À l'aide de mes Newsletters comme une plate-forme de développement d'affaires

Lorsqu'il s'agit de commerce électronique, il est extrêmement important de diffusion à votre portée. Mes newsletters peuvent être une méthode efficace pour élargir votre plate-forme de développement d'affaires.

Mes Newsletters

Vente et d'achat, sur Internet sont une pratique courante de nos jours. Généralement entreprises prospères se concentreront sur les stratégies de marketing et de planification. Sites Web sont de façon significative d'adopter ces politiques marketing. Sites Web sont un moyen très efficace de promouvoir vos produits et/ou services. Gens qui visitent les sites fournira parfois coordonnées comme leurs nom et adresse électronique, car ils peuvent être intéressés à acheter votre produit ou avoir des questions sur les services. Ils peuvent également être intéressés par obtenir bulletins auprès de vous pour le service mises à jour, des promotions spéciales ou vos dernières nouvelles de produit.

Bulletins électroniques sont un puissant outil de marketing. C'est une des techniques les plus récentes et avancées de marketing. Non seulement il fournit une plate-forme pour le développement de votre entreprise mais donne aussi une nouvelle tactique pour suivre vos clients et prospects. Un bulletin d'information électronique est une clé en plein essor pour obtenir des clients en ligne. Pour gagner la confiance des clients est une grande réussite. Mes newsletters construire crédibilité en montrant l'autorité sur les sujets de vos champs d'activité. Bulletins électroniques agissent également comme outils de gestion de liste pour les propriétaires de site web.

Les gens obtenir systématiquement un grand nombre de bulletins. Ils n'ont pas assez de temps pour les lire entièrement. Aiment généralement lettres si la lettre est facile à lire ou écrémé. À l'aide de phrases courtes, des puces et des formats de contour que tous invitent aux lecteurs pressés. Aujourd'hui les utilisateurs réclament tout à fait en ce qui concerne l'opération de souscription et de fonctions de l'ONU-abonnement donc une autre chose qui compte est le processus d'abonnement. Le bulletin doit disposent également de convivialité et fonctionnalité telle que les abonnés ne pas errer inutilement dans les pages web, essayant de s'inscrire, trouver des informations ou vous désabonner. Cela peut entraîner à perdre vos précieuses clients par leur ennuyeux.

Jusqu'à 70 % des internautes aux Etats-Unis effectue un achat en ligne qui est en partie un résultat de marketing par courrier électronique. Autrement dit, bulletins électroniques jouent un rôle majeur dans l'exploitation d'une entreprise en ligne. Actuellement de nombreuses solutions de logiciel sont disponibles sur le marché et qu'ils peuvent offrir une variété de fonctionnalités. Avant de choisir un d'eux faire quelques recherches. Apprendre quels types d'annonces dans les bulletins d'information sont acceptées et rejetées par personnes et par les moteurs de recherche. Parfois vous pouvez être affichage de bannières ou annonces qui peuvent être ignorées ou inaperçus par les clients. Gardez à l'esprit que pour atteindre votre public cible n'est pas une tâche facile et votre considération primordiale est que vous ciblez ceux qui est disposés à acheter vos produits ou services. Également prêter attention à la valeur de distribution répétée. Répétition dans les bulletins électroniques se traduira par la reconnaissance du nom pour votre entreprise.

Mes newsletters sont un outil de marketing rentable, mais elle dépend entièrement le contenu et les utilisateurs. Votre principale préoccupation est le client et sans eux, aucune entreprise ne peut survenir. Il faut en un peu tout en obtenant des utilisateurs d'informations. Vous ne devez pas essayer de forcer les utilisateurs de fournir des informations personnelles si il ou elle ne veut pas le révéler. Si vous obtenez des informations alors que vous ne pas exposez son identité publiquement. Une politique de confidentialité doit être postée sur n'importe quel site web recueille des données de l'utilisateur. Informations stockées sur les serveurs web ne devraient pas être librement accessibles.

Bulletin d'information électronique fournira une plateforme très compétente pour tout développement de l'entreprise si elle est appliquée avec soin, avec tact, de planification et d'une approche ferme.

Le œil sur la concurrence

« Ne pas sous-estimer vos concurrents. » Aujourd'hui, ce vieil adage de l'entreprise détient un sens plus que jamais, mais beaucoup d'entreprises ne prendre pas le temps pour objectivement évaluer leur entreprise ou les produits et les comparer à leurs adversaires sur le marché. Pire encore, certaines compagnies de même l'impression que leurs produits n'ont pas de concurrence. Mais il peut être intimidant à regarder la réalité de votre marché, comprendre votre environnement d'affaires concurrentiel est essentiel lors de la planification pour la rentabilité future de votre entreprise.

Marteaux vs pieds de biche

Tout d'abord, clarifions : tout le monde a la concurrence, bien que cela ne semble pas toujours évident. Experts marketing citent deux catégories du concours : directs et indirects. Chaque compagnie a concurrence indirecte, n'importe comment unique ou de haute technologie, leur produit ou leur service.

Concurrence indirecte fournit les mêmes avantages que le client obtient de votre produit, uniquement sous une forme différente. Prenons, par exemple, la compagnie de marteau Acme. Concurrence indirecte de ACME vient de quelque clients utilisent au lieu de marteaux. Les plus créatifs dans le métier de la menuiserie peuvent utiliser un pied de biche pour enfoncer un clou dans une planche ou soulever hors de bardage en bois. C'est pourquoi un fabricant de pied de biche un concurrent indirect.

En regardant cela de cette façon, la concurrence indirecte possible semble presque sans limites, mais il est essentiel de reconnaître toutes les options que vos clients ont à répondre à leurs besoins. Vous pouvez utiliser les informations sur la concurrence indirecte de façon réaliste vos marchés cibles, créez votre positionnement et votre messagerie ou avec créativité et efficacité développe de nouveaux produits et stratégies de marketing. N'oubliez pas, même si le produit concurrent indirect est pas du tout comme votre produit, vous pouvez encore perdre une commande à cause de cela.

Marteaux et marteaux

Concurrence directe de l'Acme peut provenir d'autres fabricants tels que Stanley, Husky et artisan. Parce que les concurrents directs sont plus faciles à identifier et de recherche, vous pouvez commencer votre analyse ici.

Recueillir autant d'informations que possible, y compris les matériaux de vente de la compétition. Avoir votre garder employés que leurs oreilles bien ouverts pour des données anecdotiques, qu'ils obtiennent des discussions avec les experts de l'industrie, des représentants des constructeurs ou des participants Voir la commerce. Demandez à vos clients la qualité des produits, services et gestion de la compétition.

Vous devez également rassembler des données quantitatives telles que des informations sur les recettes brutes de la concurrence, la propriété, nombre d'employés, questions juridiques, nouveaux produits, récompenses de l'industrie et articles de commerce en question. Bibliothèques, des bases de données, des prospectus et des sites web Internet peut vous aider à combler les lacunes dans vos connaissances.

Les commandes sont gagnés ou perdus au cours de petits avantages ou des inconvénients. Connaître les forces et les faiblesses de vos concurrents vous permet d'adapter vos produits et services pour obtenir cet avantage critique. Plus précisément, vous utilisez ces informations pour renforcer les relations avec vos clients, restez informé des activités de vos concurrents, rester bien informé sur les tendances de l'industrie ou les perspectives de l'acquisition et identifier les problèmes potentiels de produit.

Ce qui est un exemple d'utilisation des informations sur la concurrence ? Disons que votre nouveau concours a récemment abaissé leur prix, vous menant à la pression des prix. Toutefois, le concurrent est d'avoir des problèmes juridiques en raison de la qualité des produits de qualité inférieure. Dans ce cas, vous pouvez souligner la qualité de votre produit dans vos documents de ventes pour profiter de la faiblesse de votre concurrence, plutôt que de satisfaire le niveau de prix de vos concurrents.

Connaissant votre concurrence conduit à des nouveautés ou améliorations de produits, vente instruments de positionnement de votre produit positivement contre les faiblesses de vos concurrents, trouver de nouvelles stratégies de distribution et de nombreuses autres décisions d'affaires.

Bâle II s trois approches de gestion des risques opérationnels

Exigences de Bâle II, risque opérationnel propose trois méthodes de mesure pour calculer les charges de capital de risque opérationnel. Voici l'approche indicateur de base, l'approche normalisée et l'approche de mesure avancée.

Dans l'approche indicateur de base banques doivent détenir des fonds propres pour risque opérationnel égal à la moyenne au cours des trois années précédentes d'un pourcentage fixe (15 % pour cette approche) du revenu brut annuel positif (chiffres pour une année dans laquelle le revenu brut annuel est négatif ou zéro sont exclus).

Bien qu'aucun critère spécifique n'est énoncées pour l'utilisation de l'approche indicateur de base, les banques à l'aide de cette méthode sont encouragés à se conformer à la Commission ’ orientation s sur “ saines pratiques de gestion et de Supervision du risque opérationnel ” (BIS ; Février 2003). Ces principes exigent :

• A les mains sur l'approche à la création d'un environnement de gestion appropriée des risques,

• Des actions positives dans l'identification, évaluation, surveillance et contrôle du risque opérationnel,

• Divulgation adéquate au public.

