Saturday, June 30, 2012

Les 3 Secrets de la Motivation de l'équipe

Vous voulez une équipe très motivée qui ne prenez pas congé, ne garder chercher d'autres emplois et apporter une contribution positive à votre entreprise ?


Si la réponse est « Oui », alors il y a trois étapes, que vous devez prendre avec chaque membre de votre équipe.


Étape 1 - de consacrer un certain temps de qualité


Je n'ai dit « temps quantité » j'ai dit « temps de qualité ». Une ou deux minutes de temps de qualité sur une base régulière sont beaucoup plus productifs qu'un examen d'une heure chaque année.


Vous devez apprendre à mieux connaître chacun des membres de votre équipe et dont ils ont besoin de vous connaître.


Cela vous aidera à construire une relation positive avec chaque membre de l'équipe. Vous pourrez acquérir une meilleure compréhension d'eux et comment ils sont manipuler le travail.


Il donnera aussi l'impression que vous soucier de l'individu et montrer que vous êtes là pour aider avec des problèmes personnels et d'affaires.


Passer du temps qualité encouragera les opinions et les idées de découler de leur et vous permet d'expliquer la mission de l'entreprise. Il leur donne un sentiment d'être dans des choses qui est un énorme facteur de motivation.


Il vous aidera aussi à construire un « système d'alerte précoce » de tous les problèmes, les deux entreprises et personnels. Enfin, il construit l'esprit d'équipe et le moral.


Étape 2 - Donnez vos commentaires et entraîneur


Vous devez indiquer régulièrement chaque membre de votre équipe, quand ils font bien et quand il y a pas si bien.


J'ai lu certaines recherches récentes que 65 % des employés dans les Etats-Unis a reçu aucune reconnaissance au travail durant l'année écoulée.


Mon expérience me dit que c'est la même partout dans le monde et bien pire dans certains pays.


Certains gestionnaires pensent encore-« pourquoi devrais je loue personnes lorsqu'ils font seulement ce qu'ils sont payés à faire. » Si vous voulez une équipe motivée et heureuse alors vous avez besoin de leur dire quand ils font bien.


Il est aussi important de dire aux gens quand ils ne sont pas porte bien. Il y a trop de gestionnaires qui descendent sur la personne comme une tonne de briques ou ignorent les mauvais comportements.


Il y a des moyens particuliers à donner de la rétroaction et entraîneur et qu'ils sont décrits en détail dans le livre - comment obtenir plus de ventes par motiver votre équipe.


Étape 3 - être un croyant


Nous sommes maintenant entrer dans la zone de « Empowerment », qui a été introduit dans les années 1980 et est devenu un peu un mode de gestion. Cependant, je crois que c'est un des concepts plus prometteurs, mais moins bien compris dans la motivation de l'équipe aujourd'hui.


Je suis une sorte de pratique assez terre à terre de personne (provient sans doute de ma formation d'ingénieur). Je ne suis pas gros dans les théories de la motivation à moins que je ne vois pas les avantages pour moi - je voir beaucoup d'avantages pour les gestionnaires et chefs de file dans le renforcement de l'autonomie de l'équipe.


Habilitation est utilisant la puissance de connaissances, compétences, expérience et la motivation qui est déjà au sein de votre peuple.


La majorité des personnes dans les équipes et les organisations partout dans le monde sont sévèrement sous-utilisées. Votre équipe ont probablement plus à offrir en termes de compétences, de connaissances et d'expérience.


Cette mise à l'épreuve tout de suite - mise en œuvre de ces mesures, motiver votre équipe et atteindre vos objectifs d'affaires.

Friday, June 29, 2012

3 Éléments essentiels de l'exploitation d'une entreprise avec succès

Avez vous jamais imaginé ce que ce serait comme vivre votre rêve ? Un bon point de départ serait de reconnaître qu'il y a trois éléments et seulement trois éléments, qui séparent la réussite de l'échec. Si vous exercez un des éléments, vous avez peut-être juste réussi. Deux et vous réussirez probablement. Trois et vous pouvez pratiquement garantir votre succès.


Quels sont ils ? Ils sont apparemment simples et profondément à l'intérieur vous savent ce qu'ils sont. Mais délibérément les écrire et les utiliser comme guides dans le choix de votre rêve entreprise fera toute la différence dans le monde. Comme vous allez grâce à cet exercice, vous générerez énormément sur vos chances de réussite. Nulle part il comptera plus d'ici, décider combien de trois éléments essentiels est admissibles vous permet de réaliser votre rêve.


1. Trouver un besoin !


Y a-t-il une niche de marché pour votre produit ou service ? Le monde, ou même dans votre communauté, besoin de ce que vous devez offrir ? Seulement par l'échantillonnage et les tests vous seront en mesure de déterminer avec certitude, mais nous seront être couvrant ce que nous allons le long plus en détail. L'aspect le plus important serait de déterminer une Proposition de vente Unique pour votre produit ou service. Trop de propriétaires d'entreprises cherchent juste des sociétés imitateurs. Vous ne peut pas être exactement comme le prochain guy et s'attendent à prospérer dans l'économie instable.


Une des choses plus importantes, j'ai appris de mon père était, il y a vraiment que deux choses à considérer et à leur côté tout le reste est mineur. Ces deux choses: (1) que réellement veux-tu ? Et tout aussi et peut-être encore plus important, (2) vous êtes prêt à faire ce qu'il faut pour y parvenir ?


Ce qui vraiment, vraiment voulez-vous de cet effort ? Quel est votre objectif ultime ? Vous êtes prêt à faire ce qu'il fallait pour atteindre cet objectif ? Plutôt que de rechercher une entreprise basée sur combien d'argent vous pouvez gagner initial, sélectionnez une entreprise basée sur votre amour pour cet effort. Les personnes les plus réussies et épanouie sont des personnes qui suivent un rêve ou une vision de leur propre. Ils ne sont pas juste à essayer de faire un buck.


Quelles possibilités peuvent agir sur ? Woolworth a vu un besoin pour les petits articles peu coûteuses et a ouvert la chaîne de magasins qui a rapporté plusieurs milliards. Wrigley a commencé à donner la gomme comme un bonus et ont saisi l'occasion d'étendre dans le monde entier.


Vous devez créer un caractère unique à votre produit ou service. Que pouvez vous offrir que personne d'autre ne peut offrir ? Est-ce une meilleure garantie, service à la clientèle amélioré, support technique plus, livraison plus rapide ou prix inférieur ? Penser à quelque chose qui vous distingue vos concurrents et décrire en détail, exactement ce qu'il est.


2. Être bon à ce que vous faites.


Vous êtes comme bonnes, ou mieux, que le prochain guy lorsqu'il s'agit de production/commercialisation votre produit ou service ? Cet élément nécessite une auto-évaluation honnête. « Quelles sont mes capacités? » Afin de déterminer vos aptitudes, vous devez prendre un inventaire honnête de vous-même. Examiner toutes les possibilités et assurez-vous d'inclure les forces et les faiblesses. Vos points forts seront en mesure de vous laisser surmonter vos déficits ?


3. Avoir la véritable passion pour l'entreprise.


S'il y a un seul élément, sans qu'on ne peut absolument faire, c'est passion. Passion, c'est une énergie irrésistible attitudinale qui génère la puissance. Vous avez une passion pour le travail avec votre produit ou service ? Remarquez, je n'ai dit « vous aimez ce que vous voulez faire? » Il y a trop de concurrents là-bas qui sont prête, disposée et apte à « manger votre lunch » quand il s'agit de rivaliser avec vous. Ils ont trouvé la même niche que vous avez trouvé. Ils peuvent, comme ce qu'ils font, autant que ce que vous faites. Mais ce qui sépare les gagnants des perdants est passion.


Ce que vous êtes vraiment passionné ? Si votre réponse est, je suis passionné de faire beaucoup d'argent. » Ce n'est pas la bonne réponse. Faire beaucoup d'argent est la conséquence de se livrer à une activité réussie où vous restez motivée depuis assez longtemps pour réussir. La clé pour créer la passion est de trouver et de faire ce que c'est que vous aimez vraiment. Passion, c'est la focalisation du laser comme de notre force de vie créatrice. Nous ne créent pas de passion. (Ne confondez pas la passion d'être un bourreau de travail. Workaholisme dévore alors que passion amplifie.)


C'est ainsi ils sont les trois éléments clés pour avoir une petite entreprise avec succès.

Thursday, June 28, 2012

Comment gérer la pagaille de facturation client

Q: j'ai découvert juste que pour le passé six mois, que j'ai été facture à un client la moitié de ce que j'aurais dû être. Dois-je inclure seulement le total de l'échéance passée équilibre sur sa prochaine facture ou communiquez avec lui d'abord pour lui faire savoir qu'il vient ? Ce client a été difficile dans le passé, donc je serait plutôt pas traiter avec lui jusqu'à ce que je dois absolument. Mon partenaire, pense que d'autre part, nous devons appeler le client et lui faire savoir ce qui se passait avant l'envoi du projet de loi. Qu'en penses-tu? --Louis k.


R: Je pense que votre partenaire est bon. Si vous pensez que ce client a été difficile de traiter dans le passé juste attendre jusqu'à ce qu'il ouvre votre facture avec six mois d'arriérés attaché sans préavis ou d'une explication complète du montant dû.


Envoi d'un tel projet de loi ressemble à larguer une bombe sur le Bureau du client, et je vous garantis les retombées de l'explosion qui finira par atterrir directement sur votre tête.


Donc la question puis devient, comment vous recueillir d'argent qui vous est légitimement dus à un client qui a une histoire d'être difficile ? C'est facile, Louis. Vous rendre à votre partenaire l'appeler.


Sérieusement, si le client doit vous l'argent ou pas est un point théorique. Oui, vous avez commis une erreur de comptabilité, mais si le client a accepté de vous payer une certaine somme chaque mois en échange de certains services rendus et vous ont été under-billing que le client pour les prestation de certains services, le client doit vous l'argent, durée.


J'ai trouvé que dans des situations comme cela il est toujours préférable d'être proactif et d'affronter le problème (ou ce que vous percevez comme un problème potentiel) aussi rapidement que possible. Cela vous fera économiser heures d'inquiétude inutile puisque la plupart du temps, le problème n'est pas aussi grand un accord que vous imaginer qu'il s'agit.


Il peut être uniquement trois résultats dans cette situation.


(1) Le client sera de comprendre et de vous payer sans argument.


(2) Il soutiendra le point, obligeant à vous offrir un plan de compromis.


Ou (3) il sera catégoriquement refuser de payer, obligeant à vous de décider combien vous êtes prêt à aller à percevoir ce qui est dû. Vous devez être préparée pour chaque occurrence avant de se lancer en face à face avec le client. N'oubliez pas ceci : dans une négociation commerciale, qui est préparé le moins donne la plus grande partie.


Dans cet esprit, Voici comment la situation pourrait manipuler.


Prendre des dispositions pour satisfaire le client en personne. C'est bien mieux que d'essayer d'expliquer la situation au téléphone, parce que la plupart des gens (dont moi-même) ont tendance à donner la moitié de leur attention sur le téléphone. L'autre moitié est habituellement axée sur les choses qui passe autour d'eux alors qu'ils sont sur le téléphone.


Une fois que vous êtes en face du client, minimiser le fait qu'une erreur a été commise (puisque l'erreur n'affecte pas négativement le service, le client a reçu). Vous pouvez même moquent vous-même la situation (si le client a un sens de l'humour, c'est). Vous devriez demander poliment alors si il préférerait avoir le solde non facturé inclus sur sa prochaine facture ou présentée comme une facture distincte.


Puis fermez votre bouche, votre sourire et attente pour lui de répondre.


Vous remarquerez que vous ne lui donnez pas l'option de ne pas payer la facture, ni a lui donner un point de discorde pour prétendre au fil. Il doit transmettre le message qu'il va sans dire qu'il doit de l'argent et les besoins de payer la facture, mais à la personne merveilleuse que vous êtes, vous êtes prêt à lui laisser décider comment vous devriez être payé.


Je suis prêt à parier que le client choisira l'option a ou b et qui sera la fin de ce. Si ce client a été difficile de traiter dans le passé, il peut prétendre que, puisque l'erreur est vôtre, il ne devraient pas avoir à payer la facture. C'est, bien sûr, un argument de BS (et je ne parle pas Bachelor of Science), mais que certains clients pourraient faire tout juste de sortir de vous écrire un chèque.


