforts ont porté fruit dans la santé de plus en plus globale et des mouvements de la santé mentale. Nous avons pris conscience d'une vie intérieure qui avaient été négligés par les générations précédentes.

Toutefois, lorsque nous avons trouvé notre moi intérieur en privé, quand nous sommes allés à travailler dans le monde de l'entreprise, les choses n'avaient pas fait grand changement là-bas. Donc, nous avons fait ce que nous pouvions changer les choses, mais vraiment tout s'est noyé par l'ancien modèle étant bien en place. Donc, il est devenu normal d'avoir une vie divisée, celui qui a été pour notre personnel de soi et l'autre pour le monde de l'entreprise. C'est comme vivre avec un dédoublement de la personnalité. [Ce modèle de répartition semble être la norme en vigueur .. nous plaindre ... mais]

Puis vint le choc des cultures qui ont abouti à 911, et tous les scandales financiers qui ont secoué le monde des affaires. Donc ici nous vivons au-delà de l'année 2000, tout en essayant d'évoluer. Eh bien, au rythme où nous apporter des changements, il est fort probable que les choses ne vont pas se résoudre dans votre vie entière. Sommes-nous tous encore piégés dans le passé ou est-il une issue? Il ya un chemin à travers la poubelle mais que seuls certains seront Voyage. À ce stade de l'histoire de cette voie nouvelle doit être une prise par choix personnel. Je ne prétends pas vous attendre à tout le monde à se transformer en une version plus récente, plus sain norme ..... si vous la valeur d'une vie de qualité .. n'attendez pas pour les autres .. vous allez mourir avant que cela arrive.

Le mouvement holistique cherche à s'étendre dans le monde des affaires. Il n'y a que quelques-uns d'entre nous à ce temps de travail à ce sujet ... mais c'est la vie! Les choses ont bien commencer quelque part. traite holisme avec l'ensemble des choses. Je ne considère plus une personne ou une entreprise prospère si leur vie intérieure est un gâchis. Pour être véritablement efficaces d'un point de vue holistique dont vous avez besoin d'examiner l'impact de chaque action à tous les niveaux de l'entreprise, y compris la santé et la santé mentale d'entre vous, le personnel et votre clientèle. Prenant que même un peu plus loin, vous devez tenir compte de l'impact sur la communauté mondiale.

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p> Le monde a toujours été mélangé avec les riches, les pauvres et le juste milieu. Si nous supposons que si vous faites plus d'argent, que vous êtes de plus en plus de succès? Peut-être pas ..... regarder nous-mêmes et la vie de cette façon ne cesse de nous enfermés dans notre animal / l'histoire des primates. Vous voyez dans l'animal / monde des primates, les contrôles gros mâle tout le sexe et les ressources, il est l'un succès et ceux qui l'entourent sont moins fortunés. Cette mentalité a été la force motrice dans notre vie politique et financier pour l'ensemble de l'histoire humaine. Ainsi, alors que nous continuons à évoluer, ce modèle semble un peu désuet, et pas vraiment une définition unique de l'homme. Alors, comment pouvons-nous définir et de créer le succès d'une position plus évolué?

Quand j'étais jeune back up ... façon dans les années 50, un homme d'affaires prospère avait une voiture de luxe garées dans leur entrée, ils avaient la maison la plus ne pouvaient que rêver, et la femme belle ainsi. Les choses semblaient bien réel ... mais qui était rarement toute l'histoire. Ils ont également eu un ulcère, buvaient et fumaient de gérer tout le stress, était souvent sur le médicament et a vécu avec des symptômes de stress sans fin. Pourtant, par l'ancien modèle, ils ont réussi en dépit du fait qu'ils ont été en grande difficulté à l'intérieur. Toutefois, cela est normal et accepté comme la norme à cette époque.

Puis vinrent les années 60, et l'enfer s'est déchaîné! L'ancien modèle était challanged par une très grande population appelée les baby-boomers ..... et il y avait beaucoup d'entre nous. Nous avons expérimenté toutes sortes d'idées nouvelles et radicales. Nous avons vu que l'ancien chemin présentait des lacunes et ont essayé d'évoluer au-delà. Certains de nos efforts ont porté fruit dans la santé de plus en plus globale et des mouvements de la santé mentale. Nous avons pris conscience d'une vie intérieure qui avaient été négligés par les générations précédentes.

Toutefois, lorsque nous avons trouvé notre moi intérieur en privé, quand nous sommes allés à travailler dans le monde de l'entreprise, les choses n'avaient pas fait grand changement là-bas. Donc, nous avons fait ce que nous pouvions changer les choses, mais vraiment tout s'est noyé par l'ancien modèle étant bien en place. Donc, il est devenu normal d'avoir une vie divisée, celui qui a été pour notre personnel de soi et l'autre pour le monde de l'entreprise. C'est comme vivre avec un dédoublement de la personnalité. [Ce modèle de répartition semble être la norme en vigueur .. nous plaindre ... mais]

Puis vint le choc des cultures qui ont abouti à 911, et tous les scandales financiers qui ont secoué le monde des affaires. Donc ici nous vivons au-delà de l'année 2000, tout en essayant d'évoluer. Eh bien, au rythme où nous apporter des changements, il est fort probable que les choses ne vont pas se résoudre dans votre vie entière. Sommes-nous tous encore piégés dans le passé ou est-il une issue? Il ya un chemin à travers la poubelle mais que seuls certains seront Voyage. À ce stade de l'histoire de cette voie nouvelle doit être une prise par choix personnel. Je ne prétends pas vous attendre à tout le monde à se transformer en une version plus récente, plus sain norme ..... si vous la valeur d'une vie de qualité .. n'attendez pas pour les autres .. vous allez mourir avant que cela arrive.