Sous le standardisé approcher une banque ’ s activités sont divisées en huit secteurs d'activité. Au sein de chaque secteur d'activité, le revenu brut est un indicateur général qui sert comme un remplaçant pour le niveau des activités commerciales et, par conséquent, la taille probable de l'exposition au risque opérationnel au sein de chacun de ces secteurs d'activité. Les frais financiers pour chaque secteur d'activité sont calculé en multipliant le revenu brut d'un facteur (appelé le “ beta ”) assignés à ce secteur d'activité. La version bêta sert comme un substitut à la relation de l'ensemble de l'industrie entre l'expérience de pertes de risque opérationnel pour un secteur d'activité donné et le niveau global du revenu brut pour ce secteur d'activité. Les secteurs d'activité et les facteurs bêta varient de 12 % pour “ Banque de détail ”, “ asset management ” et “ courtage au détail ” ; 15 % pour les “ bancaires ” et “ services d'agences de ” à 18 % pour “ corporate finance ”, “ commercial & Vente ” et “ paiement & règlement ”.

Les frais financiers total sont calculé comme la moyenne triennale de la simple somme des charges capital réglementaires dans chacun des secteurs d'activité chaque année. Dans une année donnée, un charges d'investissement négatif (à la suite de revenu brut négatif) dans n'importe quel secteur d'activité peuvent compenser des charges d'investissement positifs dans d'autres secteurs d'activité sans limite.

Au niveau national de surveillance, le superviseur peut choisir d'autoriser une banque à utiliser l'approche Alternative de normalisés (ASA) à condition que la Banque est en mesure de satisfaire à son superviseur que cette autre approche fournit une meilleure base pour la mesure des risques. En vertu de l'ASA, la méthodologie/frais de capital de risque opérationnel est le même que pour l'approche normalisée sauf que deux secteurs d'activités – “ Banque de détail ” et “ bancaires ” où un facteur fixe ‘ m ’ – remplace le revenu brut comme l'indicateur d'exposition et est liée à l'ampleur des prêts accordés dans ces domaines.

Sous les approches de mesure avancée (AMA), l'exigence de capital réglementaire correspond à la mesure du risque générée par la Banque ’ système de mesure du risque opérationnel interne s en utilisant des critères quantitatifs et qualitatifs précis. Utilisation de l'AMA est sous réserve de l'agrément.

Agrément doit dépendre de la Banque étant en mesure de démontrer à la satisfaction de l'autorité de surveillance que le mécanisme de répartition de ces filiales est approprié et qu'il peut être soutenu de manière empirique. Les normes quantitatives qui s'appliquent au risque opérationnel générée en interne, des mesures aux fins de calculer les frais financiers minimale réglementaire sont que n'importe quel système de mesure du risque opérationnel interne doit être cohérente avec la définition du risque opérationnel et une gamme de types d'événements définis perte (couvrant les aspects tous opérationnels tels que la fraude, pratiques relatives aux employés, sécurité au travail, pratiques commerciales, les pratiques de traitement, interruption des activités et perte de biens matériels).

Pour bénéficier de l'utilisation de l'approches de mesure avancée (AMA), une banque doit satisfaire son superviseur qui,

• Le banques Conseil d'administration et des cadres supérieurs, sont activement impliqués dans la surveillance du cadre de gestion des risques opérationnels ;

• La Banque dispose d'un système de gestion du risque opérationnel qui est conceptuellement solide et qui inclut une fonction de gestion du risque opérationnel indépendant qui est responsable de la conception et la mise en œuvre de la Banque ’ cadre de gestion des risques opérationnels s ;

• La Banque a il a des ressources suffisantes pour utiliser cette approche dans les secteurs d'activité majeurs ainsi que les zones de contrôle et d'audit.

Une banque à l'aide de l'AMA sera assujetti à une période de surveillance initiale par son superviseur avant il peut être utilisé à des fins réglementaires. Cette période permettra le maître d'oeuvre déterminer si l'approche est crédible et pertinente. La Banque ’ s mesure interne du système doit être en mesure de faire une estimation raisonnable des pertes inattendues, basés sur l'utilisation combinée des données de pertes externes internes et pertinentes, analyse de scénario et environnement commercial Banque spécifique et des facteurs de contrôle interne.

La Banque ’ s système de mesure doit également être capable de soutenir une allocation du capital économique risque opérationnel dans des secteurs d'activité d'une manière qui crée des incitations visant à améliorer la gestion du risque opérationnel de ligne.

En outre,

• La fonction de gestion du risque opérationnel est responsable de documenter les politiques et procédures concernant la gestion des risques opérationnels et contrôles, conception et implémentation de la Banque ’ méthode de mesure des risques opérationnels s, concevoir et mettre en œuvre un système d'information sur les risques pour le risque opérationnel et développer des stratégies pour identifier, mesurent, surveiller et contrôle/atténuer les risques opérationnels,

• La Banque ’ système de mesure du risque opérationnel interne s doit être étroitement intégré dans les processus de gestion des risques au quotidien de la Banque et sa sortie doit être partie intégrante du processus de surveillance et de contrôle de la Banque ’ le profil de risque opérationnel s. Cette information doit jouer un rôle majeur dans le risque des rapports, comptes rendus de gestion, allocation du capital interne et analyse des risques.

• Risques opérationnels et en matière de pertes doivent être signalées régulièrement gestion unité d'entreprise, cadres supérieurs et le Conseil d'administration.

• La Banque ’ système de gestion des risques opérationnels doit être bien documenté et la Banque doit avoir une routine en place pour assurer la conformité avec un ensemble documentée des politiques internes, des contrôles et des procédures concernant le système de gestion du risque opérationnel, qui doit inclure les politiques pour le traitement des problèmes de non-conformité.

• Interne et/ou des commissaires aux comptes doivent effectuer des examens réguliers des processus de gestion des risques opérationnels et des systèmes de mesure. Cet examen doit inclure les activités des unités d'affaires et de la fonction de gestion du risque opérationnel indépendant.

• La validation du système de mesure des risques opérationnels par les vérificateurs externes et/ou les autorités de contrôle doit inclure la vérification que les processus de validation interne fonctionnent de manière satisfaisante ; et en s'assurant que les données de flux et processus associés au système de mesure de risque soient transparents et accessibles. En particulier, il est nécessaire que les autorités de surveillance et des commissaires aux comptes sont en mesure d'avoir un accès facile, chaque fois qu'ils le jugent nécessaire et selon des procédures appropriées, le système ’ s spécifications et paramètres.

Parce que les approches analytiques pour le risque opérationnel continuent d'évoluer l'approche ou les hypothèses de répartition utilisés pour générer la mesure des risques opérationnels à des fins réglementaires de capital est non spécifiée par le Comité de Bâle. Une banque doit cependant être en mesure de démontrer que son approche tient potentiellement grave ‘ queue ’ sinistres. Quel que soit l'approche est utilisée, une banque doit démontrer que sa mesure du risque opérationnel respecte une norme de solidité comparable à celle de l'approche axée sur les notations internes pour risque de crédit.

Sur cette base, les superviseurs bancaires exigera la Banque pour calculer leurs exigences de capital réglementaire comme la somme de perte anticipée (EL) et de la perte inattendue (UL), sauf si la Banque peut démontrer qu'il est adéquatement capture EL dans ses pratiques internes (à la base de l'exigence de capital réglementaire minimale sur UL seul, que la Banque doit être en mesure de démontrer à la satisfaction de son superviseur national qu'il a mesuré et sont responsables de son exposition EL).

Une banque doit avoir une approche crédible, bien documentée, transparente et vérifiable pour la pondération de ces éléments de base dans son système de mesure du risque opérationnel global.

Données de pertes internes sont critiques pour lier les estimations des risques de la Banque à son expérience de la perte réelle. Ces données sont plus pertinentes lorsqu'elle est clairement liée à une banque des activités commerciales actuelles, des procédés technologiques et procédures de gestion des risques. Pour ce faire une banque doit ont-ils des procédures documentées pour évaluer la pertinence continue des données de pertes historiques, y compris les situations dans lequel jugement substitue ou autres ajustements peuvent être utilisés, dans quelle mesure ils peuvent être utilisés et qui est autorisée à prendre de telles décisions. Produits à l'interne des mesures de risque opérationnel utilisés pour le capital réglementaire fins doivent reposer sur une période d'observation minimale de cinq ans des données de pertes internes. Toutefois, lorsque la Banque se déplace tout d'abord à l'AMA, une fenêtre de données historiques de trois ans est acceptable.

Pour être admissible à des fins de capital réglementaires, le processus de collecte des pertes internes de la Banque doit pouvoir mapper ses données historiques perte interne dans les catégories pertinentes de surveillance sont définies en détail dans les Annexes II de Bâle. La Banque doit avoir documenté les critères objectifs de répartition des pertes dans les secteurs d'activité spécifié et les types d'événements. Données de pertes internes de la Banque doivent être détaillées. Il doit capturer tous les activités matérielles et des expositions de tous les sous-systèmes appropriés et les emplacements géographiques. La Banque doit être en mesure de justifier que tout exclus des activités ou expositions, tant individuellement ou en combinaison pas significativement influencerait les estimations de risque global. Cela devrait reposer sur un seuil de perte brute minimum approprié pour la collecte de données de pertes internes. En outre, une banque doit recueillir des informations concernant la date de l'événement, de tout recouvrement des montants des pertes, ainsi que des informations descriptives sur les pilotes ou les causes de l'événement de perte. Le niveau de détail dans toute information descriptive doit être adaptée à la taille de la quantité de perte brute.

Pertes de risque opérationnel qui sont liés au risque de crédit et sont traditionnellement inclus dans les banques ’ bases de données risque de crédit (p. ex. les défaillances de gestion des garanties) doivent continuer à être traité comme risque de crédit aux fins de calculer le capital réglementaire minimale. Il s'ensuit que ces pertes ne seront pas assujettis au droit de capital de risque opérationnel. Néanmoins, aux fins de gestion du risque opérationnel interne, les banques doivent identifier toutes les pertes de matière risque opérationnel conformes à la portée de la définition du risque opérationnel et les types d'événements définis, y compris ceux liés au risque de crédit.