Tel que mentionné précédemment, vous avez la préparé cette possibilité avant d'aller. Si votre entreprise peut survivre sans percevoir le solde impayé et que vous voulez vraiment entretenir une relation avec ce client, vous devez être prêt à offrir un compromis qui permet de poursuivre la relation.


Sans semblant être spéléo sous la pression (c'est la partie difficile) regarder le client mort dans les yeux et dire, « m. Client, étant donné que j'apprécie votre entreprise et les erreurs de facturation ont été en fait mine, je suis disposé à renoncer à la collection sur le solde impayé et démarrer le montant exact de votre prochaine facture, ce qui, soit dit en passant, je suis d'avoir droit ici de facturation »


Accordée, dans ce cas vous n'allez pas à recueillir sur l'équilibre passé, mais vous établissent les règles du jeu pour l'avenir et vous pouvez même améliorer votre relation avec ce client. L'argent vous confisquer aujourd'hui pourrait conduire à une augmentation des références, témoignages et répéter entreprise demain.


Voici à votre succès.

Wednesday, June 27, 2012

Stratégies de renforcement du capital

Avant l'ère de riches particuliers et les entreprises qui cherchent des endroits rentables d'investir leur capital, entreprises construites principalement par le biais d'amorçage – ou de la gestion des flux de trésorerie. C'est comment la plupart d'entre nous a commencé et s'efforcent de construire nos entreprises aujourd'hui.


Il y a un réel bénéfice à la construction de la capitale et la croissance de cette manière. L'expérience de fixation et vivant au sein d'un budget limité à petite échelle est excellente formation et la preuve aux investisseurs futurs éventuels que vous savez comment faire de votre entreprise.


Dans cet article je vais partager avec vous j'ai utilisé moi-même des stratégies ainsi que des options que les autres entreprises ont été appliquées avec succès. Beaucoup de ces idées ne sont pas nouvelles, mais vous ne peut pas compris comment ils pourraient vous aider à reporter la nécessité pour les capitaux étrangers et de toujours faire croître votre entreprise.


DÉVELOPPER UN ÉTAT D'ESPRIT FRUGAL


J'ai grandi dans une famille ouvrière de cols bleu. Ma soeur et moi avons reçus une allocation de très petite dont nous avons utilisé pour les « extras » que tous les enfants ont besoin. En ces jours il était de la records et les vêtements « dans », principalement. Si nous voulions vraiment que quelque chose de spécial qui a coûté plus, cela signifiait que nous devions renoncer à quelque chose d'autre. Nous avons appris à un très jeune âge à être frugal. Nous savions ce que signifiait vivre dans notre budget.


Frugalité ne veut pas dire être bon marché ; Cela signifie, en prenant soin de votre argent et autres ressources, sachant qu'ils sont limités. Développer un état d'esprit frugal. Soigneusement évaluer le retour sur investissement de chaque dépense. Vous voulez profiter au maximum de chaque dollar dépensé.


CRÉER DES ALLIANCES STRATÉGIQUES


Vous ne devez faire partie de votre entreprise à trouver des alliances commerciales mutuellement avantageuses avec les fournisseurs. Si vous pouvez ouvrir un nouveau marché pour un fournisseur qui va examiner les ententes de rechange commerciales afin d'accroître, vous peut être capable d'offrir quelque chose de valeur en échange de report de paiement. Ou peut-être vous pouvez devenir un intermédiaire essentiel dans la chaîne d'approvisionnement. Votre levier sera plus grande que le potentiel pour des augmentations d'affaires plus. Il y a beaucoup de potentiels arrangements créatifs lorsque vous travaillez avec une personne qui peut renoncer à un capital immédiat pour un plus grand avantage à long terme. Aller de l'avant et de prendre les devants dans l'identification de ces sources.


VENDRE AVANT DE PRODUIRE


Plutôt que de créer un inventaire de produits qui ne pourrait pas vendre, créer un prototype ou modèle et prendre les commandes pour livraison tardive ou offrir un test de votre service à un petit nombre avant dotation complètement pour elle. Pour la production à coûts initiaux, vous pourrez peut-être obtenir un dépôt partiel. Cela fonctionne particulièrement bien pour les commandes importantes et vous donne quelques fonds de roulement s'applique à la production du produit ou service. Tout ce qui est personnalisé devrait toujours exiger un dépôt. Il est tentant de prendre une grosse commande d'un client nouveau, souhaitable sans un dépôt, mais vous vous mettez à risque élevé.


EXTERNALISER


À moins qu'il est impératif que vous avez de l'équipement et la dotation en personnel pour fournir une fonction de soutien, ou même une fonction essentielle de production/livraison, il convient de déterminer ce qu'il en coûterait à externaliser. Vous enregistrez le coût en capital initial des biens durs et des ressources humaines par l'externalisation. Externalisation est un excellent moyen de tester un nouveau produit. Ici, l'opposition doit être prudent dans votre choix. Vous pourrez même de joint-venture avec certains fournisseurs--il vaut essayer.


RATIONALISER LES


Avec l'aide de votre conseiller financier, de coach ou consultant, effectuer une analyse de vos frais d'exploitation. Recherchez les zones qui semblent hors de la ligne. Alors Regardez ces plus près pour savoir où vous pourriez couper. N'oubliez pas que vos comptes débiteurs sont aussi rapidement que possible. Ne pas laisser quelqu'un d'autre ont l'avantage d'utiliser l'argent qui est légitimement le vôtre. D'élaborer des modalités de paiement à terme aux fournisseurs si vous avez besoin de la capitale aujourd'hui. Il vous coûtera plus, mais il est probablement moins cher qu'un prêt à l'extérieur.


PENSEZ « VIRTUEL »


Beaucoup d'entreprises prospères, croissants aujourd'hui est simplement des réseaux de prestataires de services individuels qui s'unissent pour réaliser une fonction convenue. Ces sont souvent dans des endroits bien lance-flammes et communiquent par courriel, télécopieur, téléphone, extranets et parfois même courrier escargot ou par messager. En un sens, tout est externalisé. Le coût des affaires pratiquement est généralement beaucoup moins que toute autre méthode et exige rarement lourdes dépenses en capital. Examiner quels sont les aspects de votre entreprise peuvent se faire pratiquement.


EMPRUNT À COURT TERME


Si vous ne disposez pas d'emprunter, penser à court terme. Les coûts d'emprunt sera moindre et vous éviterez les harceler les paiements mensuels en cours qui mangeront dans votre flux de trésorerie mensuel. Une ligne de crédit est un bon premier pas. (Voir astuce ci-dessous pour plus d'informations). Avec les changements rapides dans l'industrie des services bancaires d'aujourd'hui, il pourrait être difficile d'établir une relation avec une personne à votre banque, mais il est souhaitable lorsque cela est possible, donc ils obtiennent de savoir que vous et votre entreprise. Vous voudrez peut-être envisager de travailler avec une banque qui est courtisé des petites entreprises--et la plupart sont de nos jours. Chances sont qu'ils seront prêts à collaborer avec vous pour répondre à vos besoins.


PLAN DE LONG TERME


Utilisez votre plan (3 à 5 ans) à long terme pour déterminer où vous aurez peut-être besoin de grandes quantités de capitaux au cours de la période. Si vous voyez le besoin de capital investisseur probables, commencez la planification et de réseautage au début afin que vous avez quelques options viables lorsque vient le temps. Pendant ce temps vous aurez créé une entreprise qui sera attrayante pour les investisseurs.


J'espère que vous pouvez commencer à voir qu'il y a beaucoup de façons d'utiliser l'ingéniosité plutôt que d'argent d'autres personnes à faire croître votre entreprise.Oui, il pourrait prendre un peu plus longtemps, mais vous serez en mesure de garder le contrôle complet de votre entreprise. Dans le processus, vous aurez ont appris ce qu'il faut pour créer de la valeur pour un investisseur, prêteur ou un acheteur lorsque vous êtes prêt à ouvrir votre entreprise à l'étranger.


En passant, si la prochaine étape de votre entreprise est vraiment dépendante à l'extérieur de la capitale, ces stratégies peuvent encore être appliquées. Conservation capitale est toujours une bonne idée.



Astuce : Convertir une ligne de crédit affaires


Beaucoup de propriétaires de petites entreprises utilise leur marge de crédit personnelle pour aider à faire avancer leur entreprise. Cela fonctionne pour le court terme. Lorsque votre entreprise est Box-Office revenu annuel stable et a un bilan de 2-3 ans, il est temps de demander une marge de crédit basée sur votre entreprise. Bien sûr, il est préférable de s'appliquer lorsque vous n'avez en fait il. Vous connaissez le vieil adage à ce sujet.


Lorsque vous êtes prêt, veuillez communiquer avec votre banquier et vous renseigner sur ce qui est nécessaire à l'appui de la demande. Si un plan d'affaires bref est demandé, n'ayez pas peur de demander à votre banquier pour l'orientation.


Une ligne de crédit est un excellent premier pas pour établir votre solvabilité pour les futurs emprunts ou financements extérieurs. Payer les soldes de la ligne de crédit bientôt comme c'est pratique si vous avez le crédit disponible lorsque cela est nécessaire. Vous allez également être établir un historique de crédit solide.

Tuesday, June 26, 2012

8 Étapes pour mettre le feu à votre entreprise

J'entends trop souvent des commentaires comme "Je suis fatigué d'éteindre les feux de l'entreprise sur une base régulière. Il doit y avoir une meilleure façon. »


Bien, bien sûr, il y a, et nous voulons convertir l'énergie qui est dépensé à éteindre les feux à une utilisation plus constructive. Let's talk sur la configuration de votre entreprise – à dessein – le feu en étant intelligent. Définir ces feux de vous-même et de planifier à l'avance comment vous mettra à profit l'énergie qui est libérée.


Si l'énergie est organisé et a une mission ou une cible, les chances de frapper la cible (but) sera beaucoup plus importante. (Pensez à une balle dans le cylindre, en attente de la gâchette pour libérer son énergie). Nous voulons que vous et votre entreprise organisé et concentré pour l'énergie vous libérer propulsera votre entreprise vers l'avant dans la direction que vous choisissez.


Voici les étapes qui semblent fonctionner mieux si fait séquentiellement, tout dans le but précis de mettre votre entreprise sur le feu. Littéralement cela signifie apporter plus de revenus, plus de clients, plus grande reconnaissance de la marque.


1- Obtenir votre fondation en place - sans une structure d'affaires solide, vous ne serez pas prêts à gérer la montée en activité lorsque votre entreprise décolle. Commencez par être vraiment clair sur la valeur que vous apportez sur le marché et pour s'assurer vous êtes clairement communiquer dans une variété de façons que vous mettre en contact avec votre marché cible. Fixer des objectifs mesurables, réalistes et créer une stratégie et plan pour les atteindre.


2 – Mettre l'accent sur les ventes – quelle est la partie la plus importante de votre entreprise ? Ventes, bien sûr. Combien de temps vous êtes dépenses consacrées aux activités génératrices de revenu ? Je trouve qu'il faut dépenser au moins 50 % de mon temps à rester en contact avec mon marché et d'interagir avec les clients et les clients potentiels. Un plan de vente spécifique avec des délais sera rester concentré et vous permettent d'évaluer les résultats de vos actions.


3 – S'engagent à être responsable et responsable de vos résultats d'affaires. Fixer des objectifs basés sur la recherche et les décisions stratégiques. S'engager non seulement pour vous-même, mais aussi à un entraîneur ou d'un collègue. Cela ajoute le carburant à votre engagement. Communiquer vos objectifs et vous assurer que votre équipe et le personnel connaître leur rôle et leur responsabilité dans l'atteinte des résultats souhaités. Obtenir leur engagement aussi bien pour tout le monde va ajouter à l'énergie focalisée.


4 – Développer des Alliances stratégiques– vous savez que vous ne peut pas construire une entreprise sans l'aide des autres. Alliances stratégiques sont comment smart business people est misant sur leurs connexions à aller au-delà de ce que l'on peut faire seul. J'utilise mes connexions pour ajouter expertise au-delà de ma propre pour les appels de Conférence midi Téléphone table ronde mensuelles. Cela nous permet d'atteindre de nouvelles connexions ciblées où nous pouvons partager notre expertise. J'utilise également des alliances de marketing et de la technologie pour ouvrir de nouveaux réseaux. Chaque fois que vous ajoutez une alliance vous augmentent votre réseau de façon exponentielle.