Le mouvement holistique cherche à s'étendre dans le monde des affaires. Il n'y a que quelques-uns d'entre nous à ce temps de travail à ce sujet ... mais c'est la vie! Les choses ont bien commencer quelque part. traite holisme avec l'ensemble des choses. Je ne considère plus une personne ou une entreprise prospère si leur vie intérieure est un gâchis. Pour être véritablement efficaces d'un point de vue holistique dont vous avez besoin d'examiner l'impact de chaque action à tous les niveaux de l'entreprise, y compris la santé et la santé mentale d'entre vous, le personnel et votre clientèle. Prenant que même un peu plus loin, vous devez tenir compte de l'impact sur la communauté mondiale.

La première partie de la série: http://www.bizmanualz.com/articles/01-13-05_Systems_Discovery.html?src=ART42

Deuxième partie: http://www.bizmanualz.com/articles/01-18-05_Systems_Planning.html?src=ART43

La semaine prochaine: la mise en œuvre

Avant de commencer notre discussion de la phase de développement, récapitulons. Dans la phase I (Discovery), nous avons appris comment votre organisation précise la mission du projet, les objectifs et les critères d'efficacité. Phase II (Planification) implique la fixation d'exigences pour les outils du projet, les budgets et les calendriers pour gérer votre projet.

Politique forte et procédure du système

Maintenant, je ne suis pas un magnat du divertissement, mais la phase de développement me rappelle de produire un film d'Hollywood. Lorsque nous sommes assis dans un théâtre et regarder le dernier blockbuster, nous voyons un produit fini et suppose qu'il a été fait à peu près comme il semble. Et on aurait tort. Faire un film, tout comme le processus de construction d'une politique forte et un système de procédure, est un processus non-linéaire avec une quantité énorme de "coulisses" de soutien.

Gestion et chef de projet

Tout comme chaque grand film, est guidé par un talentueux directeur; vos efforts pour construire un système de gestion efficace exige une main-d'œuvre chef de projet. Le rôle est particulièrement critique dans la phase de développement parce que c'est pendant cette étape que le temps, efforts et dépenses des suffrages ensemble du projet est en cause, et tout comme la phase de tir réel de production d'un film, il peut consommer jusqu'à 50% de coût de votre projet.

Quelles compétences apporter une forte Chef de projet? Outre les qualités évidentes de bonne organisation, de communication et les compétences de gestion du temps, je comprend la politique et de la procédure ou de l'expertise processus de développement. En fonction de votre personnel, ce qui peut nécessiter une ressource externe.

Politique et procédures de contrôle Document

Vous pourriez être surpris d'apprendre que les films sont rarement tourné en "séquence linéaire" ... qui est, du début à la fin. Pour un certain nombre de raisons, le directeur organisera des scènes dans des groupes qui sont filmés "hors séquence», puis édités dans leur bon endroit. De même, votre entreprise voudra effectuer la phase de développement en organisant les processus liés à un groupe, puis la réalisation de ces avant de passer à la prochaine série.

Votre travail de développement commence par établir une politique et des flux de procédures de contrôle des documents et le format (penser à ces comme point de départ). Suivant vos écrivains attribué sera l'artisan des documents réels à partir de matières de base (raffinage du script). Ensuite, un processus de marche par le biais est effectuée et des tests de conformité et l'efficacité (répétition générale). Une fois ce regroupement processus est terminé, vous passez à une autre série.

Processus de développement

À la fin d'un film, je suis toujours étonné de voir à la longue liste de crédits après les noms de l'acteur. Il faut une énorme quantité de ressources nécessaires pour réaliser tout cela, et votre processus de développement n'est pas différent. Vous fonder sur des documents précieux soutien tels que des descriptions de poste, des formulaires, des manuels techniques, des programmes de formation et de matériel de référence pour développer votre nouveau système de gestion.

Documentation, évaluation et examen

Un film ne peut pas être libérés avant que toutes les scènes sont tournées et montées. De même, vous voulez compléter la documentation des processus et un examen de tous vos processus comme un système achevé avant de passer à la phase suivante - la mise en œuvre.

La phase de développement devrait prendre 2-4 mois, selon le nombre de processus, les exigences de conformité et les compétences des auteurs / commentateurs.

La prochaine fois, nous nous pencherons sur la phase de mise en œuvre, et de voir tout ce qui est en cause.

Monday, December 20, 2010

Ne vous tenez vraiment à ce qu'on pense?

Vous feriez mieux de soins! Parce que les gens pensent généralement conduit à des comportements prévisibles qui peuvent vraiment influer sur votre entreprise, à but non lucratif ou une association pour le meilleur ou le pire.

Regardez vos employés. S'ils croient que vous n'avez vraiment pas soin d'eux, la productivité de votre entreprise peut prendre un piqué du nez.

Et qu'en est-il des clients? Ils feraient mieux de rester convaincu de la valeur de vos produits et services ou ils partent tous à un concurrent.

Même perspectives sans cesse besoin d'être mis au courant de votre produit et les valeurs de service ou vous ne serez jamais à obtenir que les clients en premier lieu.

Et sérieusement se préoccuper de ce groupes clés de gens pensent à propos de votre organisation ne s'arrête pas là.

Vous aurez du mal à embaucher et garder des employés si résidents de la zone ne voyez pas votre organisation comme un bon endroit pour travailler.