Une banque ’ système de mesure du risque opérationnel s doit utiliser des données externes pertinentes (données publiques et/ou données regroupées sur l'industrie), surtout quand il n'y a aucune possibilité de croire que la Banque est potentiellement exposée à des pertes sévères, cependant peu fréquents. En outre une banque doit utiliser analyse de scénarios d'opinion d'expert en conjonction avec les données externes pour évaluer son exposition aux événements de gravité élevée.

Don t réinventer la roue, juste obtenir vôtre laminage

« Il n'y a rien de nouveau sous le soleil », a écrit l'auteur sage de l'Ecclésiaste. La roue était toujours présente, il a juste pris homme rattrapage avec l'idée de l'appliquer. Il n'y a donc pas besoin de réinventer, existe-t-il ? Mais votre roue roule ? Le pneu est plat ? Y a-t-il quelque chose de « pas tout à fait juste » dans certains cas dans votre organisation ou votre vie personnelle ? Pire encore, y a-t-il une catastrophe imminente se profile à votre horizon ?

Nous devons tous nous retrouver dans des situations où nos plans les mieux conçus n'a pas tourné de la façon dont on voulait qu'ils se révèlent. Nous travaillons nous-mêmes dans une mousse, vous vous demandez comment nous allons résoudre nos mess, exécuter notre plan d'affaires, nous sortir un ralentissement des ventes, ou une autre forme d'obtenir notre roue à rouler.

Une des meilleures stratégies que j'ai découvert tout au long de ma vie et sa carrière va à l'encontre du grain de tant d'affaires « gourous ». Leurs conseils est de « penser hors des sentiers battus ». J'ai eu un patron qui vécut de ce mantra. Alors qu'il était hors des sentiers battus, il semblait que quelqu'un viendrait et clouer le couvercle sur la boîte. La véritable solution au problème était encore dans la boîte. Comprendre que je suis ne préconise pas « fermé d'esprit de penser » je ne suis un ennemi de la créativité. Bien au contraire. Il faut quelques pensée puissante créatrice de regarder le même ensemble de circonstances maintes et maintes fois pour finalement découvrir quelque chose de nouveau. Plus de temps que pas, cependant, la solution au problème a été négligée non plus ou le problème imprévu.

Revenir à la boîte. Démarrer le processus de dépannage. Dans la jeune vingtaine, j'ai trouvé un emploi à l'entreprise de câblodistribution locale et pour environ 8 ans, j'ai été un technicien de service. Occupez-vous de vous, je n'ai jamais considéré moi-même d'être doué techniquement. Mon meilleur travail depuis toujours avec les gens, pas de technologie. Mais, c'était ce métier que j'ai appris la première étape de dépannage... Commencez par ce que vous savez est mauvais, d'identifier un endroit où il est bon, et étroit vers le bas ce qui est entre les deux.

Vous recherchez la solution simple. Tout le complexe se compose de nombreuses pièces simples. C'est habituellement une chose simple qui a mal tournée et qui a conduit à un problème très complexe. Ce pas toujours le cas car il peut être qu'il y avait plusieurs procédés simples qui vont mal et qui a contribué à un problème beaucoup plus grand et plus complex.

On trouvera toujours la source d'un problème dans ce que j'appelle le Look de Psaume 3 dans le plan. Le plan était défectueux dès le départ ? Si ce n'est pas le cas, examiner les processus afin de déterminer si elles étaient insuffisantes pour accomplir le plan. Ensuite, regardez dans le peuple qui a mis en place les processus qui a causé l'exécution inefficace du plan.

Lorsque la roue n'est pas roulant, réinvention n'est pas nécessaire. Ce qui est nécessaire est un revirement. Parfois, ce qui est nécessaire est un revirement de mega. N'hésitez pas à obtenir de l'aide. Apprendre de l'expérience des autres pour obtenir votre roue encore une fois, quel que soit votre roue.

Copyright 2005 Rory Elmore

L'Art de ce revirement de Mega

Organisations lancent fréquemment des idées géniales avec l'anticipation du grand succès. Malheureusement, les circonstances imprévues surviennent souvent qui maintiennent la « grande idée » de se produire. Refus d'exécuter efficacement sur un grand plan met l'organisation dans un « monde de douleur » qui se traduit par la perte de revenus, perte de profits et carrières parfois perdus.

Cadres et dirigeants se retrouvent en position de « outsider » avec le pont apparemment ligué contre eux et se sentent souvent il n'y a rien dehors. Il s'agit d'un méga-délai d'exécution est nécessaire.

Il y a plusieurs années, j'étais un directeur régional des opérations pour l'un des plus grands facilitateurs de technologie de la nation dans l'industrie des communications. L'un des VP de la société à qui j'ai signalé à subi une opération dans un autre Etat qui a de grands risques. Le client n'était pas satisfait de nos résultats dans ce fonctionnement et nous étions sur le point de perdre non seulement ce contrat, mais deux autres qui étaient liés à lui. Mon patron et j'ai rallièrent à rencontrer le client et essayer de sauver l'opération. Après quelques raisonnable « crow-manger », on nous a donné une dernière chance à tourner autour. Sur le chemin du retour à l'hôtel, mon patron me regarda et dit: « par la suite j'ai fais ce votre projet. La réputation de l'entreprise et les moyens de subsistance de beaucoup de gens sont entre vos mains. Je veux que vous pour fixer « la façon de Rory » et obtenir les résultats que vous obtenez dans vos autres opérations". Inutile de dire, accablé était un euphémisme.

Je réside dans la chambre d'hôtel à regarder le plafond, je me suis demandé ce que le VP entend par « fixer la Rory façon ». Quel est le « moyen de Rory » ? J'ai réfléchi à cela pendant plusieurs heures et a commencé à regarder en arrière au cours de ma carrière, mes années de collège, lycée et mon enfance. Le point commun que j'ai trouvé qui traversent ma vie, c'était que j'avais toujours été en position d'outsider. Le pont avait toujours été empilé contre moi. Pourtant, en quelque sorte j'avais développé des instincts et des stratégies qui ont surmonté les obstacles et moi propulsé vers le succès. L'art de ce revirement de méga, c'est ce que mon patron avait appelé « la voie de Rory » et mon incapacité à reconnaître, il était dû au fait que c'était devenu tellement instinctive que j'avais jamais pris la peine de réfléchir à des stratégies.

Dans un délai très court, mon équipe nouvellement acquise et moi avions effectué un revirement de mega. Le client obtenait les résultats souhaités, mon patron était heureux, nos employés gardé leur emploi, et en fait, tout le monde faisait plus d'argent !

Il y a plusieurs stratégies qui n'importe qui peut utiliser pour exécuter un revirement de mega. Une des stratégies clés sont le concept de la simplicité. Tout dans la vie est simple. « Attendez une minute! » vous me direz. « Comment peut quelque chose comme la physique nucléaire, par exemple, être simple? » C'est une bonne question, permettez-moi d'ajouter le point de vue. Tout dans la vie est simple car les chose les plus complexe sont formé de beaucoup de choses simples. En décomposant le complexe en ses composantes simples, on est capable de mieux comprendre le complexe. Afin de comprendre la physique nucléaire, il faut comprendre algèbre. Afin de comprendre l'algèbre, il faut comprendre arithmétique. Tout mathématique commence avec l'arithmétique de base. Le concept de tout être simple est la première étape pour créer un revirement de mega.

Une autre stratégie clé est de revenir dans la boîte. Penser en dehors du cadre a ses avantages, très certainement. Cependant, beaucoup de problèmes négligés par le processus de pensée "sortir des sentiers battus". Les problèmes sont toujours "dans la boîte" et si vous ne faites pas attention, quelqu'un peut venir le long et clouer le couvercle sur la boîte pendant que vous êtes à l'extérieur ! D'après mon expérience, la solution au problème est, plus souvent qu'autrement, toujours dans la boîte.

Bien qu'il existe plusieurs autres stratégies, ceux mentionnés ici sont les stratégies de début d'accomplir votre revirement mega !

Copyright 2005 Rory Elmore

Gestion par le biais de mesure

En 1996, dans le film Jerry McGuire, acteur Cuba Gooding, Jr. rendu célèbre l'expression « Show Me the Money! » Dix ans plus tard, une variation de cette commande, « montrez-moi les données! » résonne dans les salles de conférences dans tout le pays. Gestionnaires de loin et larges, au moins les plus réussies, regardez les données. Ne pas me dire votre opinion, me montrer les données. Vous pouvez sauvegarder il, des données ?

Si vous ne pouvez pas mesurer il, vous ne pouvez pas le gérer. Les entreprises peuvent être capables de survivre pendant un certain temps, si les gestionnaires ne sont pas à l'aide de données pour prendre des décisions, mais finalement, ils verront leur disparition ; probablement plus tôt que plus tard. Ces entreprises pour comparer au large sont celles qui sont non seulement survivre, mais en plein essor ! Choisissez votre phrase favorite : TQM, gestion des processus, cercles de qualité, équipes d'amélioration, normes et mesures de ministères ou de tout autre titre que vous préférez. La fonction est la même. Regardez les données de base – pourcentages, dollars, heures, quantités – et surveiller en permanence les performances.