5 – Mettre en valeur votre Expertise – chaque entrepreneur possède une expertise en quelque chose. La clé est d'identifier et de présenter les vôtres. Votre combinaison de formation, d'expérience, de connaissances et de ressources vous rend unique. Qui se préoccupe de cette expertise et comment pouvez vous mieux partager ce que vous devez offrir ? Certaines personnes recherchent parlant des possibilités de leur marché cible ; certains de ceux qui aiment écrire vont créer articles, bulletins, livres, CDs. donner librement de vos connaissances ; partager votre point de vue unique, se concentrer à aider les autres à atteindre leurs objectifs. Vous attirera ceux qui se rapportent à ce que vous dites et faites.


6 – Utiliser le Web de façon stratégique – la plupart des entreprises aujourd'hui peut bénéficier de l'utilisation du web. Ceci peut ou peut ne pas inclure un site web, mais e-mail est certainement un premier moyen de communication pour la plupart des entreprises. Il est important d'apprendre l'étiquette du courriel et de tenir au courant sur l'utilisation du courrier électronique pour le marketing. Optimisation de moteur de recherche est devenu une stratégie clé pour les sites web. Changements se produisent si rapidement de tout ce que web liés que vous aurez envie de consulter un site web professionnel avant d'entreprendre une campagne de marketing.


7 - Subvenir à vos besoins - vous souhaitez consacrer la majorité de votre temps et votre énergie à faire ce que vous faites le mieux à votre entreprise. Que peut signifier le développement de produits, de marketing et de s ^ les ou la gestion globale. Obtenir l'appui d'autres personnes dont l'expertise complète de vôtre. Prendre en considération si vous êtes mieux de faire cela en ajoutant au personnel ou à travers une alliance stratégique. Parfois le troc services peut être un excellent moyen d'obtenir ce que vous avez besoin et générer un client/client à la même époque. Continuez d'ajouter à votre équipe jusqu'à ce que vous avez couvert toutes les lacunes.


8. – Commencer à agir « comme si » votre but (cible) est déjà atteint - penser et agir « comme si » magnétiquement vous tire de votre objectif. Succès devient plus facile lorsque vous êtes fonctionne en mode de réussite. Et le succès engendre le plus de succès. Article de Jill Ammon-Wexler offre plus sur pourquoi agir « comme si » est tellement puissante, http://successnet.org/articles/ammon-wexler-asif.htm.


Attention, comme un laser, peut mis le feu à votre entreprise. Suivre ces étapes et regarder votre chaleur business place.

Monday, June 25, 2012

Est-il temps pour sauver votre entreprise ?

L'économie semble bien se porter. Nombreuses petites entreprises ont eu une bonne année.


Puis il y a ceux qui ne sont pas le faire bien. Leur produit ou service peut avoir avérée sur le marché, mais ont développé des problèmes et les choses commencent à se sentir hors de contrôle. Si qui résonne avec vous, poursuivez votre lecture. Il est peut-être temps pour sauver votre business…before qu'il est trop tard.


J'ai dit avant « c'est trop tard » parce que je me sens vraiment mal quand je dois dire à quelqu'un je ne peux pas eux. Ils ont attendu trop longtemps. Parfois, c'est tout simplement trop tard – et il ne reste plus rien de travailler avec. Vous ne voulez pas vous retrouver dans cette situation.


En 1998, j'ai pu aider une femme d'affaires jeune sauver son entreprise, elle demi-tour et placée sur une voie claire de réussite et de profit. Qui est devenu un moment déterminant dans ma pratique. Même si j'avais travaillé avec un certain nombre de propriétaires de petites entreprises, je ne réalisais pas comment critique mes services pourraient être. Cas de Denise était clairement une question de vie ou de mort pour son entreprise


Denise savait que son entreprise était en difficulté quand elle ne pouvait pas toujours répondre à ses besoins de trésorerie et sa dette continué à croître. Elle avait atteint le point où elle envisageait sérieusement renflouer quand un collègue l'a renvoyée à moi.


Dans les 6 mois, nous avions redresser son entreprise et redessiné et repositionné son entreprise au succès. Sur ce fondement, elle a pu construire l'entreprise de ses rêves, basé sur un plan solide, des mesures well-calculated et un moyen de rester en contrôle.


L'ampoule a pour moi lorsque j'ai réalisé il y a des milliers d'entreprises là-bas comme de Denise. Le propriétaire a du mal à trouver le cours de droit d'action pour résoudre les problèmes escalade avant qu'il soit trop tard. Cette contestation existe pour autant parce qu'ils n'ont pas été enseignées comment prendre le contrôle et garder le contrôle de leur entreprise.


À partir de ce moment, j'ai pris l'engagement pour aider les propriétaires de petites entreprises à effectuer les modifications essentielles nécessaires pour transformer leur entreprise – et puis de les guider dans la voie de l'activité qu'ils veulent.


Qui a été l'objet de mon entreprise depuis. J'ai appris qu'il est important pour les propriétaires d'entreprise afin d'identifier les signes d'alerte épeler les difficultés à venir. Malheureusement, beaucoup ne pas reconnaître ces signes suffisamment tôt prendre action…before correctives, il est trop tard.


Donc me dire : ce qui va pas bien pour vous maintenant ? Serait vous répondez « Oui » à l'une des questions suivantes ? Être honnête. Le but est de vous aider à prendre un regard dur sur votre entreprise.


-Les efforts de marketing ne produisent des résultats


-Business se perd parce que nous ne sommes pas correctement mis en place pour traiter


-La productivité est faible ; trop de temps est gaspillé sur le système correctionnel et la résolution des problèmes


-Je finis par faire le travail que d'autres sont censés faire


-J'ai dû emprunter pour satisfaire les paie plus d'une fois dans le passé 6 mois


-Standard operating procedure est « Chaos »


Ce ne sont que quelques-uns des signes d'alerte qui pourrait indiquer que vous deviez examiner de plus près.


Heureusement, il y a une solution à ces situations si pris à temps. Il se compose de deux principales étapes.


La première étape consiste à arrêter les pertes et de changer le cours de l'action. Cela signifie un regard vraiment dur sur les questions et les problèmes, puis identifier clairement où des changements sont nécessaires. J'utilise une version abrégée et accélérée les stratégies du premier, http://primestrategies.com/prime_strategies, à partir de la phase de résultats. Considérer ceci : où vous êtes maintenant est le résultat des Actions que vous avez prises jusqu'à présent. Vous voulez savoir où vous êtes et les étapes qui ont mené à cet endroit.


Dans cette étape, vous évaluer votre situation actuelle, fixer des objectifs précis à court terme à changer de Cap, à élaborer une stratégie pour atteindre les objectifs et ensuite créer un plan d'action pour apporter les modifications calculées. Cela ne doit pas être une évaluation approfondie ; Cela a signifié pour zoomer sur les zones critiques nécessitant une attention, dès maintenant. Cela, cependant, signifie de progression de votre entreprise et un regard très objective. Posez-vous la question : ce serait quelqu'un d'autre voir si ils cherchaient votre entreprise ?


Jill et George étaient associés dans une Agence d'assurances ans 5, situé dans une ville de la Nouvelle-Angleterre de 28 000. Les ventes sont en chute, sortaient de clients et il y a frottement croissant entre eux. Ce qu'ils ont appris sur l'évaluation étaient que, bien qu'ils partagent un bureau, un nom d'entreprise et la structure, ils étaient chacun fait leur propre chose. Il y a peu ou aucune vente croisée. Service à la clientèle a été sporadique et surtout inefficace. Pendant ce temps frais a continué de grimper. Tous deux estimaient choses sur une trajectoire de descente. Ils savaient qu'un changement bien sûr était nécessaire – bientôt.


L'objectif à court terme était d'obtenir l'entreprise fonctionne comme un. Pour ce faire, ils ont ajouté un logiciel qui leur a permis de mieux intégrer leurs activités. Ils définir des stratégies de base qui inclus un plan pour rencontrer tous les clients à évaluer le niveau de satisfaction et de résoudre les questions en suspens. Ce fut l'occasion de traverser les vendre. Pour compenser le coût de location d'espace, une salle de conférence a été transformée en un bureau temporaire pour un planificateur financier. Une fois que l'entreprise était de retour sur ses pieds, la salle de conférence pourrait être récupérée. Dans un premier temps de définir les responsabilités, les rapports financiers ont été examinés et analysés chaque mois.


La deuxième étape consiste à redéfinir les fondements de l'entreprise et la création d'un plan pour réaliser le potentiel de votre entreprise. Il comprend, repenser le but, la Vision et la Mission et l'utilisation des biens personnels et d'affaires comme la Fondation pour développer une plateforme de marque, le message de marché et la position. Vous êtes maintenant prêt à restructurer votre entreprise et à réaliser le plan d'action visant à créer les résultats que vous souhaitez.


Jill et George ont reconnu qu'ils avaient déjà une part de marché de petite taille. Tous deux ont été consacrées à l'entreprise et apprécié de travailler dans l'industrie. Leurs avoirs personnels ont leur ténacité et leurs compétences complémentaires. Jill a été le networker ; celui sortant. George était le meilleur dans les opérations de back-office. Ils ont décidé de diviser les tâches en conséquence.


En consolidant leurs offrandes, ils ont constaté qu'ils pourraient avoir un impact plus grand et atteindre un marché plus large ainsi que faire plus la vente croisée. Leur message marketing est devenu « total protection des actifs – quelles que soient vos besoins ». À l'aide de ce message, ils ont créé une campagne de marketing année-long courrier direct, certaines conférences pour Jill et un morceau électronique mettant l'accent sur la portée totale de leurs services avec une incitation pour les renvois. Toujours mettre le même message de marketing et construction des affiliations avec d'autres partenaires de services financiers qu'ils définir leurs cours pour devenir l'Agence d'assurance dommages et indemnisation numéro un dans la région de moins de 3 ans.


Appel à l'Action : Je suis sûr que vous êtes allé dans votre entreprise avec un rêve de ce que vous vouliez être. Vous ne devez pas renoncer à ce rêve. S'attaquer à ces problèmes de killer, regrouper vos efforts et prendre les mesures nécessaires pour y arriver.


Est-il temps pour sauver votre entreprise ?

Sunday, June 24, 2012

Intégrer votre entreprise à l'aide de trois étapes simples

Intégrer votre entreprise aujourd'hui est beaucoup plus facile que c'est 10 ou même 20 ans. Voici les trois étapes ; Sécurisation de votre dénomination sociale, déposer les documents nécessaires et le paiement des taxes de dépôt nécessaire. Vous pouvez suivre ces étapes vous, utiliser un fournisseur de services incorporation ou ont un procureur à remplir pour vous.


Lors de l'intégration, vous devez vous assurer d'abord que le nom de votre entreprise est disponible dans l'État dans lequel vous souhaitez intégrer. Le nom de votre entreprise ne doit pas être trompeuse semblable à un nom qui est déjà en usage dans cet État. Une vérification de nom doit être effectuée dans l'état d'incorporation.


Vous devez également préparer et déposer tous les documents nécessaires. les statuts constitutifs, auprès de l'Office de l'état approprié à l'état d'incorporation.


En outre, vous devez payer tous les état frais, les taxes de franchise initiale et tous les autres frais initiales de dépôt. Chaque état frais dépôt pour former votre société dans cet État. Ces frais de dépôt état varient considérablement par l'État. Ils vont de moins de 100 $ à plus de 400 $.


Faites-le vous-même. Utilisez un fournisseur de services de constitution ou un procureur. Si vous décidez d'intégrer sur votre propre, vous devez être très versés dans les lois de l'état d'incorporation. Vous devrez préparer et déposer votre propre documentation et entreprendre toutes les communications avec les organismes d'État nécessaires.


Si vous utilisez une entreprise de services incorporation, vous présenter les informations nécessaires et l'entreprise vérifie votre nom, prépare et dépose vos documents et paie le droits de dépôt sur votre compte son état initial.