Même si avec les minorités, vraie ou fausse, l'idée s'installe que vous discrimination dans vos pratiques d'embauche.

Et n'oubliez pas la nécessité d'être au-dessus bord avec des journalistes couvrant l'opération. Un journaliste suspect peut créer ce que vous aurez sans doute considérer comme la «mauvaise presse».

Alors que nous avons brièvement parlé une demi-douzaine de votre clé «publics», il ya certainement d'autres qui ont besoin de votre attention.

C'est pourquoi les soins et l'alimentation de vos plus importants auditoires externes peuvent facilement se transformer en un emploi à temps plein lorsque vous arrêter et penser à l'impact qu'ils peuvent avoir sur la façon dont vous réussi à atteindre vos objectifs.

OK, si vous ne pouvez pas payer à temps plein d'aide de relations publiques, mais est-ce sans espoir?

Pas du tout, car il ya plusieurs actions que vous pouvez et devraient prendre pour relever ce défi. Il faudra une bonne partie du temps à mettre en œuvre, mais elle n'est pas la peine?

Tout d'abord, la liste des cinq ou six meilleures audiences qui pourraient vous empêcher de dormir.

De toute évidence, la priorité est de rester au courant de la façon dont ils perçoivent votre entreprise. Et que traduit parlant régulièrement membres chaque groupe - membres clients employés résidents région reporters perspectives - et ÉCOUTE tout problème.

Bien sûr, dans votre propre intérêt, vous devriez être invité régulièrement à des podiums et une zone interrogée prêts lorsque les médias locaux ou le commerce veulent vous poser des questions. En procédant ainsi, vous "aérer" les questions et de réduire l'impact de la future "bosses sur la route" quand ils se produisent inévitablement.

Ainsi, lorsque des problèmes sont identifiés, des mesures correctives doivent être mises en place. Et quand il est temps de prendre ces mesures, vous avez besoin d'une stratégie à deux volets: l'un, un message clair et véridique écrit à persuader l'auditoire et, deux, une communication efficace qui va effectivement rejoindre cet auditoire.

Communications tactiques peuvent aller de entrevues avec les médias, des journées portes ouvertes, visites d'installations et de plaine, des réunions d'anciens événements promotionnels et de communiqués de nouvelles.

Il est important de suivre les progrès si vous espérer de savoir si vos efforts sont changer les esprits. Le plus important, ne vous semble pas avoir réussi à résoudre les problèmes qui se place dans votre collecte d'informations préliminaires entre les publics clés?

Et cela signifie que plus de la même - ". Pensait-chefs" de rencontres personnelles avec les membres, clients, prospects, employés, résidents de la zone, les journalistes et les autres soi-disant

Que pensent est vraiment la clé du succès de votre organisation, car, qu'on le veuille ou pas, les gens agissent sur leur perception des faits devant eux et qui mène à certains comportements. Parce que quelque chose peut être fait au sujet de ces comportements, cet article explique comment vous pouvez répondre à toute les problèmes avant qu'ils nuire à votre entreprise.

Rappelez-vous, si vous laissez ces problèmes sans surveillance pendant très longtemps, vous pourriez être insignifiante avec votre propre survie. Comment mieux faire face rapidement et efficacement aux perceptions douteuses et encourager les comportements qui assurent la réussite de votre entreprise.

Sunday, December 19, 2010

Politiques et procédures efficaces - 4 parties de la trésorerie au cycle complet de trésorerie

Les espèces à espèces cycle
Final de la série


Au cours des quatre dernières semaines, nous avons mis en lumière quatre domaines clés dans lesquels vous pouvez économiser 250.000 $ chacun - pour un total de 1.000.000 $. Point par point, nous vous avons montré à quel point les flux de trésorerie dans ces zones, qui constituent le cycle de cash à cash.

Et comme nous l'avons vu, le cycle des espèces est sans doute le processus le plus important d'optimiser pour toute entreprise - à partir de laquelle vous dépensez votre argent quand vous obtenir de l'argent.

Alors maintenant, nous allons tout mettre ensemble.

Espèces à espèces définition du cycle

Par définition, l'argent nécessaire pour le cycle de trésorerie est un rapport financier qui montre le temps longueur, pour lesquelles une entreprise doit financer son propre inventaire. Il mesure le nombre de jours entre la sortie de trésorerie initiale (lorsque l'entreprise paie ses fournisseurs) à l'afflux de trésorerie ultérieurs (comptes clients).

Cycle d'exploitation et des flux de trésorerie

Une façon d'exprimer ce n'est la longueur de temps entre l'achat des stocks (matières premières, etc) et la perception des comptes débiteurs créés à partir de la vente de votre produit - qu'on appelle aussi le cycle d'exploitation.

Pourquoi est-ce le plus important? Parce que c'est votre flux de trésorerie et parce que ...

L'évaluation des opérations et de roulement

Les entreprises vivent et meurent par la trésorerie provenant de l'exploitation. Si vos activités ne créent pas d'argent, alors qu'ils en consomment. Une opération de cash-consommation signifie que vous avez flux de trésorerie négatif et que vous vivez sur le financement (emprunt ou par actions). Mais les espèces à espèces Cycle vous montre également le montant du fonds de roulement que vous avez commis à votre organisation.

Il suffit d'ajouter le nombre de jours d'inventaire pour le nombre de jours de créances impayées, puis soustraire le nombre de jours de dettes en suspens. Le résultat est le nombre de jours de fonds de roulement de votre organisation a ligoté dans la gestion de votre chaîne d'approvisionnement. Cela peut être un nombre assez important - on pas à négliger.