Il faut éviter toute tâche qui effectuent un membres du superviseur ou du personnel qui ne peut être mesurée. Si vous ne pouvez pas mesurer il, vous ne pouvez pas le gérer. Prenons par exemple un restaurant Fast-Food. Il y a une multitude de domaines qui peuvent être mesurés comme les jours sans accident, client d'attente en ligne, la longueur des hamburgers de temps sont dans la plus chaude, somme d'argent désactivés en tiroirs, plaintes, etc.. Graph it out et garder une feuille de calcul de vos personnages. Clairement, vous soyez à la recherche d'amélioration. S'il y avait un déclin, remue-méninges, trouver la cause et ensuite résoudre le problème.

Le processus est le même, peu importe ce que l'industrie que vous gérez. Si vous fabriquez des widgets, si vous êtes le PDG d'une entreprise de marketing internet ou si vous vendez des cookies, jetez un oeil à tous les étapes impliquées dans les activités quotidiennes. Affecter des valeurs au processus. Objectifs fixés. Un bilan sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. N'oubliez pas, si vous ne pouvez pas mesurer il, vous ne pouvez pas la gale il. Diagrammes et graphiques sont un excellent outil pour visuellement vous rappeler où vous avez été et où vous souhaitez aller.

Au milieu de la mesure de la performance de vos subordonnés, ne négligez pas mesurer et gérer vos propres opérations. Ne pense pas un instant que votre patron n'est pas en regardant votre performance. Et si vous êtes le chien top, vous avait mieux gérer vous-même bien, ou vous ne réussirez jamais à gérer d'autres.

Computer Consulting And Virtual il

Possédez-vous ou gérer un ordinateur, société de Conseil ? Vous souhaitez mieux réussir aux petites entreprises ? Dans l'affirmative, alors préparez-vous à apprendre pourquoi la plupart des sociétés de Conseil informatique méprenons IT (Information Technology) et que vous pouvez faire à ce sujet.

Le problème : Pourquoi ordinateur la plupart des entreprises Consulting l'obtenir mal

La plupart des propriétaires de sociétés de Conseil informatique font leur travail beaucoup plus difficile que nécessaire. Pourquoi ? Parce que ces propriétaires d'entreprise-Conseil ordinateur tombent en amour avec la technologie... et considèrent leurs petites entreprises clientes comme une lointaine deuxième priorité.

Toutefois, si vous obtenez cette partie de la « IT » mal, vous voueront votre ordinateur consulting entreprise au statut de « geek désemparés ». Il est essentiel que vous compreniez un principe très important ici : recruter et retenir les clients des petites entreprises sont votre ordinateur #1 consultation prioritaire. Jonglant avec elle devrait jamais obtenir de la manière la mission de votre ordinateur, société de Conseil.

En d'autres termes, ne se séduit par le matériel, les systèmes d'exploitation ou les applications. Fall in love avec les opportunités d'affaires entourant comment vous résoudre des problèmes commerciaux plus grands de vos clients avec vos solutions informatiques recommandées. C'est la véritable mission d'une société de Conseil informatique.

La Solution : Mélanger Computer Consulting and Virtual il

Pour mettre tout cela en perspective avec la société de Conseil de votre ordinateur, vous devez comprendre et adhérer au concept de virtual il.

Virtuel, c'est ce qui permet à votre société de Conseil informatique à fonctionner comme une extension des entreprises de vos clients PME. Votre ordinateur, société de Conseil, essentiellement devient le département informatique externalisé pour vos clients des petites entreprises.

Comme propriétaire ou gestionnaire d'un ordinateur société dans ce rôle de Conseil, vous probablement deviendra de facto CIO (chief information officer), CTO (chief technology officer) ou il gestionnaire pour vos clients des petites entreprises.

Et comme tout bien arrondi interne il département, votre virtuel il computer consulting entreprise devront fournir, ou prendre des dispositions pour, une solution complète de soupe-aux-noix qui comprend des services comme aide de bureau, desktop support, administration réseau, ingénierie, sécurité, formation, marchés publics et asset management... parce que quoi que ce soit court le complet virtuel il solution laissera précieux computer consulting d'argent sur la table.

La ligne du bas

La plupart des sociétés de Conseil informatique font une erreur énorme en ce qui concerne leurs engagements de petite entreprise... car ces computer consulting entreprises propriétaires fall in love avec la technologie, au détriment des opportunités d'affaires. Pour votre ordinateur consulting entreprise à prospérer, assurez-vous que vous comprenez la notion de virtuel il et génération virtuelle dans toutes les grandes entreprises décision pour votre ordinateur, société de Conseil. Pour continuer à apprendre plus sur comment vous pouvez utiliser virtuel à se développer votre société de Conseil informatique, aller Inscrivez-vous dès maintenant pour le séminaire de formation gratuite d'une heure sur 5 Easy Ways à Grow Your Computer Consulting Business à http://www.ComputerConsultingBusiness.com

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Accélérer vos chaînes à succès

Autant d'attention est passé sur le serveur frontal de canaux--déterminer que ce soit pour construire, acheter ou partenaire, sélection des canaux et recrutement. Nos années de gestion des canaux, le succès de canaux a dépend aussi bien sur le back-end--soutenant les chaînes correctement. Trop souvent, la chaîne avait livrés à eux-mêmes. Il n'y n'avait aucun programme de canal, le canal n'a pas reçu l'aide dans la vente et marketing ou cher représentants canal a écrit ventes formation, mis au point des garanties et essayé de résoudre les problèmes de prise en charge, plutôt que travailler avec leurs partenaires à établir des affaires et conclure des ententes.

Entrer dans le cycle de vie de canal, un modèle sur lequel reposent les programmes de canal. Le modèle identifie les leviers clés à toucher des partenaires, soutenir leurs efforts et leur vitesse leur temps à succès. Alors que chez HP, nous avons eu le défi d'avoir de nombreux partenaires, mais peu fourni le type de recettes que nous avions besoin. Le cycle de vie a permis de déterminer où se prononce aux partenaires de vitesse aux revenus.

Le cycle de vie suit un partenaire à travers la relation entière auprès d'une société, de recrutement et d'introduction à la proposition de valeur d'être un partenaire pour des accords commerciaux pour la préparation du lancement de la croissance et la gestion. Une émission de la chaîne doit être soigneusement construite pour prendre en charge chaque étape du cycle de vie. Un canal ne se produit pas par hasard. Chaque étape du processus, un ensemble soigneusement sélectionné d'actions doit avoir lieu pour accélérer les canaux vers la réussite.

Recrutement : Une fois qu'une entreprise choisit une stratégie de canal, vous aurez besoin de développer un ensemble de critères rigoureuses pour le type de partenaire que vous souhaitez recruter. Vous devez vous assurer que les compagnies de prospectives sera un bon match pour votre entreprise et au modèle économique et vice versa. Peuvent inclure des questions essentielles : "quelle est la proposition de valeur que vous offrez et qui est important pour eux ? Pouvez-vous définir clairement une hausse occasion pour les deux parties ? Y a-t-il un niveau raisonnable de l'investissement de que chaque côté est prêt à faire ? Ce que le partenaire attend de vous en termes de revenus, marge bénéficiaire, création de la demande, création d'un marché?"

Modalités de l'entreprise et des processus : lorsque vous créez des termes d'affaires, pensez à comment vous allez implémenter leur. Comment mesurerez-vous sell-through ? Comment vous permettra d'évaluer la relation ? De même, pensez à travers chaque étape du processus de vente et développer des processus pour prendre en charge le canal. Comment la formation produit va être pourvu, Comment communiquera-t-on les lancements de nouveaux produits aux partenaires avant le lancement, comment sera produit expédié, déclarations de prises, succès mesuré.

Préparation : Que vous construisez un canal, examiner comment vous préparera à vendre, de soutenir et de livrer le produit et la solution. Comment vous enverrons formation et communication rentable car le canal se développe ? Gestion individuelle ne sera plus possible. Comment communiquerez-vous efficacement en temps réel, répondre aux questions, fournir des matériaux de marketing, de formation et de documentation ?

Lancement : Que ferez-vous pour le lancement officiel de nouveaux partenaires ? Quel type de support marketing vous fourniront ? Oui, vous souhaitez que vos chaînes pour bâtir votre entreprise à moindre coût, mais la réalité est que vous devez encourager proactivement à commercialiser vos produits. Comment prévoyez-vous de lancer de nouveaux partenaires, do you plan de mise en marché conjointe, vous aurez les fonds de la coop, quelle garantie, logos, etc. vous fournira ?

Croissance : Comment vous encouragera la planification et la croissance ? Quel genre de planification conjointe ferez-vous ? Comment mesurerez-vous la croissance et le succès ? Qu'allez-vous faire avec improductifs canaux ?

Le jeu de canal n'est pas simplement sélectionner et aller. Il y a plusieurs étapes à suivre pour assurer le succès de votre canal. Le cycle de vie de canal est un modèle pour accélérer vos partenaires au succès. À partir d'une stratégie de canal et programme prend bien pensé stratégie et tactique, l'investissement en temps, argent et ressources et un organisme de soutien du canal pour assurer le succès de canal.

Les résultats vous livrer - pourquoi sont ils A secrets ?

Lors de l'atelier intensif la semaine dernière à Toronto avec mon mentor Chris Barrow, la question a été posée : Quelles sont les choses dessus, vous le faites pour les clients ? Quels résultats reçoivent-ils ? La réponse était facile à secouer hors tension. Mais ensuite j'ai réalisé que j'avais été garder le secret. J'ai été suffisant et arrogant avec mon secret fat qui contredit ma mission et but.