Les entreprises de services incorporation frais de service nominale de l'État, les frais de dépôt, et vous pouvez soumettre toutes les informations nécessaires pour eux sur Internet. Avocats entreprendra également de toutes les mesures nécessaires pour vous. Si vous utilisez un procureur pour intégrer, vous pouvez vous attendre à payer leur tarif horaire de l'État, les frais de dépôt.


Combien de temps cela prendra dépend du temps que l'État exige d'approuver et de retour varie de vos statuts constitutifs complété par l'État. En moyenne, il faut 4 à 6 semaines pour devenir incorporé.


La plupart des États vous permettra d'accélérer le processus de dépôt pour des frais additionnels. Accélérer les dépôts prennent généralement environ 1 semaine. Ces frais varient aussi par l'État.


Après que votre société est formée, une réunion d'organisation de l'administration est tenue. Lors de cette réunion, les règlements sont adoptés, stock est émis et le processus d'intégration est terminé. Procès-verbal de la réunion d'organisation doit rester dans un livret corporatif.


L'incorporation est une étape importante dans la vie d'une entreprise, mais malheureusement la valeur réelle de l'incorporation d'une entreprise n'est souvent pas vu jusqu'à ce que l'entreprise fait face à une situation négative, comme une combinaison de droit ou de la faillite. Un avantage principal d'incorporation est de la responsabilité limitée, que la personne morale offre à ses actionnaires « Les propriétaires ».


En règle générale, les actionnaires ne sont pas responsables pour les dettes et obligations de la société. Créanciers ne viendront pas frapper à la porte d'un actionnaire pour payer des dettes de la société. Dans un partenariat ou une entreprise à propriétaire unique, biens personnels du propriétaire peuvent servir à payer les dettes de l'entreprise.


D'autres avantages incluent


vie de la société ¡è a n'est pas dépendante de ses membres. Une société possède la caractéristique de la vie illimitée. Si un propriétaire décède ou veut vendre leur intérêt que la société continuera d'exister et de faire des affaires.


¡è fonds de retraite et des régimes de retraite qualifié « comme que » peuvent être mis en place plus facilement avec une société.


¡è propriété d'une société est facilement transférable.


¡è capital peut soulever plus facilement grâce à la vente d'actions.


¡è une société possède la gestion centralisée.


Les sociétés ne sont pas sans inconvénients. L'inconvénient principal d'une société est la double imposition. Les bénéfices d'une société sont imposés deux fois lorsque les bénéfices sont distribués aux actionnaires sous forme de dividendes. Ils sont imposés d'abord comme un revenu de la société, puis comme revenu de l'actionnaire.


Toutes les dépenses d'affaires raisonnable tels que les salaires sont retenues contre le revenu des sociétés et peuvent réduire la double imposition. De plus, la double imposition peut être éliminée en faisant de l'élection de corporation de s avec l'Internal Revenue Service.


Autres inconvénients comprennent


¡è il est un certain niveau de complexité et les frais de formation d'une société.


les sociétés ¡è ont des exigences de tenue.


¡è d'exploitation d'une société d'État à l'autre oblige la société à se qualifier pour faire des affaires dans l'autre État.


La société à responsabilité limitée « LLC » et la société « S » fourniraient également la société à responsabilité limitée pour les propriétaires et actionnaires de la société, sans l'inconvénient potentiel de double imposition. Alors que comme des entreprises ces deux entités ont également des avantages et des inconvénients, c'est une bonne idée d'apprendre à décider quelle forme votre entreprise devrait tenir sur une fois toutes les trois.

Saturday, June 23, 2012

Gestion du temps de Marketing Internet

« Le temps est plus précieux que l'argent. Vous pouvez obtenir plus d'argent mais vous n'arrivez plus de temps. » - Jim Rohn


Gagner un revenu sur internet est un processus qui, en termes généraux, comporte trois étapes :


1. Comment obtenir votre produit (acquisition)
2. Développer votre présentation de produit
3. Promouvoir le produit


Dans cet article, « produit » désigne tout produit tangible, des produits numériques (eBooks et logiciels) et services tels que les sites des membres, web design et développement, hébergement, « imprimer à la demande » pour les eBooks, exécution d'ordres et ainsi de suite.


Par nécessité, vous passerez de temps dans chacune de ces étapes. Chaque étape comprend une phase d'apprentissage et une phase d'action. Il est important d'identifier clairement quel stade de développement, vous travaillez actuellement sur et de se concentrer sur l'achèvement de cette étape.


1. Obtention de votre produit (acquisition).


Choisir entre votre propre produit et un produit d'affiliation.


Il s'agira d'identifier une demande en utilisant par exemple des sondages ou la popularité des termes de recherche.


Point clé : Une fois que vous avez votre produit vous pouvez arrêter de temps en regardant d'autres possibilités de produit pour le moment.


2. Développer la présentation de votre produit.


Une fois que vous avez choisi votre produit, que vous devez développer une présentation.


Cela comprendra principalement votre site Web et peut également inclure des séquences autorépondeur et un bulletin d'information.


Points clés : Une fois le processus de votre site Web et la présentation est terminé vous pouvez déplacer la promotion. Vous pouvez toujours améliorer la présentation, mais une fois que votre présentation est « présentable » vous devez passer à la promotion. Ne pas attraper jusqu'à essayer de faire les choses parfaitement. Bon, oui ; parfait, non. La réalité est choses peuvent toujours être des changements. Il n'importe pas si vous avez le meilleur produit dans votre créneau et de la meilleure présentation, si personne ne sait à ce sujet. Donner votre présentation votre mieux tourné et ensuite commencer à promouvoir.


3. La promotion du produit.


Quel que soit maintenant bien votre produit et de la présentation, vous devez obtenir votre présentation en face de votre public cible ou rien ne se passe.


« Nous devons mieux à promouvoir ce que nous faisons que de faire ce que nous faisons. »


C'est où il est également important d'être clair sur ce que vous en scène sont. N'oubliez pas, temps est limité, donc si vous avez déjà choisi votre produit et développé votre présentation il n'est pas productif de conserver à la recherche de produits ou dépenser beaucoup de temps à « peaufiner » votre présentation.


Temps peut toujours être dépensé peaufinage des vente exemplaire, images, mise en page, présentation web, mise à niveau ou d'essayer de nouveaux logiciels, enquête sur le nouveau produit occasions (avant l'actuel), amélioration des compétences en conception, suivre l'évolution « standards » web... La liste peut sembler interminable.


Point clé : Le temps est mieux dépensé en élaborant une stratégie de promotion clair et mettre en action. Seulement quand vous voyez résultats de vos activités promotionnelles devraient tenir compte modifier votre présentation (comme modifier la copie des titres et des ventes) afin d'évaluer comment qui influe sur la conversion des prospects en clients.


Voici quelques exemples :


-Écrire deux bulletins d'information chaque mois
-Exécuter un solo ad chaque semaine
-Acheter 500 abonnés double-optin chaque mois
-Mener une campagne de payer par cliquez avec $x budget chaque semaine/mois
-Faire trois nouvelles entrées de blogue chaque semaine
-Créer 10 nouvelles pages web chaque semaine


Voici quelques conseils pour vous garder sur la bonne voie :


1. Nom de votre projet


Vous mai nom votre projet comme un nom définitif du produit, ou vous pouvez juste ce donner un nom de code qui signifie quelque chose pour vous.


2. Comprendre quelle partie de la procédure en trois étapes, vous êtes dans : Acquisition, la présentation ou la promotion.


C'est une simple question à poser pour vérifier si vous êtes sur la bonne voie avec votre budget temps, « Quelle est cette activité destinée à faire? » ou, « ce qui est peut-être le résultat de cette activité? »


Cela vous aidera à déterminer si vous passent du temps dans la région de mauvaise au mauvais moment.


3. Mettre en place des listes de contrôle pour s'assurer que tout est couvert. Mettre l'accent sur la fin.


4. Promotion : Définir clairement les étapes de votre action.


5. Suivre les résultats ou votre campagne de promotion en termes de trafic, cliquez sur les taux, les abonnés et les acheteurs. Inclure les coûts de votre campagne et que comparer à vos ventes pour déterminer votre retour sur investissement. C'est seulement par les résultats de la promotion que vous saurez comment modifier efficacement la présentation pour les autres tests de suivi.


Une feuille de calcul est un outil précieux en tant que modèle pour spécifier votre campagne promotionnelle et aussi pour le suivi des résultats, des coûts et retour sur investissement. Ajout de colonnes pour chaque jour de la semaine vous permet de répartir votre temps pour que toutes vos promotions sont couverts d'une manière efficace de temps. Cela devient votre jauge d'entreprise par lequel vous évaluer l'efficacité de votre campagne promotionnelle.


Comprendre les trois étapes du processus opérationnel et l'étape que vous êtes, à l'aide de listes de contrôle et le suivi de vos résultats à l'aide de jauges d'entreprise est les façons éprouvées afin de maximiser votre temps, votre efficacité et vos profits.

Friday, June 22, 2012

Garder votre Cool lorsque le client obtient chaud

Une journée dans la vie d'une personne d'affaires peut être remplie de joie et de satisfaction, ou il peut être frustrant et stressant. Lorsque les choses vont mal, certaines personnes perdent le contrôle. Tenant des émotions en échec et réagir professionnellement sous le feu ne sont pas toujours faciles. Il est particulièrement difficile d'être agréable aux gens qui ne sont pas être agréable pour vous.


Que faites-vous donc de garder votre cool lorsque le client est à mâcher vous ? La plupart du temps, il n'est pas encore votre faute. Il se peut que le problème était d'un produit ou un service fourni par quelqu'un d'autre dans votre organisation. Vous obtenez le blâme parce que la personne malheureuse vous premier, et il n'est pas agréable. Face à des gens en colère, il y a quatre étapes clés qui permettront de diffuser la situation.


La première étape est de présenter des excuses. « Mais, » vous dites, « ce n'est pas ma faute. » Peu importe qui est à blâmer ; s'excuser de toute façon. Un représentant de votre entreprise, vous avez la responsabilité de voir que les choses vont bien. Votre volonté d'être responsable aura un effet positif. Après tout, il faut être deux pour avoir un argument. Si on vous refuse d'être désagréable, vous ne pouvez avoir un désaccord. Vous acceptez pas blâmer-vous se disent simplement: « Je suis désolé de ce problème. » Vous gaspillez votre souffle à moins que vous m'excuser avec sincérité complète alors assurez-vous que votre ton de voix correspond à vos mots.


Deuxième étape est de sympathiser avec le client furieux. Dites à la personne que vous pouvez identifier avec ses sentiments. Dire que vous comprenez la frustration de la réception d'un produit défectueux ou mauvais service. La personne en colère commence à se sentir mieux dès que sa réaction est validée.


Troisième étape est d'accepter la responsabilité de la situation. Être responsable envers le client. Dites-lui que vous avez l'intention de faire ce qu'il faut pour changer les choses. Vous ne peut pas contribuer à ce qui est déjà arrivé, mais vous arriverez avec une solution à ce problème ou vous trouverez quelqu'un qui peut.


La dernière étape consiste à prendre des mesures. Décider ce que vous pouvez faire et dire au client. Vous remplacerez le produit défectueux ou incorrect aussi rapidement que possible. Si la question était pauvre service offrir un service meilleur. Chaque fois que vous pouvez offrir une prime quelconque ou renoncer à des droits, le tigre devant vous se transforme en une pussycat.


Utiliser l'acronyme « ASAP » se pour souvenir de ces quatre étapes pour calmer les clients contrariés. Chaque lettre est synonyme de la partie du processus.


A est « s'excuser ».
S représente la « sympathie ».
Une abréviation de « accepter la responsabilité. »
P signifie « se préparer à prendre des mesures. »


Rien n'est résolu en devenant argumentatif et réactionnaire. Au lieu de cela, diffuse la colère du client en étant apologétique et sympathique et en mettant l'accent sur les mesures positives qui résoudra la situation. Avant que vous le savez, vos adversaires vont devenir vos alliés.


Oh oui, n'oubliez pas de sourire. Il fera tout le monde se sentir mieux et se comportent mieux.


(c) 2005, Lydia Ramsey. Tous les droits sur tous les supports réservés.