Cela peut aussi être exprimée par la formule: stock jours plus les jours débiteur soustraits les jours créancier est égal au cash-to-cash cycle.

Ainsi, par exemple, une entreprise qui tient ses actions pour en moyenne 30 jours, se fait payer par ses débiteurs, en moyenne, dans les 30 jours et paye ses créanciers, en moyenne, dans les 30 jours aura un cycle de cash-to-cash de 30 jours.

Les entreprises qui reçoivent l'argent de leurs clients au point de vente et qui ont leur inventaire sous le contrôle de la bonne volonté d'avoir un court de trésorerie à cycle de trésorerie. Une entreprise pourrait même avoir soit un cycle négatif ou un temps de cycle de zéro. Par exemple, si les créances d'une entreprise et les dettes sont tenus en échec à 30 jours tandis que l'inventaire fonctionne à Just-In-Time (JIT) niveaux, le cycle de trésorerie est égale à zéro - ce qui signifie que cette société est en bonne forme, sans fonds de roulement besoins. Et, bien sûr, quand les jours sont à recevoir moins de dettes à l'inventaire juste à temps, alors l'entreprise bénéficiera d'un cycle positif de trésorerie-to-cash - la création de plus de liquidités.

D'un autre côté, cependant, si une entreprise met à payer à 15 jours et permet d'augmenter les créances à 45 jours, tandis que les stocks restent à des niveaux stables, le cycle de trésorerie sera élevé. Et. ici, le fonds de roulement sera limitée à combler ces lacunes.

Les processus et les investissements et l'inefficacité des procédures

Saviez-vous que le fonds de roulement est l'investissement que vous faites dans l'inefficacité de vos processus et procédures ainsi que votre investissement dans vos fournisseurs et vos clients inefficacités trop? En d'autres termes, si vous n'avez pas suivi des stocks, les comptes débiteurs, les ventes et le marketing et les comptes à payer pour assurer une saine trésorerie à cycle de trésorerie, alors à vos besoins en fonds de roulement ne sera pas maintenir un flux de trésorerie solides. Le processus sera hors de contrôle, et ne sera pas optimisé pour créer la plus grande quantité d'efficacité pour l'entreprise.

Les politiques et les procédures d'épargne

Donc maintenant vous pouvez voir la relation entre votre trésorerie, votre fonds de roulement et votre trésorerie au cycle de trésorerie. Afin d'augmenter vos liquidités, vous avez besoin pour augmenter la vitesse de votre argent au cycle de trésorerie en réduisant les inefficacités dans vos processus, les «processus et de vos clients vos fournisseurs processus. Le résultat est une diminution de votre fonds de roulement et une augmentation de votre trésorerie. Et, comme nous l'avons vu, cela peut être un nombre important - encore une fois, celui que vous ne devrait pas négliger.

Saturday, December 18, 2010

Déplacer publics clés pour actions que vous voulez

Déplacer les auditoires clés à actions que vous voulez

Comment?

Essayez un modèle comme celui-ci: les gens agissent sur leur propre perception des faits devant eux, ce qui conduit à des comportements prévisibles dont quelque chose peut être fait. Quand on créer, modifier ou renforcer cette opinion en atteignant, persuader et se déplaçant à l'action désirée-ceux-là mêmes dont les comportements affectent l'organisation le plus, la mission de relations publiques est accompli.

Il semble en vaut la chandelle lorsque vous obtenir des résultats comme de nouvelles propositions d'alliances stratégiques et joint-ventures, les perspectives de départ pour faire des affaires avec vous; rebondit accueillir des visites aux salles de spectacle; les demandes d'adhésion à la hausse, les clients commencent à faire des achats répétés, les dirigeants communautaires début vous chercher; donneurs de capital ou de sources précisant commence à ressembler à votre façon, et même les politiciens et les législateurs commencent à vous considérer comme un membre clé du milieu des affaires, à but non lucratif ou une association.

Mais gagner des entreprises, à but non lucratif et les gestionnaires de l'association ne sont pas le retirer par eux-mêmes. D'abord, ils savoir qui parmi leurs auditoires à l'extérieur est important comporter d'une manière qui facilitent ou entravent la réalisation de leurs objectifs. Puis ils les liste en fonction de la sévérité de leurs comportements incidence sur leur organisation.

Ensuite, ils prennent des mesures pour savoir exactement comment la plupart des membres de leur public en dehors clés réfléchir à leur organisation. Et soit dit en passant, ils font certains toute leur équipe PR achète en l'importance cruciale de savoir avec certitude comment les auditoires de l'extérieur perçoivent leurs activités, produits ou services. Et ils creuser profondément afin de s'assurer qu'ils vraiment accepter la réalité que la perception presque toujours conduire à des comportements qui peuvent nuire à votre opération.

Quand il est temps d'activer le plan de relations publiques, de surveiller et de recueillir les perceptions en interrogeant les membres de votre auditoire à l'extérieur le plus important. Posez des questions comme celles-ci: comment savez-vous sur notre organisation? Avez-vous eu un contact préalable avec nous et avez-vous été satisfait de l'échange? Comment savez-vous sur nos services ou produits et les employés? Avez-vous eu des problèmes avec notre peuple ou des procédures?