Je veux remédier à ça immédiatement. Depuis le début, voici tous les 10 principales stratégies du programme percée des résultats commerciaux :

1. Construire une vision puissante de trois ans
2. Planifier le temps de planifier
3. Contrôler vos finances
4. Diriger une équipe de soutien de championnat
5. Fournir le service à la clientèle de « classe mondiale »
6. Affiner vos compétences en vente
7. Créer un moteur de faible coût marketing
8. Maintenir l'équilibre entre le travail, à domicile & jouer
9. Développer la maîtrise de l'intelligence émotionnelle
10. Devenue un DIN maître-[fais-le maintenant!]

Lorsque vous l'ensemble du programme de travail avec moi et que vous appliquez tous les 10 stratégies, vous obtiendrez tous les résultats suivants :

* Aligner votre vision, la stratégie et le peuple
* Augmenter les ventes
* Diminuer les coûts
* Améliorer l'ajustement embauche pour votre équipe
* Améliorer le niveau et la qualité du service à la clientèle
* Accroître et élargir vos stratégies de marketing
* Améliorer votre gestion du temps
* Accroître et élargir votre ensemble de compétences de leadership
* Diminuer le stress et les causes du stress dans votre vie professionnelle et personnelle
* Augmenter ou créer (si vous en avez pas) processus, systèmes, commande et contrôle pour établir la stabilité dans votre entreprise

Je sais que je peux livrer sur chacun de ces résultats.

Chacun de ces résultats s'appuie sur la proposition de vous aider à créer plus de profit en moins de temps – plus précisément de 20-30 % bénéfices plus dans les 20 à 25 % moins de temps.

Ce que cela a à voir avec vous et votre entreprise ? Pouvez vous, proprement identifier clairement ce que vous faites et les résultats que vous livrez à vos clients ? Vous Racontez vos clients et prospects facilement ce qu'ils peuvent atteindre/gain en travaillant avec vous ? Ou êtes-vous toujours garder les bijoux de votre entreprise un secret ?

Posez-vous la question suivante : Quelles sont les choses de top 10, vous pouvez faire pour vos clients ? Quels sont les résultats top vos clients gagner à travailler avec vous / votre produit ? Faites vos listes maintenant.

Veillez à ce que vos clients connaissent ces avantages et faire l'expérience eux directement. Vous voyez l'impact que cela aura sur votre entreprise, si vous (votre équipe de vente) Partagez ce secret merveilleux avec tout le monde que vous rencontrerez ?

Comment déléguer efficacement

Le succès de Nightingale est un bulletin hebdomadaire offert par Rossignol/Conant. Dans le dernier numéro Tom Gegax énumère les 10 instructions pour la délégation qui a frappé la maison avec moi. Je suis d'accord avec sa déclaration: « trop souvent les dirigeants qui manquent de temps pour mener une réflexion stratégique n'utilisent pas le plein potentiel de leurs salariés. Les gens qui pensent qu'ils peuvent le faire mieux si ils le font eux-mêmes, ou se sentent qu'ils pourraient perdre le contrôle s'ils délèguent, créent plus de problèmes qu'ils résolvent. »

Une pièce maîtresse du puzzle de diriger une équipe de soutien du championnat est d'apprendre à déléguer efficacement afin que davantage de détails des tâches se détacher votre assiette, et les crises ne se produisent pas aussi souvent. Puis le planification stratégique peut prendre sa place comme une utilisation importante de votre temps à la tête de votre entreprise puisque la délégation efficace vous libère pour des activités plus importantes pouvant déclencher des bénéfices.

Voici ses 10 Directives pour la délégation avec mes observations.

1. Transfert de propriété – soit très clair que vous avez renoncé à propriété, que le singe sur le dos n'est vôtre plus.

2. Dire pourquoi – expliquer aux employés pourquoi ils sont appelés à assumer la tâche assignée – il cultive initiative, de confiance et de soutien.

3. Obtenez les roues tournant – Mentor ou coach le délégué d'élaborer un plan d'action efficace, par exemple poser les bonnes questions ou questions suggestives.

4. Fixer des délais – un objectif sans un délai n'est qu'un rêve. Accepter une échéance ferme pour éviter cette tâche glisse vers le bas de la liste de priorités de l'employé.

5. Demandez un ReCap-toujours revérifier, ne présumez jamais parfaite compréhension. Vous devrez peut-être faire ceci plusieurs fois que le projet se déroule.

6. Moniteur – mais ne pas étouffer – lorsque vous déléguez vous devez laisser aller, donc ne le dispositif microgestion sauf si absolument nécessaire (p. ex. nouvel employé, facteurs de chemin critique).

7. Pas revenir – c'est plus difficile pour le chef qui sait faire la tâche dans son sommeil. L'occasion, lorsque les premiers signes de difficultés apparaissent, est à l'entraîneur patiemment votre employé retour sur la piste, plutôt que d'avoir usurpé le projet vous-même.

8. Jouez au point fort de l'employé – tailleur assignations aux points forts du peuple. Savoir qui est un penseur de la vue d'ensemble et savoir qui est superbe avec les détails.

9. Ne pas dupliquer – lorsque vous déléguer, ne se chevauchent pas des tâches affectées. Si deux personnes ou plus sont impliqué état clairement, dès le départ, qui est en charge.

10. Répartir uniformément – cela prend un peu de réflexion, mais vous allez construire une équipe de championnat plus solide si vous déléguer certains de ces défis aux personnes de moins de ressources prometteuses et pas seulement compter sur vos employés étoiles.

Petite entreprise manque de planification

AccountingWEB.com a mené avec cette déclaration générale dans un rapport la semaine dernière. Leurs étude montre petites entreprises nouvellement créées qui sont construites avec la sueur et la diligence, leurs propriétaires donnent peu de réflexion pour l'avenir de leur entreprise. Papalia Financial parrainé l'enquête de 200 propriétaires de petites entreprises dans le Connecticut, New Jersey, New York et en Pennsylvanie. Papalia a publié en septembre, l'enquête montre que 85 % des répondants reconnaissent qu'ils ne sont pas satisfait de leur planification financière actuelle.

« Il est surprenant et même un peu inquiétant de trouver tant de propriétaires de petites entreprises prenant une approche décontractée et à courte vue pour tracer leur avenir, » a déclaré Mark Papalia, président et fondateur de Papalia financière. « Quand vous pensez à propos combien temps et d'efforts, ces entrepreneurs ont investi dans leurs entreprises, vous attendez qu'elles aient un plan plus structuré, formalisé à préserver leur patrimoine pour l'avenir. »

Affaires et planification de la relève est important mais :

38 % dit qu'ils « n'ont pas un plan de relève d'entreprise ou de la stratégie à long terme de sortie » fixé pour leur entreprise.

30 % ont déclaré que leur plan « est dans ma tête seulement et n'a pas été entièrement documentée ».

10 % ont reconnu que leur plan « n'est pas pleinement développé » et qu'ils « devraient avoir un véritable plan ».

Vous vous reconnaissez dans aucune de ces déclarations ? Oui, j'ai fait. Pendant longtemps, j'ai été dans cette catégorie de 30 pour cent. C'est où l'obtenir votre exercice en programme engins sont venus-documenter entièrement ce que je fais maintenant et comment il va se jouer pour l'avenir. Papalia s'étonne que ces entrepreneurs n'avait un plan officiel. Je ne suis pas. Il y a seulement tant d'heures dans la journée et jusqu'à ce qu'elle devienne une priorité, les entrepreneurs sont habillés trop nombreux autres chapeaux pour prendre le temps de faire.

Dans le sondage, interrogé sur le financement des entreprises, 26 pour cent de ces acère préféré « prêts sur valeur domiciliaire » sur les autres options de financement. Cela a surpris l'auteur qui n'est pas propriétaire d'une entreprise de famille/propriétaire des petites entreprises.

Je suis d'accord avec la première moitié de sa déclaration: « la plupart des propriétaires de petites entreprises devraient être exposant pas leurs biens personnels, de cette manière, car elle crée un risque inutile et les questions de responsabilité, »

Mais je suis en désaccord avec sa taille unique toutes les solutions, « beaucoup mieux options serait d'utiliser un prêt entreprise à long terme, basé sur les besoins en dépenses de capital prévu sur les cinq prochaines années, avec une marge de crédit corporative pour répondre aux fluctuations à court terme des flux de trésorerie. »

Un investisseur m'a expliqué lors d'un récent forum de capital-risque que 65 % de toutes les petites entreprises/nouvelles entreprises sont autofinancées, à l'aide de biens personnels et familles, parce que c'est moins cher, plus facile et vous gardez le contrôle. 65 % des petites entreprises ne peuvent pas être tout faux.

Prêcher par l'exemple - de mieux faire les choses importantes

Pratiques de gestion modernes sont souvent imposées par les forces qui exigent des résultats à court terme. Dans les années 1980, W. Edwards Deming, un statisticien de formation, a mené la charge en cherchant à mettre en oeuvre une alternative positive pour transformer la gestion de cet objectif à courte vue. Nous nous souvenons maintenant Deming comme le philosophe du mouvement « qualité ».

Deming a développé un programme de 14 points de mise au point d'attention de tous sur la conduite des meilleures des choses importantes. Ce programme est tout aussi apt aujourd'hui comme quand il a tout d'abord recommandé aux deux dirigeants de sociétés, qui ont été pris dans la valeur pour les actionnaires ; et les propriétaires de petites entreprises, qui ont été trop gentil avec les gens.

Si vous avez une petite idée que vos pratiques de gestion peuvent créer des déchets, il est peut-être temps d'examiner ces principes éprouvés.

1. Créer la constance de l'objet vers une amélioration de produit/service – en concurrence, en fournissant des emplois, etc.. L'ennemi de la constance de l'objet est de profits à court terme.