Thursday, June 21, 2012

Comment chanter la chanson des héros méconnus sur votre équipe

Cet article est pour vous si vous êtes un type dans les coulisses de la personne – l'assistant d'admin qui obtient la présentation prête pour les gars en marketing, mais ne se fait pas d'aller à la rencontre ; le PR pro qui écrit tous leurs discours et répond à toutes les lettres de plainte pour le président ou le PDG, la mère à la maison qui s'assure que les pratiques de pianiste de concert ; le chef adjoint dont la description de travail fait toutes les choses du chef n'aime pas faire, ou ne peuvent pas faire ; ou le parajuriste qui prépare tous les actes de procédure, connaît tous les codes et de fait tous les licking et estampage.


Temistocle Solear, Antonio Ghislanzoni, Henri Meilhac, Jules Barbier, Michael Carre, Guiseppe Giacosa, Luigi Illica, Renato Semoni et Nicola Haym, tous savent ce que c'est.


Qui sur terre sont ces gens??


Ainsi, même si vous n'êtes pas un fan de l'opéra, je parie que vous avez entendu parler des compositeurs Verdi, Bizet, Mozart, Strauss, Gounod, Handel, Donizetti et Puccini. Et je suis sûr que vous avez entendu parler de certains de leurs opéras, Aida, Carmen, Cosi fan Tutte, Madame Butterfly, de Faust et de Don Giovanni, par exemple.


Saviez-vous que ces compositeurs ont écrit la musique pour les opéras, mais pas les paroles ? Solear, Ghislanzoni et les autres personnes dans la liste sont ce que l'on appelle « librettistes. » C'est elle qui écrit les paroles de la musique qui racontent l'histoire, sans laquelle vous serait être à l'écoute d'une symphonie, pas un opéra. Et nous entendons jamais leurs noms !


Ils sont appelés « librettistes » parce que les paroles de chansons, comprenant essentiellement le script de l'opéra, est appelé un « livret ». C'est un petit livre en italien.


Comme Gilbert et Sullivan, les couples ont travaillé ensemble. L'inimitable Richard Wagner a été le seul à composer tous ses opéras entièrement par lui-même, créer de la musique et paroles, ce qui pourraient expliquer pourquoi ils sont si puissants, si « wagnérien ».


C'est tout un exploit parce que composer de la musique et l'écriture des mots exigent des différentes parties du cerveau.


Parfois le compositeur et librettiste rencontrent en personne, tandis que d'autres fois, que le travail a été fait par correspondance. Strauss a travaillé exclusivement avec un librettiste, après avoir écrit ses propres textes pour son premier opéra et découvrir il n'était pas bien à elle, mais la plupart des autres compositeurs commuté, trouver le bon librettiste pour l'emploi, ou une personne qui n'était disponible. C'est pas contrairement à la façon dont beaucoup d'entre nous travaillent ces jours-ci – longue distance et par contrat.


Encore une fois, saisir l'importance du travail qu'ont ces héros méconnus. Les mots sont donc partie intégrante de l'opéra, qu'ils ne sont jamais traduits. Sous-titres courir à travers le grand écran sur scène, ou le petit écran sur la chaise en face de la vôtre à l'opéra. Nous les lisons dans notre langue maternelle alors qu'ils sont chantés sur scène dans l'original allemand, italien ou français. (Pour les amateurs, de toute façon. Débutants peuvent profiter traductions, tels que l'opéra de Chandos, dans la série anglaise, qui traduit les paroles en anglais.)


Ce qu'une collaboration incroyable est d'un opéra. Il faut de plus, les concepteurs de costumes parce que l'opéra est autant visuel que c'est auditif. Le Grand opéra est connu pour ses décors élaborés et des costumes. Dans « Turandot », lorsque la foule devient revêche et la lune apparaît, elle est personnifiée et costumée dans une magnificence domine la scène de ce qui semble être une demi-heure, qui vous gardera transfigurée.


Un opéra J'espère voir un jour est "Aida" de Verdi, excusez-moi, Verdi et "Aida" du Ghislanzoni à la salle de bains de Caracalla à Rome, où les caractéristiques de mars triomphe de Ghadamès vivent des éléphants et des chevaux sur scène. Maintenant c'est divertissement !


Ce que nous ne voyons pas à un opéra, c'est l'orchestre, peut-être l'élément le plus important de tous. Ils sont énumérés dans le programme, bien sûr et compte tenus de leurs arcs dans les appels de Rideau, mais nous n'entendons qu'eux, assis vers le bas ci-dessous dans la fosse d'orchestre, comme elles sont.


Beaucoup d'éléments vont de pair pour produire l'opéra nous voir qui porte le nom d'un homme seul. Prenez par exemple « Turandot ». Il a été le librettiste Semoni qui donna Puccini la suggestion de l'opéra en premier lieu, parler de « Turandotte », une pièce écrite par Gozzi, basé sur une fable de mille et une nuits.


Puccini avait été chercher deux ans pour un terrain convenable pour un opéra et à l'âge de 61 ans, a commencé à « Turandot », demandant à ses librettistes, Adami et Semoni « pour grand pathos dans le drame. » Puccini a été connue, soit dit en passant pour être extrêmement exigeant, nécessitant une réécriture interminable de ses librettistes.


De son point de vue, les librettistes ont été difficiles. Nous pouvons lire ses lettres mendier leur faire leur travail. Il écrit frénétiquement à Simoni, en charge de l'acte III, « la troisième ! La troisième ! Le troisième!"


À un moment donné, il a avoué à un ami « musique répugne me… », comme il l'avait de toute évidence les périodes de doute et de bloc du compositeur. Toscanini lui rend visite et lui a donné l'encouragement pour continuer. Chaque équipe a leur Toscanini ; ou devrait.


Puccini a été justifié en exhortant l'achèvement de l'opéra car il mourut avant que l'équipe avait terminé à la troisième loi. La collaboration continue, Toscanini a trouvé un compositeur nommé Franco Alfano, dont le nom est rarement mentionné, pour la terminer. La première mondiale a eu lieu le 25 avril 1926, le travail d'un génie directeur et de nombreuses mains, cœurs et les esprits.


Il n'est pas que travail d'équipe et la collaboration est nouveau, c'est qu'elle est nouvellement reconnu. La plupart d'entre nous réalise que nous ne pouvions accomplir quoi que ce soit seul, alors que ceux dans les coulisses qui travaillent long et disposé heures, long de quelque reconnaissance. Appréciation, après tout, est ce qui arrive au sommet les enquêtes quand les employés parlent de ce qu'ils veulent à leur emploi et c'est donc toujours là, c'est une merveille, qu'il n'est pas tenu compte de plus.


Richard Montuori, directeur de la ville de Bellica, Massachusetts, connaît et apprécie son équipe. « J'adore [mon] travail, » il a dit à une entrevue de journal. « Chaque jour est différent et présente de nouveaux défis. Les finances sont un défi quotidien et annuel, mais aucun une seule personne n'accomplit jamais tout seul. Nous avons chefs de service excellent et les conseils de ville qui aident à maintenir la ville se déplaçant dans la bonne direction. »


N'est-il pas agréable d'entendre quelqu'un publiquement acclamer l'équipe qui lui permet de briller ? J'espère que votre boss ou votre gestionnaire le fait pour vous, et que si vous êtes le patron ou le gérant, vous appréciez et reconnaître – et chanter – les héros méconnus dans votre milieu.


Mais comment vous féliciter tout le monde ? Il existe toujours un si grand nombre.


Voici une astuce de direction que j'ai appris par un pro. Le point culminant d'un banquet d'anniversaire, conçu par beaucoup et financé par beaucoup d'autres, le directeur de l'Agence ont bénéficié a augmenté et a remercié « tous qui ont contribué à rendre possible de lever la somme de 50 000 $. » Puis il a ajouté, à la recherche autour de la salle, « et je tiens particulièrement à remercier quelqu'un dont je ne mentionnerai pas le nom, mais ils sauront de qui je veux dire. »


Je pensais que c'était moi ! Fit une douzaine autres personnes, je suis sûr que, et c'est ce que le directeur avait à l'esprit, il m'a dit plus tard lorsque je lui ai demandé qui il avait à l'esprit, parce que son coup d'oeil autour de la salle a été professionnellement ambivalente.


Il fonctionne, et c'est toujours, toujours vrai.

Wednesday, June 20, 2012

Répondre aux attentes du client

Comme j'étais à l'aéroport aujourd'hui en attente de mon vol, j'étais à côté d'une porte de sud-ouest. Pour ceux qui ne sais pas, sud-ouest ne délivrer des sièges réservés, comme la plupart de compagnies aériennes. Au lieu de cela, les détenteurs de billets sont émis un des trois groupes d'embarquement, dont chacun s'aligne avant le vol. Il est très similaire à l'admission générale des sièges lors des concerts.


Et comme j'attendais pour mon vol, j'ai regardé peut-être 200 personnes en ligne, chacun espérant ci-dessus étant pris en sandwich entre deux 6'7 "fat gars et derrière un enfant qui criait.


J'étais sur un vol de sud-ouest hier... et j'ai été une de ces personnes. Et elle suce...


Aujourd'hui, je volais US Airways. Je suis arrivé à la porte, qui avait environ trois agents, qui essayaient des amener à leurs vols via plusieurs check-in systèmes automatisés. Pas un grand processus pour ceux qui n'aiment pas automation, mais elle travaille beaucoup pour moi.


Obtenu à la porte et remarqué les mêmes agents qui travaillaient à la billetterie travaillaient également cette région. Je savais que US Airways était en mauvaise posture financière, mais a trouvé cela intéressant.


Comment peut une compagnie aérienne comme sud-ouest faire main-de-poing argent tandis que presque chaque autre compagnie aérienne va cassé ? Les détenteurs de billets s'aligner comme bovins en attente d'être abattus, l'espace pour les jambes est inexistante, et vous êtes chanceux si vous obtenez des arachides comme votre repas en vol.


Même le service complet, « Voici une serviette chaude, sir » gars ne peuvent rivaliser. Pourquoi ?


Vous pourrait prétendre que les gens sont bon marchés et souhaitent économiser de l'argent, mais il y a quelque chose de plus que celle. Je dirais que c'est parce que le sud-ouest est une bonne valeur de la gestion des attentes de la clientèle.


Lorsque vous voyagez au sud-ouest, vous savez que vous allez avoir à aligner comme bétail, vous savez l'équipage va se fissurer blagues et vous savez que vous allez être court sur jambes. Et lorsque vous le savez, vous pouvez traiter avec ces choses.


US Airways, alors qu'il n'y n'avait aucun problème pour moi aujourd'hui, tente de se positionner comme une opération plus « classique ». Et les gens s'attendent à plus. Donc lorsque les vols sont retardés ou quelque autre problème arrive, gens obtenir bourrés.


C'est quelque chose à penser lorsqu'ils traitent avec les propriétaires du club, supporters et quelqu'un d'autre avec que vous entrer en contact. Les gens sont fines avec des retards sur le nouvel album, une section rythmique qui ne peut pas garder le temps et n'importe quoi que vous pouvez plat à eux, mais vous devez leur laisser savoir à quoi s'attendre.

Tuesday, June 19, 2012

Comment faire un Million de Dollars

La brainiacs au Magazine de finances personnelles de Kiplinger affiché juste quelques bons conseils de millionnaires sur ce qu'il faut pour devenir un.


Les histoires du neuf peuple vedette vaut la peine de lire et ont des parallèles avec l'industrie de la musique.


Les informations peuvent être résumées avec ces conseils :


Astuce # 1: Sortent boules. -Comme une carrière réussie de musique dans les affaires, gagner ce genre d'argent pas quelque chose que vous pouvez halfass.


Astuce # 2: Appuyer votre idée et n'ayez pas peur d'investir votre propre argent pour y arriver. -Il est facile de dépenser de l'argent lorsqu'il n'appartienne pas à vous. Si vous croyez vraiment à quelque chose de bien, vous ne serez pas peur d'investir votre propre.


Personnes, y compris les investisseurs comme les maisons de disques, le savent. Et quand ils voient que vous n'avez pas peur de mettre votre argent où est la bouche, ils vous viennent avec leur argent.


Astuce # 3: Savoir ce que vous faites le mieux. -Vous devez savoir comment externaliser. Si vous n'êtes pas un graphiste, vous ne devrait pas faire les graphismes pour votre album.


Besoin d'aide pour trouver les bonnes personnes ? Essayez Elance.