Il n'ya pas si accessoirement, vos gens PR sont déjà dans le secteur de la perception et le comportement, afin qu'ils puissent être d'un usage réel de ce projet suivi de l'opinion. entreprises sondage professionnel peut être amené à gérer la corvée suivi de l'opinion, mais qui peut être une entreprise coûteuse. Mais qu'il s'agisse de votre peuple ou d'une firme de sondage qui pose les questions, votre objectif est d'identifier les contre-vérités, de fausses suppositions, des rumeurs infondées, des inexactitudes, et les idées fausses.

Ici, demandez-vous lequel des aberations ci-dessus est suffisamment grave pour devenir votre correctives but de relations publiques? Clarifier l'idée fausse? Spike cette rumeur? Corriger l'hypothèse erronée? Fixer ces inexactitudes? Ou encore une autre perception offensive qui pourrait conduire à des résultats négatifs?

Une fois que vous fermement fixé un objectif de relations publiques, vous pouvez vous assurer que vous y parvenir en choisissant la bonne stratégie à partir des trois choix s'offrent à vous. Changer la perception existants, de créer la perception où il peut y avoir aucune, ou la renforcer. Il est particulièrement important que votre nouvelle stratégie naturellement compliments de votre nouvel objectif de relations publiques.

Comment votre message face à la perception fautive lorsque vous adresser à votre assistance d'intervenants clés pour aider à les convaincre de votre façon de penser?

Identifiez vos meilleurs talents d'écriture pour préparer le message, car il / elle doit remonter quelques très spéciale, la langue correctives. Les mots qui ne sont pas seulement convaincante, persuasive et crédible, mais claire et factuelle si elles sont à changement de perception et l'opinion vers votre point de vue et aboutir à des comportements que vous avez à l'esprit.

Maintenant il est temps pour la transmission rapide de feu tactique pour porter votre message à l'attention de votre public cible. En s'assurant que les tactiques que vous sélectionnez un dossier de parvenir à des gens comme les membres de votre auditoire, vous pouvez choisir parmi des dizaines qui sont disponibles. Du discours, une visite des installations, des courriels et des brochures à des séances d'information des consommateurs, entrevues avec les médias, bulletins d'information, des rencontres personnelles et bien d'autres.

Bien sûr, la façon dont on communique souvent atteinte à la crédibilité du message, si vous pouvez le remettre en getogethers petits comme les réunions et les présentations plutôt que par une annonce plus médiatisés.

Il sera bientôt temps de montrer des signes de progrès. Et qui fera appel pour une session de surveillance seconde perception avec les membres de votre auditoire externe. Employant de nombreuses questions que celle utilisée dans la première session de référence, vous serez maintenant regarder attentivement les signes que la perception fautive est modifié dans votre direction.

Bien sûr, vous pouvez toujours accélérer le programme en ajoutant plus de tactiques de communication ainsi que l'augmentation de leurs fréquences.

En fin de journée, les gestionnaires à qui cette question est abordée aussi savoir cette vérité essentielle: ils ont besoin d'un plan agressif comme celui-ci qui offrira un changement de comportement parmi leurs plus importants auditoires de l'extérieur qui mène directement à la réalisation de leurs objectifs de gestion.

Friday, December 17, 2010

Best 7 étapes pour l'embauche de La

Vous pouvez utiliser cette méthode étape par étape pour embaucher des candidats qui sont susceptibles d'être "superstar" employés:
- Très productives
- Faible taux de rotation

Important: Focus sur l'embauche de candidats que vous taux positif sur les sept méthodes de prévision.

1ère méthode de prévision = Brève entrevue initiale

Si la demande d'un candidat semble approprié, puis conduite BISI, une mesure 15-30 minutes plus-téléphone ou une entrevue en personne. BISI révèle rapidement si un requérant a des données biographiques similaires à "superstar" de votre société employés.

Par exemple, à une entreprise, nous avons découvert "superstar" Représentants des ventes avait de nombreuses similitudes avant de travailler pour cette société:
* Travail: (a) 1 ou 2 précédents emplois de vente, (b) seulement 1 ou 2 emplois avant d'appliquer à la société, et (c) sont conservés les emplois antérieurs 2 - 5 ans
* L'éducation: (a) gagné BA des universités d'Etat, (b) a étudié en arts affaires ou libérale, (c) travaillaient à temps partiel tout au long de collège, et (d) emplois collège entraîné beaucoup de contact avec les gens
Pay *: gagnaient moins que l'indemnisation année probablement la première dans cette entreprise
* Vocal Style: exsudée à haute énergie

Donc, BISI de cette société présélectionnés les candidats à des travaux similaires, l'éducation, la rémunération et le style vocal - et la présélection des candidats d'autres.

2ème méthode de prévision = mesure tests préalables à l'emploi

Si le demandeur a bien fait le 1er prévision Méthode - BISI, alors vous pouvez avoir requérant prendre personnalisés tests de pré-emploi. Utiliser des tests spécifiquement conçu pour sélectionner les candidats et de prévoir:
A. comportement au travail - par exemple, les relations interpersonnelles, la personnalité et les motivations
B. capacités mentales - par exemple, la résolution de problèmes, le vocabulaire, les mathématiques, la grammaire, et les capacités petit détail

Fait important, l'essai doit utilisation personnalisée "scores de référence" basé sur les scores de votre "superstar" employés. Avec personnalisés "scores de référence, vous voir rapidement si un requérant a reçu similaires à" superstar "de votre société employés.