2. Adopter la nouvelle philosophie - qu'il est temps de transformer la gestion de haut en bas. L'ennemi est tolérer des systèmes qui se révèlent des déchets et de désactiver les clients.

3. Cesser de dépendre d'inspection massive. Ici, l'hypothèse est que les travaux soient défectueux. L'alternative de mieux (et moins cher) consiste à construire de meilleure qualité dès le départ pour chaque étape de l'expérience du client avec vous, votre produit et votre service.

4. Arrêter l'attribution des affaires aux fournisseurs uniquement sur le prix. Deming a dit, "prix n'a aucun sens sans une mesure de la qualité achetée ». Coût total, c'est ce qui compte.

5. Améliorer constamment et pour toujours les systèmes de production et de service. Amélioration de la qualité et la productivité diminuera constamment frais.

6. Institut de formation sur le tas. Autres types et sources de formation peuvent être bons. Mais il peut être gaspillé. Ce dont ont besoin les gens est à la demande formation, juste-à-temps de formation sur les questions qui empêchent les gens de faire un bon travail, ou de répondre aux besoins du client.

7. Institut de leadership. Pure et simple. Aider les personnes et les machines à faire un meilleur travail.

8. Chasser la peur. La peur rend les gens stupides. Cibles arbitraires dans votre entreprise faire peur le plus grosse caché corrupteur des données afin d'améliorer les systèmes et processus en premier lieu.

9. Faire tomber les barrières entre les départements – autrement dit, Regardez le processus dans son ensemble. Nous avons renommé ce une « restructuration » au cours des années.

10. Éliminer des slogans, des exhortations et des cibles pour le marché du travail. Qu'accomplir les objectifs ? Ils étouffent le travail d'équipe, créer des relations conflictuelles et ainsi que de la peur, ils corrompre les données. Déposez-les.

11. Éliminer les quotas sur le plancher de production et gestion par des numéros et des objectifs quantitatifs. Effrayant n'est pas elle ? Que voulez-vous faire à la place ? Remplacer un véritable leadership. Et cette venue d'un statisticien !

12. Éliminer les obstacles qui volent les travailleurs et la direction de leur droit à l'orgueil de fabrication. Ici, l'ennemi est la performance jamais présente et pesante et merit rating examen annuel. Comme il le dit, statistiquement, une notation équitable est impossible en raison de l'écrasant déterminant de la performance – tout le monde se met comme le meilleur et perd de l'organisation.

13. Encourager l'éducation et l'auto-amélioration. L'entreprise bénéficieront de leur connaissance élargie, l'expertise et la contribution. La peur de perdre vos meilleures personnes est-il si vous les Soutenez ou non. Vous gagnez sur nombreux points si vous les soutenez.

14. Mettre tout le monde à travailler pour accomplir la transformation des pratiques de gestion. C'est l'affaire de tous, non seulement le PDG.

Certains de ces points sont trop simples sur la surface. D'autres sont contraires à l'intuition de ce que nous avons réglé. Ceux qui vous ajoutera à votre énoncé de mission pour 2006 afin de mieux faire les choses importantes ?

Pourquoi tant de Sites de musique font ces erreurs ?

Les principes de base de n'importe quel site, en particulier les sites de musique (où la concurrence est rude) est de 1) garder les visiteurs et 2) pour les visiteurs de vous trouver. La plupart des méthodes décrites ont l'autre avantage d'être le moteur de recherche convivial.

Lors du chargement de votre site vers le haut, il doit charger rapidement. Toutes les images doivent être rapide et petit. Cela a un avantage. Dans les 15 secondes vos visiteurs sera non plus dire « J'aime ce site », ou « seulement la moitié chargé, je vais aller vers l'autre site figurant sur le moteur de recherche ». Le visiteur quittera votre site et c'est l'autre vers le bas. Si vous avez d'autres pages listées, iraient-ils retour sur votre site ? Probablement pas. Ce que le visiteur doit savoir est :

Ce que votre site est sur
où trouver ce qu'ils veulent
Quelles autres choses que vous offrez.

Donc, avec qui, à l'esprit, remplacer n'importe quelle charge des animations ou des intros Flash (j'ai personnellement ne supporte pas ces, certains ont même une "touche skip intro", quel est l'intérêt de qui? ! N'utilisez-le!). Tout visiteur veut information rapide, maintenant. Pas dans le temps de 1 minute. Vous pouvez enregistrer les anims vers une autre page, les gens directs lui s'ils veulent télécharger ou voir it-il pouvoir juger par eux-mêmes. Le principal problème avec les pages principales trop lents ou non-info est que les moteurs de recherche savent les temps des gens passent sur les pages visées de leur part. En d'autres termes, une fois qu'un internaute a cliqué par à une page depuis un moteur de recherche, les moteurs voir ensuite combien de temps le surfeur est là-bas pour. Si l'internaute s'éteint la page rapidement (due à la lenteur de chargement et de la frustration) puis le moteur jugent cette page pauvre et notez-le inférieur.

Sons MIDI sont cool, très bien sur les téléphones mobiles, mais s'il vous plaît laissent hors du site web. Il donne une sensation collante sur le site. Si vous utilisez vos propres airs alors pourquoi utilisez un fichier MIDI ? MP3s sont le moyen d'aller, employez un échantillon de 1 minute d'un lecteur MP3 si votre vraiment ont à-sons mieux, meilleure qualité et montre vos airs beaucoup mieux.

Ne jamais aller hors sujet. Si vous créez une page qui parle des artistes de Slipknot, c'est très bien. Mais si vous liez aux pages parlant de tambour n' bass alors c'est mauvais. Les moteurs de recherche vont évaluer vous beaucoup plus faible si vos voisins de pages ne sont pas liés. Pages liées « Slipknot Slipknot sonne, meilleures tunes, Slipknot connexes des artistes » etc. est très bien et peut ensuite ouvrir et peut développer votre site.

Alt de la balise pour photos - toujours leur nom. Si votre titre de page est appelé meilleurs numéros de rock, et intégrez les photos d'eux, la balise Alt serait appelée « bestrockactmetallica ». Encore une fois, cela indique au moteur de recherche que tout est lié au thème principal de la page.

Parler avec passion sur votre sujet, comprennent peu d'anecdotes sur le sujet "je suis allé à leur concert et ils ont fait cela". Dire comment vous êtes arrivé à aimer le groupe. Virgin Music est un concurrent, ils ne peuvent aller au large de ce que les gens PR leur dire, ce que l'arrière du disent CDs. Ils ont compris maintenant que le contact personnel est beaucoup mieux à la vente aux clients et attirant, donc ils ont mis en place des forums. Amazon fait la même chose, mais ils ont « votre avis » sous le CD que vous avez cliqué sur. Un chat personnalisé est mieux que n'importe quel montant de recettes publicitaires étant levée à un produit.

Assurez-vous que vous avez un flux RSS. Si vous avez un bulletin vous devrez attendre un certain temps jusqu'à ce que quelqu'un fait valoir leur adresse de courriel (très sacré) et est abonnée à vous. Avec un flux RSS, ils vous abonner à votre site, mais en disant leur logiciel RSS pour ramasser les flux de sites choisis. Aucune adresse de courriel remis ! Si intéressants article liens attrapent leur fantaisie, qu'ils peuvent cliquer pour accéder à votre site. Parce que vous avez demandé seulement le logiciel pour rester en contact avec sais sites pour vous il n'est aucun indésirable. Une sorte de courriel filtré. Il est encore en bas âge relatif, mais il est sage de commencer un maintenant plutôt que d'attendre. Si il attrape sur vous serez à la pointe (la plupart des entreprises ne sais pas vraiment ce qu'est le RSS ou son potentiel, à l'heure actuelle).Pour les musiciens, c'est un must. Vous pouvez mettre des MP3s sur les liens pour les gens de télécharger, augmentant votre diffusion marketing. Les moteurs de recherche semblent aimer RSS, ils listent plus de vos pages ou classent vos pages un peu Pluss avec un flux RSS attachés.

Faites attention aux fautes de frappe. Un moteur de recherche placera vos pages de site beaucoup plus élevés qu'un site qui a la mauvaise orthographe. Mots même rues pourraient avoir un effet négatif (sauf si c'est un SPECIFIQUE cherché un mot clé)-MP3z, gr8 et tunez pour n'en nommer que quelques-uns.

Ne jamais présumer. Si vous utilisez des mots comme accapella, Vibrato etc., comment savez-vous que vos lecteurs savent les mots ? Si vous avez fait votre recherche, vous devez savoir qui sont vos visiteurs. Mais toujours mettre un glossaire, ou des supports avec une explication. Il peut devenir frustrant pour quelqu'un qui ne fait que commencer à chercher un autre site web à trouver ce que signifient les mots du premier site web. Ce mépris pour les nouveaux, les visiteurs de recrue (vous obtiendrez un certain, aucune question) auront un effet négatif sur votre trafic. Personnes quitteront ou juste se marre avec un "site de membres seulement », ils pourraient vous e-mail avec la même question"en quoi consiste cet moyen, pourquoi êtes vous disant que". Après un certain temps, vous voyez alors FAQ qui apparaissent.

Ne présumez jamais que, deuxième partie. Oui, bien sûr, vous savez comment fonctionne le logiciel, vous savez comment configurer votre trousse, mais c'est vraiment une bonne idée de montrer Comment que vous l'avez fait.Images aident beaucoup. Avec des écrans de texte général, après un certain temps, vos yeux commencent à voir juste un blurr du texte. Par conséquent, c'est pourquoi la plupart des sites utilisent la couleur, gras, ou des paragraphes de fractionner le texte. Écrire un guide, écrire un « how to », inclure des images, des contes peu de ce qui s'est passé pour vous et écrire de manière logique et par étapes.Bref et au point. Cela montre que vous connaissez votre sujet et ne mentent pas. Il illustre aussi l'engagement, de compréhension et de générations jusqu'à un grand site web terme confiance.