Astuce # 4: Ne laissez pas revers get you down. -Personne n'a dit que c'est facile. La différence entre les gens d'affaires de la musique avec succès et ceux qui ne sont pas habituellement a davantage à voir avec eux, être en mesure de prendre un coup de poing et de revenir qu'il ne le talent.


Astuce # 5: Prendre la vision à long terme. -Le secret de la stabilité financière à long terme et de la réussite commerciale de musique n'est pas « synchronisation du marché. » Bien sûr, certaines personnes get in, succès de choses pendant qu'ils sont sexy et sortir, mais que rarement arrive.


Le secret est « temps sur le marché » et d'être cohérent si vos actions.


Astuce # 6: Rendre votre chance. -Certaines personnes sont vraiment plus chanceux que d'autres. C'est un jeu d'esprit et la façon dont vous approchez les choses, mais la plupart de ce fait des possibilités pour vous-même. Personnes obtiennent au bon endroit au bon moment, parce qu'ils ont eux-mêmes mis là.


Astuce # 7: Profitez du processus. -Alors qu'il y a beaucoup de gens qui font de cette entreprise look facile, c'est très dur travail qui prend beaucoup de temps et de dévouement. Vous peut seulement voir quelqu'un faire les choses « fun » comme traîner dans un club ou il te chat une conférence, mais ne pas faire l'erreur de penser qu'il est tout ce qu'ils font. Les chances sont que quand ils ne sont pas « traîner » (qui est aussi travailler, dans bien des cas), ils travaillent sur des milliers d'autres choses qu'il faut faire bien dans l'entreprise.

Monday, June 18, 2012

2 Pièces du puzzle du changement organisationnel

Kurt Lewin, les sciences sociales appliquées consommé, est chargé de nous donner trois des dix concepts qui soutiennent la pratique efficace de OC : analyse de Forcefield, le modèle de trois étapes du changement et le modèle de recherche Action. Je couvrirai les deux premiers concepts dans cet article


Lewin est le premier concept et outil pratique, est appelée analyse Forcefield. Lewin pense que chaque situation organisationnelle, n'importe comment dysfonctionnel, profite à quelqu'un. J'ai trouvé ce concept et outil très efficace dans la pratique de changement organisationnel.


Lewin pense que le statu quo est le résultat de la conduite des forces et de résister aux forces. Forces motrices sont de poussée ou de « conduite » pour le changement. Résister aux forces existent parce que certains partis profitent de la situation actuelle, ou le statu quo. Ainsi, le statu quo est le résultat des forces des deux forces opposées.


Dans la pratique, Lewin a recommandé de travail afin de réduire les forces de résistance, au lieu d'augmenter les forces motrices. Il croyait tout simplement augmenter la conduite forces entraînerait une escalade dans les forces de résistance contre le changement. Les parties de résister aux changements (soutenant le statu quo) sont généralement très motivés.


Un autre concept étroitement associé à l'analyse de Forcefield est ce que Lewin a appelé le modèle trois étapes du changement. Il croyait que le changement requis trois étapes : déblocage de la situation actuelle, le déplacement et puis recongeler la nouvelle situation (un nouveau statu quo). À première vue, cela peut sembler évident et simpliste. Mais les étapes sont très importantes.


Le consultant OC doit d'abord aider l'organisation à voir des dysfonctionnements (inefficacité) de la situation actuelle. N'oubliez pas, nous avons affaire avec certains membres de l'organisation qui tirent profit de l'actuel statu quo.


Pour déplacer l'organisation ou à l'unité (pour modifier le comportement) nécessite une intervention planifiée. Ce sera un temps d'insécurité et de peur pour de nombreux membres de l'organisation. Heureusement, il existe plusieurs interventions structurées disponibles aux consultants OC. Je couvre les interventions dans la partie II de mon livre, « Changement organisationnel stratégique ».


À l'étape trois, Lewin a dit nous devons « congeler » la situation. Dans la pratique, j'ai trouvé cette étape essentielle. Afin d'obtenir le changement de tenir, il doit y avoir un environnement favorable pour le changement. Cela signifie gestion doit s'engager des ressources et des comportements de récompense souhaitée ; par ailleurs, les membres de l'organisation glissera dans leur confortable, vieilles façons de faire.


Anthony Buono a correctement ajouté, « Il y a une différence significative entre le type de changement épisodique, discontinu que Lewin en 1947, quand il a créé ce modèle (affaire, pour l'essentiel, à inertie organisationnelle), qui traite et le type de modification en cours, qui se chevauchent, continu qui se passe aujourd'hui. » J'ai expliquer sur les commentaires du professeur Buono dans mon chapitre sur le changement.

Sunday, June 17, 2012

Comparaison des coûts : Apprentissage en ligne Vs traditionnels

Il est important pour les gestionnaires et les organisations à prendre en considération un certain nombre de différents facteurs lors de la détermination de la meilleure approche de prestation de formation pour leur personnel ou leur organisation. Facteurs comprennent : l'efficacité, la rapidité, la cohérence et la pertinence de la méthode de livraison. Le facteur clé pour la plupart des organisations, cependant, est le coût du programme. Le coût du programme peut être constitué d'un certain nombre de sous-facteurs connexes, aussi, qui peut-être inclure : les coûts de développement, temps de l'instructeur, matériaux, voyages et coûts d'opportunité pour les étudiants et les participants. Tous ces facteurs peuvent avoir un grand écart, même dans des programmes semblables, en raison de la méthode de livraison utilisée.


Gestionnaires peuvent veulent développer leur propre modèle mathématique pour mieux comprendre la relation entre les coûts et la prestation de leurs programmes de formation. De nombreux gestionnaires ont trouvé un élément clé commun lorsqu'ils ont analysé les coûts de leurs programmes d'apprentissage. Leurs conclusions clées: e-learning est moins chère à livrer presque indépendamment de la population participant. Par exemple : dans les populations où le nombre de participants 100 ou plus, e-learning avaient coûté clair avantages et que les augmentations de nombres de population, il en va de l'avantage de coût. Coûts des avantages étaient encore mesurables dans les groupes de 100 ou moins et même avec des classes plus courts qu'une heure de longueur. Dans une étude entreprise par le terme, ils ont déterminé que e-learning était 40 % moins cher que les modèles de la classe tradiational.


Lors de la préparation de mener une étude d'analyse de coût, les gestionnaires devraient être disposés à comprendre tous les différents facteurs impliqués dans l'élaboration et la prestation de programmes de formation et développent ensuite une liste personnalisée des facteurs qui sont applicables à l'organisation aux besoins de formation et de l'environnement. Par exemple, les coûts associés à une classe de physique peuvent largement varier selon les caractéristiques géographiques et physiques usine de la compagnie. Pour certaines organisations, il peut être pas pertinente effectuer toute sorte d'analyse de marché si leur créneau est hautement spécialisées ou petit. D'autre part, les facteurs tels que la rapidité d'exécution, les frais de déplacement ou développement frais peuvent être très utiles pour l'organisation d'examiner dire, par exemple, si elles sont externalisation de leurs programmes de formation.


Après que le gestionnaire a créé leur « modèle » unique ou une liste de facteurs ou de variables pour l'analyse, ils sont prêts à commencer le processus de comparaison. Recueillir des données de comoparable des organisations ou des programmes de prestation de formation, de préférence des utiliser comme et de différentes modèles. Cette initiative contribuera à l'analyse comparative des coûts de l'organisation à celui des sociétés comparables. Si l'organisme ou du ministère a spécifiques réglementaires ou les normes d'assurance de qualité, tels que les ministères du registre du Cancer dans le cadre d'une organisation de soins de santé, les coûts associés à la formation (ou ne pas de formation) pour la conformité devrez également inclus dans le processus d'analyse.


e-Learning peut être pas la meilleure méthode de livraison pour toute la formation. Par exemple, les programmes qui nécessitent le jeu de rôle, personne ou interaction de groupe ou l'observation des participants ne sont pas propices à l'apprentissage en ligne. D'autre part, le coût total de la livraison des classes instructeur à de nombreux étudiants doit être pris en considération chaque fois que l'organisme commence à planifier un programme de formation grand. Coût de l'analyse peut révéler qu'une combinaison de cours e-learning et tradiational peut fournir les besoins de prestation de formation optimal de l'organisation. Une fois que le gestionnaire a terminé les résultats de processus de comparaison coût devraient documenter soigneusement et utilisés pour des études comparatives futures ou même pour la justification de programme de formation et à des fins de planification stratégiques.


Copyright 2005, M. a. Webb. Tous droits réservés

Saturday, June 16, 2012

Fanatique Service à la clientèle et une grande Collection peut flèche votre entreprise de lunettes de soleil

Commerce de détail lunettes de soleil peut être très enrichissant. Cependant, vous devrez comprendre certains points clés pour le rendre grand dans cette industrie. Les idées suivantes peuvent vous pointez certaines stratégies utiles pour stimuler votre entreprise.


1. Les styles de lunettes de soleil et de la mode changent constamment. Vous devriez être capable d'offrir un grand choix de modèles pour vos clients de choisir de. Sinon, vous devez être préparé pour un chiffre de vente lamentable. Les clients préfèrent acheter des courtiers qui exercent un grand assortiment de dessins.


2. Alors que certains veulent obtenir les plus récentes et les styles les plus en vogue, d'autres peuvent être plus conservateurs. Votre sélection doit refléter les goûts.


3. Si vous faites aussi accessoires pour lunettes de soleil, vous pouvez faire un revenu supplémentaire juteux en décrochant à vos clients des lunettes de soleil. Lorsqu'une personne achète vos lunettes de soleil, vous pouvez suggérer à attraper un sac de transport ou cas également pour la garde de leurs lunettes de soleil.


4. Si vous vendez des lunettes de soleil de réplica, vous devez faire une juste représentation de l'état de ces lunettes de soleil. Nous ne pas mettre toute marque sur nos lunettes de soleil et rendre clair que le client obtient une réplique. La plupart des gens est heureuse d'obtenir un sosie de lunettes sans marque à un rabais de gros sur les marques.


5. Essayez d'offrir une gratification connexe pour ajouter de la valeur perçue de la lunettes. Quelques-uns de nos concessionnaires offrent les sacs bon marché micro-fibre carry avec chaque paire. Cela leur donner un avantage sur les autres concessionnaires.


6. Essayez de donner le service à la clientèle fanatique. Les clients seront vous recommander à beaucoup de gens si ils reçoivent le service courtois de la vendeuse.


7. Essayez d'enregistrer les informations de contact de vos clients si vous vendez hors d'un magasin. De cette façon vous pouvez les supprimer une ligne lorsque vous obtenez la nouvelle sélection et certains d'entre eux déposera acheter plus.


Je ne sais pas suivant ces conseils permettront d'améliorer vos ventes et la rentabilité par une marge saine. Meilleurs voeux!

Thursday, June 14, 2012

Gestion des équipes et Six Sigma

Gestion d'une équipe de Six Sigma est une responsabilité considérable. Six Sigma est un processus d'équipe et nécessite une coopération à plusieurs niveaux. Aucun une seule personne ne peut gérer un projet Six Sigma sur leurs propres. Tout comme c'est l'organisation qui bénéficie de Six Sigma, c'est l'organisation qui gère vraiment Six Sigma. Pourtant, que la gestion doit dirigée par des personnes spécialement formées.


Succès dans la gestion des équipes de Six Sigma débute avec le sommet de l'organisation. Direction de l'entreprise doit donner les équipes, les ressources et le pouvoir d'appliquer les concepts de Six Sigma à leurs activités quotidiennes. Ils doivent également s'assurer que les objectifs de l'organisation sont alignées avec les projets Six Sigma et que les obstacles au déploiement de Six Sigma sont supprimés.


Le bon choix et la formation des chefs d'équipe de Six Sigma est aussi critique qu'ils ont la responsabilité plus directe pour la gestion de l'équipe de Six Sigma. Ceinture noire Six Sigma est le chef d'équipe et la clé change agent pour le processus Six Sigma. Le rôle de la ceinture noire est de faciliter l'adoption de Six Sigma dans le cadre de la culture. Ils mènent et gérer des équipes de Six Sigma pour soutenir d'importants résultats nets. Ceintures noires sont idéalement les gens déjà souffert en menant des équipes interfonctionnelles processus action d'amélioration qui ont été formés à la méthodologie Six Sigma. Le Six Sigma Black Belt devrait faire preuve de leadership de l'équipe, comprendre la dynamique d'équipe et attribuer les responsabilités et les rôles de membre de l'équipe.