3ème méthode de prévision = Interview en profondeur en utilisant le formulaire personnalisé Guide d'entrevue

Si vous décidez de la requérante n'a fine sur les méthodes de prévision 1er et 2e, alors vous pouvez procéder à une entrevue en profondeur. Crucial: Créer un Guide d'entrevue personnalisée document pour chaque emploi, y compris (a) de 6 à 9 clés "make-or-frein" talents d'emploi, (b) des questions à poser, (c) la prise de notes et les notes (d).

Surtout, vous devez fournir séminaire de formation pour enseigner aux gestionnaires comment utiliser votre personnalisés Guides d'entrevue pour évaluer les candidats. Sans une formation exceptionnelle, les enquêteurs ne parviennent pas à recruter les meilleurs.

Méthode de prévision 4ème = Jeu de rôle

Si le demandeur a bien fait le 3 Méthode de prévision, alors requérante ne Rôle-Play immédiatement après l'entrevue en profondeur. Les 15 à 30 minute rôle-play vous permet de voir si le candidat a des compétences professionnelles essentielles. Par exemple, un demandeur Rep des ventes des jeux de rôle de vente. Puis, d'évaluer le candidat en utilisant un client de jeu de rôle Evaluation Checklist.

Méthode de prévision 5ème = Extrait d'emploi réalistes

Si vous décidez requérante n'a bien sur 1ème-4ème méthodes de prévision, puis effectuez l'emploi réaliste Extrait: Pour RJP, la requérante consacre ½ - 1 jour à regarder un employé fait le travail. Avantage: Les candidats qui ont reçu RJP sont moins susceptibles de (a) accepter l'offre d'emplois - mais, s'ils acceptent, (b) le chiffre d'affaires. Motif: La RJP assure qu'ils savent ce qu'ils sont eux-mêmes entrer dans!

6e Méthode de prévision = 1 exécutif doit approuver toutes les embauchent

Si le demandeur n'a bien sur 1ère-5ème méthodes de prévision, puis un dirigeant de votre entreprise commentaires requérant Notation Résumé formulaire. rapide de votre entreprise Résumé du candidat Formulaire d'évaluation
* Un récapitulatif des cotes - positive, en moyenne, ou négatif - sur les première à cinquième prévision Méthodes
* "Forces" des gestionnaires d'utiliser réellement vos démarches de recrutement structuré

Important: Si les cotes de la requérante, le 1er - Méthodes de prévision cinquième comprennent
+ Toutes les évaluations positives, puis direction peut approuver l'embauche requérante
- Notes moyennes ou négatif, l'exécutif ne peut pas permettre au requérant d'être embauché

7e Méthode de prévision = Vérification des références

Si votre entreprise décide de la requérante a bien fait le premier au sixième méthodes de prévision - plus accepte l'offre d'emploi -, puis vous effectuez la vérification des références. Si elles s'avèrent
+ Positive, alors votre entreprise conserve requérant comme un employé
- Négative, alors vous prendre les mesures appropriées

Combien de temps avez-vous besoin d'embaucher les meilleurs?

Beaucoup de gestionnaires gémissement ils sont à court de temps, et demander combien de temps ces sept étapes nécessitent. Deux réponses:
1. Si un candidat fait bien sur 1ere-7ème méthodes de prévision, alors que vous avez investi 2 à 3 heures pour recruter les meilleurs
2. Demandez-vous: Combien de temps - et de l'argent - avez-vous des déchets lorsque vous embauché demandeurs moyenne ou inférieure à la moyenne? Vous perdu de nombreuses heures - salaire plus, les avantages et la faible productivité - car vous n'avez pas à investir seulement 2 à 3 heures pour recruter les meilleurs!

© Copyright 2005 Mercer Michael, Ph.D.

Thursday, December 16, 2010

Procédures de mise en œuvre pour construire des systèmes de gestion efficaces: Phase IV

Dans la phase I, nous avons appris comment votre organisation précise la mission du projet, les objectifs et les critères d'efficacité. Pendant la phase II fixant les exigences pour les outils du projet, les budgets et les calendriers pour gérer votre projet. Phase III nous a appris sur l'identification et l'essai des processus au sein du système.

Avec tout cela derrière nous, ensuite il est temps d'apprendre à apprendre.

La semaine prochaine: Re-découverte

Gestion des processus

Mettre en œuvre un système efficace de gestion est un peu comme le premier jour d'école. Quand les jeunes enfants marchent dans cette grande salle de nouvelles pour la première fois, l'effet peut être intimidant, même écrasante. Les nouveaux étudiants sont comme des pages blanches: intelligent, capable, mais totalement non testé et non scolarisés dans les défis qui nous attendent. Au moment où la cloche annonce la fin de leur carrière universitaire (de nombreuses conférences, mains levées et examens plus tard) ces mêmes étudiants ont augmenté en experts talentueux dans leur domaine. La différence entre «avant» et «après» est la formation, les essais et le temps.

De la même manière, la mise en œuvre est tout au sujet de l'information et d'évaluation. Votre classe doit être éduqués, endoctrinés, testés et classés dans les voies de votre système de gestion pour obtenir son diplôme à l'efficacité. Personne n'a jamais dit qu'il était facile, mais d'étudier et de travailler dur, votre organisation est sûr de marquer une bolle.

Processus de formation et d'évaluation

La mission première de l'efficacité 101 est un jeu-questionnaire pour voir exactement où l'objet de vos efforts d'amélioration devront être. Une évaluation préliminaire des compétences de vos collaborateurs et des compétences permettra de déterminer la formation des lacunes vos gens ont besoin de fermer.