Action contre l'Inaction

Le printemps est un excellent antidote aux longs hivers froids. C'est la même chose avec l'action et l'inaction. Action est un puissant antidote à la stagnation d'inactivité. Vivre créativement consiste à abandonner une position de l'inaction dans des circonstances qui ont immobilisé traditionnellement vous. Le nom du jeu est action. Faire. Surmonter votre inertie et d'agir vous donnera un tout nouveau bail sur vivre créativement.

Action est le seul antidote plus efficace à dépression, anxiété, stress, peur, inquiétude, culpabilité et bien sûr, immobilité. Il est pratiquement impossible d'être déprimé et active en même temps. Même si vous vouliez, il est difficile de continuer à se morfondre, se plaindre, se prélassant autour et se vautrer dans l'apitoiement sur soi, si vous devenez actif et faire quelque chose. N'importe quoi ! Il suffit de faire est une partie importante d'être une personne pleinement fonctionnelle.

En effet, que l'absence d'action n'est pas un résultat de la dépression ; C'est la cause. Ne pas être paralysé par la crainte de se tromper. Agir, vous donne un élan. Initier l'effort attire les possibilités et synergiques choses arrivent.

L'inactivité, d'une part, est le plus souvent un choix plutôt qu'une réalité inéluctable, tandis que l'action est un moyen précis pour éviter d'être victimisés par vous-même ou d'autres. Si vous décidez de faire quelque chose au sujet de votre problème ou défi, plutôt que de se plaindre à ce sujet, vous serez sur la route pour changer les choses autour de vous. Lorsque vous agissez, vous aussi prenez le contrôle. Pensée vous permet de rester prisonnier du passé. Action vous met aux commandes de l'avenir.

Si vous vous trouvez en demandant, « Oui, mais ce que je peux faire », la réponse est très simple. Tout ce qui est beaucoup plus efficace que rien.

Ce vieux proverbe a beaucoup de vérité en lui : même lorsque vous êtes sur la bonne voie, vous obtenez courra plus si vous êtes assis juste là.

Signification

Ce qui suit est basé sur un essai par Denny Howe à l'Université de Pennsylvanie.

Nos valeurs fondamentales nous donnent sens, résistance, résilience et mise au point personnelle lorsque le monde extérieur ne nous donne toujours ce que nous pensons, nous avons besoin ou envie. Une des difficultés à maintenir le comportement conforme à nos valeurs essentielles est la perception de l'importance. Comment quelque chose prend de l'importance est directement proportionnelle à la quantité d'énergie émotionnelle, que nous lui donnons.

Lorsque vous vous sentez équilibré et sûr, plus en adéquation avec vos valeurs fondamentales, vous répondez naturellement d'une manière plus équilibrée et appropriée. Mais, lorsque vous travaillez à un déficit mental ou émotionnel, vos actions et réactions aux gens et les événements peuvent facilement devenir amplifié, déformé et erronée.

Cela peut vous amener à continuer à relire les événements, deuxième suppose que vos décisions et vous travailler dans la grande tourmente émotionnelle. C'est épuisant émotionnellement et il est improductif. Tout en raison de la signification supplémentaire que vous avez donné, pas nécessairement fondée sur la réalité de l'événement ou la situation.

La question en litige peut en effet être important, mais arrêtez et demandez-vous sincèrement est l'investissement d'énergie émotionnelle d'une valeur de la vidange ? Dans une perspective équilibrée, axée sur le cœur, nous pouvons choisir plus facilement comment beaucoup/peu de notre propre énergie pour donner à chaque événement quotidien.

Tenir compte de deux choses :

1. Si vous surinvestir dans quelque chose ou faire une grosse affaire hors de lui, vous verser des montants coûteuses de votre énergie précieuse et laissez égoutté et victimes d'actes criminels par votre propre émotion. Ce n'est aucun par hasard que les gens qui font bien à long terme et peuvent gérer la pression, sont souvent plus même carénées et sont efficaces dans l'attribution de signification d'une chose, personne ou événement. Ils ne font pas tout ce que mémorable. Nous pouvons tous apprendre à prendre de l'importance des choses qui n'avez pas besoin pour nous sauver de notre énergie émotionnelle pour les choses qui vraiment l'exige. Prenant de l'importance des situations, c'est une force majeure pour la construction durable énergie réserves.

2. Il y a une ligne fine entre une attitude d'irresponsabilité ou de se brosser simplement les choses plutôt que contraindre intelligemment l'importance des événements difficiles de la vie. Ce type de discrimination est l'intelligence intuitive en action ; de savoir quelle proportion de votre énergie émotionnelle de donner ou de ne pas donner à quelque chose.

En avançant vers l'avant, en particulier dans les situations où vous vous sentez vos énergies drainés ou contesté, prenez le temps d'appliquer les outils de l'intelligence émotionnelle et de demander à votre cœur pour un regard équilibré et d'évaluer quelle est l'importance de la situation ou l'événement est vraiment. Lorsque vous pouvez garder une importance inutile au minimum, vous n'obtenez drainés et vous avez les réserves d'énergie à s'adapter et innover flex.

Utilisez ce temps Simple processus testés et déplacer votre entreprise vers l'avant en 2006 !

Une autre année est presque prête à la fin et il est temps de commencer à penser à l'année prochaine. Si vous possédez votre propre entreprise ou vous gérez une division commerciale, puis vous devez vous demander si toutes les attentes qui ont été énoncés au début de l'année ont été remplies. Si ce n'est pas le cas, alors peut-être ce que vous arrêté était un manque de buts et d'objectifs, ou juste un manque d'un bon processus à utiliser lors de la planification de leur. Le processus d'établissement de but est essentiel à la réussite ou l'échec de l'entreprise, et de nombreuses carrières ont déraillé en raison d'un manque d'eux. Buts et objectifs s'appliquent à toutes les personnes impliquées.

Étant propriétaire d'une entreprise ou un manager implique une responsabilité inhérente pour s'assurer que les plans sont travaillées sur, ont concrétisé et accomplis. Le processus qui est utilisé peut et déterminera si oui ou non vous terminez l'année avec votre chapeau à la main, ou d'être félicité pour un travail bien fait.

Si vous êtes chef d'entreprise, vous avez reçu un énoncé de mission de l'organisation. Cette mission est l'objectif global de l'organisation. Il ne vous dit pas comment cela se fera. Elle implique seulement qu'il « est » fait. C'est votre travail afin de déterminer quelles ressources vous aurez besoin afin de les rendre se concrétiser.

Si vous êtes le propriétaire de l'entreprise, alors soit vous avez un plan d'affaires et ou un énoncé de mission. Vous devriez avoir les deux. Prendre cette information et commencer à formuler les choses qui doivent se faire, la période de temps dont ils ont besoin pour se faire et dont ils ont besoin pour se faire par.

Il s'agit de la définition des objectifs. Compréhension et exprimer « ce qui » doit être fait, « pourquoi » il doit être fait, "quand" il doit être fait, et enfin, « comment » il se fera est le scénario de paramètre objectif. Objectifs devraient être juste hors de votre portée. Juste après le bout des doigts. Si elles sont trop loin de là, vous ne serez pas les atteindre et deviendra déçu. Trop près, et ils ne sera pas utiles à faire progresser votre entreprise ou votre carrière.

Commencer à utiliser la méthode SMAC en définissant les buts et objectifs et n'oubliez buts et les objectifs ne sont pas dans le même, bien que beaucoup de gens pense qu'ils sont. Les objectifs sont où vous voulez vous retrouver. Les objectifs sont les étapes pour y arriver.

S signifie spécifiques. Faire de l'objectif aussi précis que possible. Il n'est pas spécifique indiquant un objectif qui dit que vous voulez plus de clients. Combien plus de clients ? Plus de clients que lorsque ? Si vous indiquez que vous voulez plus de clients, puis obtenir un client aujourd'hui est plus de clients. Ce n'est pas un objectif, c'est un espoir. Pour être plus précis, affirmer que vous souhaitez augmenter votre clientèle pour le premier trimestre de l'année prochaine de 20 % sur votre premier trimestre de l'année précédente. Si vous savez ce que ce nombre doit être, c'est encore mieux.

M signifie mesurable. L'objectif doit être mesurable dans le cas contraire, Comment saurez-vous si vous faites des progrès ? Comment saurez-vous si vous avez accompli l'objectif si elle ne peut pas être mesurée ? Tout ce qui est assez spécifique peut être mesuré. La méthode de mesure peut vous prendre un certain temps à travailler vers le haut, mais on peut la mesurer si elle est spécifique.

Dans l'exemple ci-dessus, si nous l'avons dit, nous voulons plus de clients. Vous pouvez mesurer cela ? Maintenant, regardez la réécriture : augmenter la clientèle pour le premier trimestre de l'année prochaine de 20 % au premier trimestre de l'année précédente. Cela peut être mesuré ? Bien sûr, il peut. Vos objectifs doivent être suffisamment fluide pour que vous pouvez modifier leur, faire de petits ajustements ici et là au besoin afin de s'assurer qu'ils sont atteints. Encore une fois, si vous êtes le gérant ou le propriétaire, vous devez disposer d'une méthode que vous serez en mesure de vérifier périodiquement les objectifs pour s'assurer que vous êtes sur la bonne voie.