Gestion d'une équipe de Six Sigma vient à deux aspects importants : menant et de mentorat. Comme le chef d'équipe, une ceinture noire doit être directement impliqué dans l'équipe du projet. Il s'agit d'un élément essentiel car il permet à l'entreprise à couper et à mettre en œuvre les améliorations rapidement et efficacement. Six Sigma comprend des outils et des pratiques qui remplacent les habitudes réactifs avec une méthode sensible, dynamique et proactive de la gestion. Comme le chef d'équipe, la ceinture noire doit être prêt à s'adapter aux circonstances, y compris la nécessité d'accepter - et gérer - revers occasionnels. Cela comprend la gestion des conflits de groupe et « gens du problème » et en minimisant les réunions hors de contrôle et les interactions personnelles.


La ceinture noire doit également être un mentor pour tout le monde sur l'équipe et de développer un processus de mentorat. Ils doivent s'assurer que la bonne orientation est donnée pour les nouveaux candidats immédiatement après leur formation. Cela garantira que les corrections de cours sont faites régulièrement et les projets se terminés à temps. Six Sigma crée un environnement qui prend en charge le vrai travail d'équipe et la ceinture noire peut aller un long chemin vers propice à une équipe positive et productive. Au cours du projet, la ceinture noire doit continuellement Structure l'équipe et ses actions de mieux utiliser la disparité des connaissances et des techniques des membres de l'équipe et d'augmenter le moral membre de projet. Toujours, la ceinture noire doit examiner chaque circonstance comme une occasion d'instruire et d'améliorer les membres individuels et l'organisation dans son ensemble. C'est ce que Six Sigma est.

Wednesday, June 13, 2012

Comment rejeter un candidat

Un cauchemar qui s'est réellement passé


Lorsque j'ai travaillé comme gestionnaire dans une grande société, il y a de nombreuses années, je reçu un appel d'un recruteur sur une ouverture magnifique travail. Il ressemblait à l'emploi idéal pour moi. Donc, je suis allé et a été interviewé par le vice-président que je ferait rapport au, si engagé. Il me dit que j'étais l'un des deux finalistes pour le poste.


Une semaine plus tard, j'ai obtenu sur un ascenseur avec une personne qui semblait totalement exaltée. Je lui demande pourquoi elle se sentait tellement jubilatoire. Elle me dit fièrement que lui a offert un travail fantastique. Elle a décrit le travail pour moi.


Lo-et-Voici, elle a obtenu le poste, que j'ai demandé ! Les deux finalistes, elle était l'autre candidat – et elle a obtenu le travail!!


Le lendemain, j'ai appelé le vice-président qui a interrogé me. J'ai demandé si nous pourrions rencontrer pour discuter de pourquoi il n'a pas offert me le travail. Il a accepté. Lorsque nous nous sommes rencontrés, il m'a dit la seule raison pour laquelle qu'il ne pas embaucher m'a cause d'une chose que je l'ai dit dans l'interview qu'il n'aimait pas. Il m'a dit ce qu'elle était.


J'étais horrifié. Grossièrement, le vice-président mal interprété ce que je voulais dire ! Donc, je ne pas obtenir offert l'emploi parce qu'il a mal interprété un commentaire, que j'ai fait.


Je lui ai dit comment il a mal interprété cette un remarque. C'est inutile. Nous avons soutenu pendant deux heures. C'était très désagréable. Je ne sais pas qui était la dernière fois que la direction a dit à tout demandeur pourquoi il ou elle n'a pas reçu une offre d'emploi.


Leçon précieuse


Lorsque vous rejetez un demandeur d'emploi--et le demandeur vous demande pourquoi, n'oubliez pas de faire seulement ce qui suit :


1. La Loi poliment vague sur pourquoi vous a rejeté le demandeur
2. Dites « Non!! »


Agir poliment Vague


Si un demandeur vous demande pourquoi vous embaucher pas lui ou elle, dire quelque chose de vague poliment. Exemples :


« Comme vous pouvez l'imaginer, nous avons eu un certain nombre de candidats pour ce poste. Nous conserverons votre demande dans le dossier. Merci pour l'application. »


« Nous avons dû choisir parmi un certain nombre de candidats. Merci pour l'application. Nous tiendrons votre application dans le dossier. »


Si le requérant demande (ou mendie) vous pour « feedback » ou des conseils pour devenir un meilleur candidat à l'avenir, Méfiez-vous!! Ces demandes sont moyens déguisées de presser de vous les raisons que vous rejetiez la personne. Malgré votre humaniste instamment pour aider le demandeur à « pousser » ou de « développer les compétences, » jamais dire les motifs de la requérante pour justifier le rejet. Si vous dites à la requérante les motifs réels, vous probablement vous obtiendrez dans un désaccord mal à l'aise. Le demandeur aura grand glee en essayant de trouver à redire à vos motifs de rejet.


Dites « Non!! »


De nombreuses entreprises utilisent les capacités de mon entreprise & comportement prévisionniste ™ essais préalables à l'emploi. La société teste un demandeur en utilisant le test de prévisionniste ™ et puis obtient des scores informatisés de comparer rapidement le demandeur productifs employés qui travaillent à la poste en particulier. Gestionnaires me demandent souvent, « Dr Mercer, puis-je montrer le requérant son de ses notes de prévisionniste ™ Test? »


Je réponds comme suit: « Vous montrerait la requérante les notes que vous avez prises lorsque vous interviewé lui? » Le gestionnaire de répond toujours, « bien sûr que non! »


Ensuite, je demande, « vous montrerait le demandeur les notes que vous avez prises lorsque vous avez appelé les références du demandeur? » Encore une fois, le gestionnaire de répond, « bien sûr que non! »


J'explique alors au gestionnaire pour traiter les scores de test de la même façon que le gestionnaire traite les notes d'entrevue ou de référence vérifier notes : ne montrent pas de tout matériel d'embauche à la requérante.


Répondez à ce questionnaire


Répondre à ces questions pour évaluer votre habileté à rejeter un candidat – et de rester hors de l'eau chaude avec les candidats que vous rejetez.


1. Devez vous indiquer le demandeur pourquoi vous fait embaucher pas lui ? Oui / non


2. Devez vous montrer le demandeur matériaux que vous avez sur lui, tels que :


a. résultats ? Oui / non
b. notes que vous avez pris tout en requérant entrevue ? Oui / non
c. les notes que vous avez prises au cours de la vérification des références ? Oui / non
d. feuille de notation demandeur ? Oui / non


3. Au cas où vous dire les détails de la requérante de discussions vous et les autres gestionnaires avaient sur lui ? Oui / non


4. Si un requérant demande « feedback » ou « conseils » sur la façon de faire mieux à l'avenir entrevues d'emploi, dont la réponse est mieux – pour vous et votre entreprise ?


a. « nous avons rejeté vous parce que vous avez des bizarreries, votre expérience de travail est médiocre, vous manque certaines compétences et vos habiletés de communication doivent être améliorés. »
b. « comme vous pouvez l'imaginer, nous avons eu un certain nombre de candidats pour ce poste. Je vous remercie pour l'application. Nous conserverons votre demande dans le dossier. »


Réponses: = pour les Questions 1, 2 et 3, toutes les réponses sont « non ». Pour la Question 4, la réponse est « b ».


N'oubliez pas – ou que vous payez le prix


Pour l'embauche, votre objectif est d'embaucher des employés productifs. Votre but est pas de (1) faire une vive discussion avec un candidat rejeté ni (2) aider un candidat rejeté « compétences » et à améliorer. Ainsi, se rappeler deux règles lorsque vous rejetez un demandeur :


Être poliment vague
Dites « Non!! »


© Copyright 2005 Michael Mercer, Ph.d.

Tuesday, June 12, 2012

L'Importance d'effectuer des vérifications des antécédents

Récemment, une famille de classe moyenne à Atlanta banlieue se réveilla pour découvrir des voleurs avaient saccagé le domicile et pris presque tout.


Qui sont les coupables ?


Deux hommes qui travaillaient pour une entreprise de nettoyage qui avait été dans la maison de moins d'un avant la semaine. Il a été déterminé plus tard que ces hommes, qui a travaillé pour une entreprise de nettoyage prestigieuse et réputée avaient des origines criminelles colorés de vol et de vol. Les deux hommes étaient en mission à la maison, et alors que l'un d'entre eux a fait le nettoyage, l'autre casse la maison, prenant note des objets de valeur et de la même façon de contourner le système de sécurité. Il a été finalement décidé que la compagnie nettoyage négligé de bien étudier les origines de ses employés ; et la compagnie a été poursuivie pour négligence. Histoires de ce genre font pas souvent dans sans violence ; Toutefois, cet exemple illustre l'importance extrême de dépistage minutieusement tous les nouveaux employés avec une vérification des antécédents.


Cet exemple est sûrement de l'extrême. Cependant, il est important pour toutes les entreprises tenant compte embaucher une personne à passer à l'étape cruciale d'effectuer une vérification des antécédents. On estime que 30 % de tous les CV soumis aux employeurs, ont certains falsifié contenu. Ce contenu peut varier d'exagérations à carrément se trouve. Les falsifications plus courantes sont généralement situées dans la partie de l'éducation de la reprise.


La plupart des entreprises traitent des informations sensibles à un certain niveau. Cela peut varier de manutention des numéros de sécurité sociale, carte de crédit, informations sur les licences de pilotes et autres types de renseignements personnels. Afin d'assurer les clients et les clients que leur information est correctement gérée, il est du devoir de la propriétaire de l'entreprise de passer à l'étape nécessaire à obtenir une vérification des antécédents approfondie sur tous les employés. Références personnelles et professionnelles sont toujours une bonne méthode, cependant, ils ne doivent pas être invoquées uniquement. Il devrait être évident que les employés éventuels donnera les noms de ceux qui donnera une bonne référence ; vérifications des antécédents chercher où s'arrêtent les références – elles vous donneront des informations précises et approfondies concernant le candidat.


Vérifications des antécédents sont offertes afin de couvrir une grande variété de domaines. Permis de conduire, références de caractère, connaissances personnelles, dossiers de l'éducation, casier, dossiers, dossiers de crédit et beaucoup plus. Il est également important de souligner que cette information publique. En outre, les employeurs devraient comprendre que selon le Fair Credit Reporting Act, certaines informations ne peuvent être utilisées conjointement avec une vérification des antécédents. Faillites après 10 années et de nombreux autres types de renseignements pour le consommateur qui est plus de 7 ans ne peuvent pas être déclarés. Antécédents criminels, rapports de crédit, de travailleur demandes d'indemnisation et références de caractère sont quelques exemples parmi une longue liste de types de vérifications des antécédents qui sont largement disponibles. Employeurs doivent connaître les lois dans leur état spécifique au sujet de quelle information est disponible pour leurs besoins spécifiques.


Selon Paul Falcone, auteur du livre l'embauche et des tirs, vérifications des antécédents desservent plusieurs fins : pour améliorer la sécurité de la population active, de réduire le roulement, afin de minimiser l'accident du vol de l'employé et de vous laisser avec la tranquillité d'esprit que vous avez fait la bonne décision dans le processus d'embauche. Comme propriétaire d'une entreprise, il est impératif de savoir qui travaille pour vous et quelle est leur origine. Employeurs devraient également inclure des avis des types de vérifications effectuées, dans leur documentation préalable à l'emploi. La plupart des employeurs n'ont pas le temps, de ressources ou de l'autorisation d'effectuer des enquêtes approfondies. Afin d'obtenir cette paix d'esprit, il est nécessaire d'engager une firme d'enquête de fond.


Plusieurs types d'entreprises effectuent des vérifications des antécédents. Ils peuvent aller d'une société qui vérifie les antécédents seulement, à un courtier en données en ligne à un enquêteur privé. Bien que les prix de cocher arrière-plan peuvent varier selon le besoin, le coût moyen d'une enquête intermédiaire semble être dans la gamme de $50. Les propriétaires d'entreprise devraient envisager cette bonne pratique et une forme bon marchée de l'assurance pour leur entreprise. Lésiner sur quelque chose d'aussi essentiel qu'une enquête de fond pourrait coûter peut-être beaucoup plus à long terme à l'entreprise.