Une fois que vous avez identifié vos besoins de formation, votre plan de leçon peut commencer pour de bon. Votre programme de formation va introduire votre personnel aux descriptions de travail, les processus et procédures qui composent le système de gestion. Tout aussi important, vos employés doivent être formés sur les relations entre eux-mêmes et à vos objectifs et l'efficacité.

Une fois que le cours a été enseigné, il est temps de faire un peu de classement. Un audit de haut en bas doit être menée de tout votre système à vos objectifs et exigences de conformité. Avec cette vérification terminée, vous serez en mesure d'obtenir leur diplôme de l'endroit où vous avez été à l'endroit où vous voulez être.

Processus et procédures à mettre en œuvre un système stable

Personne ne va de la maternelle à l'université pendant la nuit. Vous travaillez vers un système stable, et il faudra du temps - environ 50% du temps total du projet, en fait. Bien que la mise en œuvre prend habituellement de trois à six mois "semestre" pour terminer, le montant exact de temps que vous passerez dépendra de combien d'employés, les lieux et les processus que vous avez.

Wednesday, December 15, 2010

Vers une meilleure brique et de mortier avec le milliard de dollars sur le Web

Plus de $ 117 000 000 000 mains est passé de clients Internet aux vendeurs sur Internet en 2004, selon la firme comScore recherche statistique. C'est de dollars, avec un B. Par rapport à l'année précédente, ce chiffre représente un énorme augmentation de 24 pour cent des ventes. Par rapport aux début des années 1990, lorsque le Web était une entreprise commerciale douteuse, aujourd'hui 117 milliards de dollars est la preuve positive que le Web est la machine à part entière gagner de l'argent. Il semble être une tarte assez grand pour que tout marchand avec un site Web peut découper sa tranche comble.

Pas si vite. Comme tout commerçant qui a essayé de prendre une bouchée de l'Internet vous le diront, tournant un bénéfice en ligne n'est pas aussi simple que jeter quelques pages ensemble. Les sites Web professionnels coûtaient beaucoup d'argent pour la conception, de consultation, et l'entretien. Soit vous avez d'embaucher un rédacteur à temps plein ou d'un technicien pour gérer votre boutique Web, ou vous devez payer à trois chiffres des taux horaires de contrat de professionnels du Web. Ensuite, vous devez payer des frais pour l'hébergement Web, l'accès à large bande, et la maintenance informatique.

Même après que vous dépensez tout ce capital et de lancer votre site Web, vous n'êtes toujours pas garantis rien. Votre site ne sera un parmi des millions, sinon des milliards. Oui, c'est des milliards avec un B à nouveau. L'Internet, après tout, est comme un ciel clair par une nuit sombre. Comment pouvez-vous attendre d'un client de choisir votre étoile de parmi tous les autres qui brillent de leur attention?

Sur le Web, vous apprendrez vite que, pour attirer votre clientèle et développer votre entreprise sur Internet, est tout aussi difficile qu'il l'était lorsque vous avez commencé votre magasin de brique et de mortier. Il faut investir à puce, un marketing créatif, un peu de chance, et beaucoup plus de savoir-faire.

Ce qui est bien du côté des entreprises du Web, cependant, c'est que votre vieux savoir-faire se traduit assez bien sur le Web. Un bon exemple est l'adage de commerce hors du temps: "Emplacement, emplacement, emplacement." Ce qu'on dit est vrai sur le Web, aussi. Vous pouvez placer le site de votre magasin dans un endroit sur le Web où l'on ne va vous faire découvrir, ou vous pouvez le placer sur un "coin d'occupation» à l'Internet.

Un spot sont en ligne des sites classés. Ces sites offrent des services similaires que vous obtiendrez d'un journal classés. Les vendeurs peuvent mettre en ligne des annonces qui décrivent un produit particulier pour la vente. Les acheteurs voir ces annonces et les vendeurs de contact quand ils sont intéressés. Petites annonces en ligne, cependant, sont beaucoup plus dynamiques. Elles permettent à un commerçant d'afficher des dizaines, voire centaines, de leurs biens avec photos et descriptions. Et croyez-le ou non, certains sites en ligne vous permettent de classer le faire gratuitement. Oui, qui est gratuit avec un F.

Les avantages ne s'arrêtent pas là. En tant que commerçant sur un site classé, vous pouvez profiter de:

• Un magasin qui ne ferme jamais. Vos biens sont en vente 24 heures par jour, 7 jours par semaine, 365 jours par an. L'Internet ne s'éteigne.

• Un centre d'acheteurs en ligne. Pensez à un site classé en tant que centre commercial virtuel, avec votre groupe d'annonces sous votre propre vitrine virtuelle. En ayant pignon sur rue, cela vous permet d'avoir votre propre page Web et de listes, sous l'égide du site classé.

• Une réaction en chaîne de shopping. "Real" les acheteurs vont d'un centre de visiter un magasin, mais souvent ils finissent par parcourez tous les magasins dans le centre commercial. La même chose est vraie des acheteurs virtuels. Même quand ils visitent un site classé à la recherche d'une chose en particulier, ils sont susceptibles de «déborder» à votre vitrine par curiosité. À tout le moins, elle conduit à la publicité pour votre magasin, au mieux, les entreprises.

• Un avantage plus pure marchands Web. Votre site classé vous opposer rusé vendeurs en ligne qui ne vendent leurs marchandises sur le Web. C'est là où votre entreprise de briques et de mortier est très pratique. Il est prouvé que les consommateurs semblent faire confiance à des marchands en ligne qui ont une adresse réelle et un vrai magasin quelque part.

• Une solution à la complexité de l'Internet. De nombreux sites classés peut aider à la mise en place de vos annonces et à la conception de votre vitrine, vous offrant instantanée IT IQ. Pour les acheteurs, les sites offrent la sécurité que les clients Web de la demande pour les protéger contre le vol d'identité et la fraude.

Comme mentionné précédemment, de nombreux sites classés charge absolument rien de tous ces avantages. Les annonces, le trafic commercial, le sens de la communauté d'affaires, la publicité que vous recevez tous ces avantages gratuitement. Oh, et n'oubliez pas votre part du gâteau de 117 millions de milliards de dollars.

Tuesday, December 14, 2010

Une leçon de leadership durable: Comment on parler de leadership par George Washington sauvé la Révolution (et de notre jeune nation) de la catastrophe.

Leçons de leadership viennent de nombreuses formes. Une inoubliable leçon vient de George Washington et sa contribution à la victoire la plus importante de la guerre révolutionnaire.

Cette victoire s'est produit ni à Saratoga ou Yorktown, mais dans une cabane de rondins en 1783 avec quelques mots sincères qui a littéralement changé le monde. Et ce n'est pas seulement une leçon d'histoire, c'est une leçon de leadership - pour tous les dirigeants.

Pour réaliser ce qui s'est passé dans cette cabane et son importance historique, nous devons comprendre ce qu'est un Leadership Talk est et ce qui était en jeu à ce moment-là en 1783 pour l'Amérique?

Quant à la Leadership Talk: Il ya une grande différence entre les discours et présentations d'une part et le leadership pourparlers sur l'autre. Considérant qu'un discours ou une présentation d'informations communique, le leadership pourparlers faire quelque chose de plus: il établit une profonde, humaine, lien émotionnel avec le public.

Le Talk Le leadership est un moyen beaucoup plus efficace de communication leadership. Si Washington n'avait pas donné une conférence de leadership dans la cabane en rondins avec cette officiers réunis, qui étaient sur le bord de la révolte, la révolution aurait pris fin tout de suite et là, et l'histoire de l'Amérique aurait été bien différente.

Quant à ce qui était en jeu à ce moment dans l'histoire: Cela s'est produit un an et demi après la bataille de Yorktown. la croyance populaire a la guerre d'Indépendance se terminant à cette bataille. Cependant, en réalité, la guerre a continué à glisser sur, et, comme il l'a fait, l'armée continentale est devenue de plus en plus rebelle. La plupart des troupes n'avaient pas été payées durant au moins deux ans. Leurs pensions promises n'ont pas été à venir. Le sentiment populaire dans l'armée a été la collecte de renverser le Congrès continental et installer un gouvernement militaire.

Sur les ides de Mars en 1783, des dizaines d'officiers, qui représente toutes les entreprises dans l'armée, a rencontré dans une cabane en rondins au vote sur cette action, lorsque George Washington soudaine et inattendue marchait po Il a prononcé un discours dénonçant le cours rebelles qu'ils étaient sur . Mais ce n'était pas le discours qui a effectué le jour, c'était le Leadership Talk à la fin du discours. Des témoins rapportent que le discours de Washington reste sceptique de nombreux officiers, et quand il eut fini, il y avait beaucoup irrité murmurant entre eux. Afin de soutenir sa cause, le général sortit une lettre qu'il a récemment reçu d'un membre du Congrès continental. Comme il a commencé à lire, son air confiant cédé la place à l'hésitation.

Puis, de façon inattendue, il en tira un étui à lunettes de sa poche. Peu d'officiers avaient déjà vu le mettre sur les spectacles. Habituellement, un homme grièvement formelle, dit-il d'une voix adoucie avec des excuses: "Messieurs, vous me permettrez de mettre mes lunettes, car je n'ai pas seulement vieilli, mais presque aveugle au service de mon pays.

La profondeur, l'homme, la puissance émotionnelle de ce moment-là peut difficilement être décrit. Il électrisé les officiers. Ici a été leur commandant qui n'avait jamais pris un congé durant ses huit années de commandement, qui avait affronté des tempêtes de feu de mousqueterie, qui, par son audace et l'intelligence avait conservé l'Armée de tact dans ce que la plupart du monde pensait être une cause perdue, ici George Washington était modestement demander à ses agents à porter avec lui dans un tout-trop-humain à défaut. Il a été un point tournant étonnante.

Comme le major Samuel Shaw, qui était présent, a écrit dans son journal, «Il y avait quelque chose de si naturel, si affectée dans le présent appel rendu supérieur à la plus étudiée oratoire. Il a forcé son chemin vers le coeur, et vous pourriez voir la sensibilité humidifier tous les yeux. "

Après Washington quitta la hutte, les officiers voté à l'unanimité "continuent d'avoir ébranlé la confiance dans la justice du Congrès et leurs pays ...." Le résultat a été que l'armée continentale dissoute sans incident après la guerre a officiellement pris fin quelques mois plus tard et ainsi mettre en mouvement les manifestations pacifiques qui ont conduit à la création de la Constitution.

Sans l'intervention de Washington, l'Amérique peut très bien pu devenir une sorte de république bananière, à la merci de milliers de soldats armés et en colère et leurs dirigeants. Et ce n'était pas son discours qu'il a fait, c'était un Leadership Talk.

Parlez de Washington est une leçon pour tous les dirigeants: La meilleure façon de communiquer une idée est de regrouper l'information dans un être humain. Si vous ne pouvez pas le sentir, vous ne pouvez pas conduire, et ils ne le feront pas.


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