Vérifications des antécédents gratuit


C'est seulement la nature humaine que le mot « libre » attire notre attention. Qui ne veut pas choses gratuites ? Employeurs devraient être redoubler de prudence lorsqu'il s'agit d'offres gratuitement enquêtes d'arrière-plan. Si une recherche Internet pour la requête « vérification des antécédents libre », il ou elle sera certainement bombardée de résultats. Un examen plus approfondi de ces offres « libres », il est évident que l'information dont vous avez besoin n'est pas vraiment libre en tout. Oui, vous pouvez renseigner si une personne a tout exceptionnelle des mandats, des accusations criminelles, mais afin de voir les détails des résultats, vous devez payer une taxe. Il est très possible pour les employeurs à trouver l'information pour eux-mêmes. Différents types de dossiers publics sont consultables sur Internet. Une autre méthode consiste à communiquer avec le service de police ou du shérif local. Selon les lois d'un État et les besoins de l'employeur, la plupart des informations susceptibles d'être acquis gratuitement de l'un de ces organismes. Selon les défenseurs de la vie privée, les employeurs devraient être très prudents de ces entreprises qui annoncent qu'ils peuvent trouver sur n'importe quoi sur n'importe qui – ces entreprises pourraient être adhère pas à des lois fédérales sur la protection des renseignements personnels. C'est dans le meilleur intérêt de l'employeur de connaître autant sur les pratiques de l'entreprise chargée de l'enquête avant leur embauche.

Monday, June 11, 2012

La mort du praticien OD

Dans mon dernier livre, « L'apprentissage organisationnel stratégique », j'ai fait quelques remarques controversées sur le déclin continu dans le domaine de l'OD. Laissez-moi être obtus ici: « OD est mort. »


Mes observations et les commentaires des autres, comme ceux de Jerry Harvey, ont allumé les passions des quelques adhérents restants à la foi appelé OD. David Bradford et Warner Burke ont publié un nouveau livre, intitulé « Réinventer Organisation développement » qui semble être un dernier combat pour défendre la foi. (J'ai reçu un exemplaire gratuit du livre cette semaine. Compte tenu de mon point de vue de OD, il est tout à fait un compliment en fait.)


Pour les non-initiés, permettez-moi de discuter brièvement de ce qu'en pensent les praticiens OD et pourquoi les praticiens OD n'ont pas réussi à convertir les autres à leurs croyances.


Les praticiens Organisation développement (OD), la note, si vous utilisez le mot « organisation » au lieu de « organisation » vous acceptera pas comme l'un d'entre eux, prétendent représenter l'approche des sciences du comportement appliquées aux domaines du changement organisationnel et gestion du changement.


Bien que diverses approches à toute pratique professionnelle sont accueillis et en bonne santé, praticiens OD n'ont jamais été complètement franche et honnête au sujet de leurs croyances. Praticiens OD sont de fervents croyants en philosophie humaniste, et qu'ils pratiquent leur foi avec dévotion de culte. Praticiens OD solidaires contre les approches « stratégiques », les approches « économique » et « capitaliste » s'approche de changement organisationnel, gestion du changement ou faire des affaires.


Tandis que d'autres consultants organisationnels, tels que les formateurs, l'apprentissage organisationnel, conseillers en RH et les consultants conseillers en gestion en général cherchent à devenir des partenaires stratégiques, les praticiens OD refusent encore de « partenariat » avec leurs clients afin de produire des résultats de l'entreprise.


Christopher Worley, l'un des défenseurs de l'OD, a déclaré OD » concerne l'apprentissage et la croissance [pas] performance. » De toute évidence, la gestion est et devrait être, traite de la performance. Gestion est responsable de plusieurs groupes d'intervenants. Entreprises ne sont pas fondés à rendre les employés heureux ; entreprises sont fondées pour répondre aux besoins de toutes leurs parties prenantes (clients, actionnaires et la collectivité en général, les employés non seulement).


Praticiens OD regarde des dirigeants d'entreprises (leurs clients) avec dédain. Ils voient des gens d'affaires comme argent-seekers bourgeois qui Don't care sur le travailleur. Ils regardent vers le bas de leur nez aux « capitalistes », qui d'ailleurs sont trouvent leurs clients. Bradford et Burke se plaignent de « OD et sa position marginale ». Y étonner pourquoi ? Pourquoi rhétorique cœur, anticapitalisme, anti-management doit être appréciée dans la salle de conférence ? Praticiens OD ne veulent pas de la responsabilité de la "performance", mais ils ne veulent pas le droit de critiquer les décisions difficiles doit faire la gestion.


Je crois qu'il y a deux raisons pourquoi le praticien OD a diminué en importance et est maintenant mort : praticiens OD 1) n'ont pas adopté une approche de partenariat stratégique avec gestion et pratiques d'OD 2) beaucoup ont déjà été adoptées par les sociétés. Laissez moi en commentaire d'information sur comment OD a elle-même marginalisée par ne pas en partenariat avec ses clients, et alors je veux faire des commentaires sur les contributions positives des praticiens de l'OD.


Tout d'abord, les praticiens OD ont eux-mêmes marginalisés avec vocabulaire de culte destiné à se séparer des clients qu'ils desservent. Dans son article, intitulé « l'avenir de l'OD : ou, pourquoi ils ne prennent pas les Tubes de grand-maman? » Jerry Harvey a inclus une liste de ce verbiage rebutante: "deconflicting, leadershiping, maillage, sensibilisant, feedbacking, spiritualiser, T-grouping, rolfing, détection profonde, fromage chassant, renouveler, vie, équilibrage, énergisant, récits, holistique sachant, mind mapping, Enneagramming, … »


Donc je suis disant OD a été vains ? Pas du tout. Praticiens OD ont contribué beaucoup d'idées qui est maintenant pratique courante en Amérique. Même les OD plus détesté "ennemis" (comme Jack Welsh) adopté de nombreuses pratiques OD.


La deuxième raison, je crois que OD est mort est le fait que le mouvement de l'OD a réussi ! Beaucoup de pratiques OD, tels que la responsabilisation et gestion participative, font maintenant partie de la culture organisationnelle et la pratique en intégrer les entreprises américaines. Même si les intentions initiales d'OD anti-business, anticapitalisme et anti-management, le résultat de l'adoption de pratiques de l'OD a été une plus grande productivité des bénéfices. Mais, en plus de productivité et des profits plus élevés, je crois que nous avons également les travailleurs autonomes « heureuses ».


Oui, je crois que OD est mort. Mais, je crois que OD devrait être enterré avec honneur. OD's des contributions ont été finalement importantes pour tous les intervenants dans les entreprises américaines.


Quel est le prochain ? Praticiens OD doivent abandonner l'anti-business, anticapitalisme, anti-management la rhétorique et la bannière de praticien OD qu'il représente. Il est temps de devenir des consultants qui servent ses clients comme des partenaires stratégiques.

Sunday, June 10, 2012

Connaissez votre Comp Plan & écrire votre propre salaire

La chose que j'aime le plus sur les ventes commandées est la possibilité d'écrire votre propre salaire. En comprendre pleinement votre régime de rémunération et en vendant à elle, vous déterminer combien d'argent vous faites. Il y a 4 touches, que vous pouvez vous concentrer sur faire en sorte que vous exploitent votre plan comp et gagner la plupart vous pouvez. Ils connaissent le plan, comprendre la vision des entreprises, s'est fixé un objectif de revenu et suivre vos résultats.


Connaître le plan – que dois-je vous être payé pour. (ici, l'accent est sur le pas de base de commission). Vous seriez surpris du nombre de vendeurs qui n'ont pas examiné le document plan de comp ou ne savent pas tout ce qu'ils ont payé pour. Obtenez votre document de plan comp et examiner il. Répondez aux questions suivantes : ce qui vous paie le plus, ce qui rend le moins. Quoi vous payé pour ajouter ons, qui ajoutent des ons vous payer le plus. L'objectif ici est de savoir tout ce que vous obtenez payé pour. Ce sera beaucoup plus difficile si votre entreprise ne dispose pas d'un document de plan. J'ai travaillé pour une grande société, une fois qui n'avaient pas un document de plan. Il a été partagé par le biais du bouche à oreille. Demander aux gestionnaires et aux autres personnes de ventes il est certain que vous avez le tableau complet. Votre directeur ou directrice de district peut être la meilleure ressource. Souvent qu'ils seront indemnisés de même pour vous, mais basé sur les efforts de toute l'équipe. (Le Ministère paie peut être capable d'aider aussi bien).


Examiner les incitations spéciales trop - pour les produits saisonniers ou à des concours qui peuvent compenser vous. La récompense peut être comptant ou prix ou voyages. Quel que soit ce qu'elle est, elle ajoute la valeur de votre rémunération globale.


Ait une interprétation claire de vos objectifs d'entreprises en compensation - pourquoi votre entreprise paie vous plus pour la vente d'un élément par rapport à un autre lorsque les deux éléments sont de même prix. Pourquoi une compagnie d'assurance vous payer plus pour les nouveaux clients par rapport à renouveler les clients existants. Pourquoi le magasin vous paie aussi bien pour l'acquisition d'un nouveau client de carte de crédit comme ils le font pour vendre le produit réel. Tenant compte de ces questions peut exiger de connaître votre vision d'entreprises ou de son plan stratégique. Il est important que vous êtes à la vision des entreprises parce que souvent elle permet de comprendre où on fait un argent de sociétés. L'entreprise, normalement vous paierons plus pour ce qu'il gagne le plus. Parfois ce ne soit pas clair quant à la vision de ce que la société ou les objectifs sont, découvrant que ce bien vous permet de fournir la meilleure solution de qualité pour vos clients et de répondre à vos besoins de total de clients. Une société sans fil fait plus d'argent sur les plans de 39.99 et plus élevé donc les représentants ont été indemnisés de plus pour la vente de ces plans. L'idée est de connaître vos entreprises « pensées » donc vous pouvez mieux définir vos plans personnels de vente et les objectifs.


Fixé un objectif de revenu - autant de vendeurs et les gestionnaires ne parviennent pas à fixer des objectifs de revenus. Ils vont travailler et tout simplement prendre un coup de couteau, aucun objectif à l'esprit. J'ai eu mes plus grands succès de la gestion d'établissement d'objectifs de revenu personnel. Gagner ou perdre, il vous donne quelque chose à rechercher. Un bon point de départ est d'utiliser le chiffre donné pour vous lorsque vous avez été embauché. La plupart des recruteurs ont une estimation de combien font généralement les gestionnaires et les vendeurs. Une fois que vous avez en main ce chiffre, travailler en arrière, convertissant les ventes de produits nécessaires pour y parvenir. Briser ces nouvelles dans les objectifs de vente mensuels, hebdomadaires et quotidiennes. Cela transforme de 25 000 $ en commissions 5 ventes par jour. Il s'agit d'un objectif de la grande commission en beaucoup plus simple et facilement atteignables - objectif quotidien.


Surveiller vos résultats , c'est la dernière étape. C'est une chose, je tiens, je savais que quand j'étais un nouveau gestionnaire. Les pilotes ont des dizaines et les astronautes ont des centaines - des instruments utilisés simplement pour suivre les choses. Vitesse, la vitesse, l'intensité. Ce sont des choses que vous devez être au courant de votre travail vers vos objectifs. J'ai eu une fois un enseignant qui a l'habitude de dire, « à la fin du terme, vous devez être me dire quel est votre grade. » Il avait raison. Tout surveiller. Ventes par laps de temps, les rapports de ventes et pour cent de l'objectif. Utiliser ces données et autres personnes que vous ou votre entreprise ont mis au point pour rester concentré et informé. Si votre entreprise ne fournit pas ces données essentielles, la demande ou faire vos propres journaux des ventes. Selon ce que les résultats sont, que vous devrez peut-être obtenir un mentor, chercher la formation, s'appliquent à une intensité plus ou (j'espère) commencer à réfléchir à des façons de dépenser tout l'argent que vous avez gagné.


Chiffre d'affaires et de gestion peuvent être excitant et exaltant. Son encore plus passionnante et exaltante quand vous savez comment écrire votre propre salaire.


Darryl Gee-Copyright 2005 - madmanager.com