A signifie réalisable. L'objectif est réalisable par vous ou par quiconque en a besoin pour l'effectuer ? Pour dire vous voulez tripler vos revenus d'entreprises dans les prochaines 3 mois n'est probablement pas réalisable. Oh, vous pouvez frapper la loterie ou vendre votre entreprise, mais très probablement, l'objectif de tripler vos revenus au cours des 3 prochains mois est plus un rêve que c'est un objectif.

Si vous deviez indiquer que vous souhaitez augmenter vos revenus d'entreprises de 10 % au cours des 3 prochains mois, vous avez un but plus réalisable. Il est juste hors de votre portée, peut être mesurée et est réalisable par signifie que vous avez ou connaissances, vous pouvez aller et obtenir. Un autre mots, la courbe d'apprentissage ne va pas être vers le haut afin que vous puissiez pour y parvenir.

C est synonyme de cohérent. L'objectif est compatible avec le plan d'affaires et ou l'énoncé de mission ? Si ce n'est pas le cas, alors l'objectif se déplace pas vous, l'entreprise ou votre transférer de carrière. Et après tout, n'est pas aller de l'avant quoi il s'agit ? Assurez-vous de que définir l'objectif conformes aux plans globaux. Pour avoir un plan pour avoir la meilleure réponse de service client dans votre secteur d'activité et ensuite fixer un objectif de répondre aux demandes des clients en 7 jours ou moins, certainement ne semble pas être compatible. Un but de répondre aux demandes des clients dans les 12 heures serait plus conforme au plan général.

Ensemble un calendrier que vous permettra d'accomplir l'objectif. En définissant un délai vous inculquer un sentiment d'urgence dont il a besoin d'être payé l'attention et accompli. Si vous ne définissez pas une chronologie, alors il y aura une tendance à mettre hors tension, ou commencer à une date ultérieure. L'objectif ne semblera pas aussi important.

Objectifs fixés avec les gens qui travaillent pour vous. Afin que vous puissiez obtenir plus tout comme le propriétaire ou le gérant, vos employés doivent être faire progresser l'organisation aussi bien. Enseignez-leur ce processus. Prenez le temps et travailler avec eux pour fixer des objectifs de 3 ou 4 qui vont les faire étirer leurs capacités. Il contribuera à améliorer les eux et la société en même temps. Et n'oubliez pas la partie la plus importante du travail avec ton peuple : suite. En ayant des buts que vous ont aidés à créer et ils ont participé, vous pouvez intervenir à intervalles fréquents, mesurer les progrès des objectifs et discuter avec eux quels défis qu'ils ont et moyens de les résoudre afin de mener à bien les objectifs.

Quand 2006 est terminée, votre entreprise ou votre carrière aura fait avancer et vous serez fiers de vos réalisations, sachant qu'il n'est pas juste arrivé par hasard, mais de la bonne planification et l'exécution.

Étiquettes

À cette époque, il y a beaucoup d'accent sur l'importance de « s'organiser ». Il y a des organisateurs même professionnels en location ! Les étiquettes sont une énorme présence dans le domaine de l'organisation, car ils permettent à tout pour être marqués et remis à sa place. Des invitations d'anniversaire parti de masse commercialiser envois pour identifier les dossiers de fichiers, les consommateurs utilisent fréquemment étiquettes dans leur vie quotidienne. Les étiquettes sont un moyen pratique et simple d'augmenter l'organisation en affaires et paramètres domestique.

En utilisant les gabarits fournis sur les programmes de traitement de texte, faire des étiquettes personnelles est devenu assez facile et beaucoup moins de temps que de les écrire à la main. Il y a plusieurs étiquettes de nom de marque et de nombreuses marques de magasin générique qui fonctionnent avec les mêmes modèles. Les étiquettes sont disponibles dans plusieurs différentes formes et tailles et couleur, blanc ou clair. Certaines sont permanentes et d'autres sont amovibles. Ils sont faits sur mesure pour une qualité d'impression optimale sur les imprimantes Laser ou jet d'encre. Les étiquettes sont disponibles pour presque n'importe quel besoin que le consommateur peut avoir.

Pour les grands projets et pour transférer des données d'une liste de diffusion sous forme de tableur à un modèle de libellé, beaucoup de gens utilise le publipostage, une fonctionnalité de Microsoft Word qui télécharge une liste de noms et adresses et on reformate en étiquettes faciles à imprimer. Même si un seul label typé s'impose, étiquette entreprises vendent maintenant des étiquettes détachables qui peuvent être imprimé à la fois sans perdre d'autres étiquettes.

Les utilisations pour les étiquettes sont illimitées et incluent l'archivage et tenue de dossiers, expédition, publicité et organisation.

Archivage et tenue des dossiers

Même dans sa maison, la quantité de documents accumulés en un an à partir de factures, déclarations, et les rapports sont stupéfiantes. Entreprises recueillent un nombre beaucoup plus élevé des factures, des publications et la correspondance. Il y a parfois la tentation de jeter tout de suite, mais le jour peut venir quand un reçu ou une facture d'il y a deux ans est nécessaire et le consommateur est tellement content qu'il a été enregistré. Une façon de se débarrasser de tous les échos est en archivant les renseignements mensuels ou annuels, selon le montant. Compagnies de fournitures de bureau vendent des systèmes d'archivage, qui incluent des boîtes robustes pour le stockage, les étiquettes et les programmes pour la tenue des registres, et un système de classement interne pour une utilisation à l'intérieur de la boîte. Ce qui contribue énormément à conserver une trace des communications importantes qui ont eu lieu.

Expédition

Les étiquettes sont nécessaires lors de l'expédition et courrier divers articles. Modèles d'étiquette sur les programmes de traitement de texte offrent un large éventail d'étiquettes différentes, comme les grandes étiquettes pour boîtes, petites étiquettes pour adresses de retour et plusieurs tailles dans l'intervalle pour l'étiquetage des CD, des cassettes vidéo, disquettes, etc.. Étiquettes de drap sont également disponibles afin que l'utilisateur peut être créatif avec leur propre coupe outs, les graphiques et les images clipart.

Publicité
Beaucoup d'entreprises mettre leur logo d'entreprise et leur slogan sur leurs étiquettes d'adresse pour faire une impression sur l'acheteur et créer la familiarité de la marque. Par exemple, des sociétés de VPC savent qu'il augmente le niveau de satisfaction de l'acheteur quand ils voient le familier emballage et étiquette arrivent à leur porte. Étiquettes sont également utilisés dans la publicité pour les envois de masse de brochures, coupons, offres et feuilles de ventes spéciales.

Organisation

À peu près tous les aspects de la vie peuvent être améliorée avec l'organisation accrue. Étiquettes aident l'utilisateur à réaliser l'ordre en désignant des zones spécifiques pour les éléments. Il y a tellement de domaines où organisation et étiquettes sont utiles, y compris les questions de sécurité, comme le suivi des codes d'alarme et times pour remplacer les unités de détection d'incendie. En outre, étiquettes aident à maintenir automobiles actuelles sur les mises au point et les membres de la famille et les animaux domestiques à jour sur examens médicaux. Horaires de la corvée de ménage, zone, des fournitures, des découpage coupon et des ventes de charité à emballer les cadeaux sont quelques-unes des autres domaines qui sont grandement aidés par l'utilisation d'étiquettes.

Narration très conceptuelle et tactile haute

Après avoir entendu Daniel Pink parler de son nouveau livre A Whole New Mind : passant de l'ère de l'Information à l'ère conceptuelle pour la quatrième fois, j'ai enfin lu avec une couverture (moins d'une journée). J'ai finalement obtenu de quoi il parle quand il dit que les emplois qui sont touch haute sont là pour rester. Autrement dit, les emplois qui construit des relations entre l'entreprise et le client que ce soit B2B ou B2C. À cette fin, il préconise que nous incorporons une narration plus dans nos relations, que nous faisons un point avec une histoire, pas seulement les faits dont chacun sait qu'ils ont besoin, mais encore trouvent ennuyeuses. La raison est que les histoires sont plus faciles à retenir. Il poursuit en énumérer quelques-uns de nos contemporains caractéristiques distinguant les histoires des faits :

Faits éclairent...Histoires amuser

Faits révèlent...Détourner les histoires

Faits sont pour de vrai...Les histoires sont à l'abri

Avec l'accès facile aux faits cependant, faits sont devenus omniprésents, disponible à la vitesse de la lumière à cause de l'internet et recherche des moteurs comme Google. Ainsi, chaque fait devienne moins précieux. Ce qui devient plus précieux est la possibilité de replacer ces faits dans leur contexte, puis diffusez-les avec impact émotionnel. Histoires existent où se croisent très conceptuelle et tactile haute. Ce besoin est frai le mouvement naissant appelé conte organisationnelle à la Banque mondiale, la NASA, Xerox même. Il est même utilisé dans branding publicité à la télévision.

Et comme le dit Mark Turner dans son livre l'esprit littéraire, « la plus grande partie de notre expérience, nos connaissances et notre réflexion est organisées comme des histoires ».

Pourquoi je vous dis ? Voici la réponse de Daniel Pink : "histoire est d'avoir un autre impact important sur les affaires. Comme la conception, il devient des principaux moyens pour les entrepreneurs et les particuliers distinguer leurs produits et services dans un marché encombré. »

Donc je voulais partager avec vous une histoire, j'ai entendu la semaine dernière. J'aime cette histoire pour trois raisons: 1. c'est une histoire de succès de Wal-Mart. 2. nous pouvons chacun appliquer comme un mini-self-assessment. 3. il est source d'inspiration. J'espère vous plaira aussi.

Chez Wal-Mart, au début, tout le monde commencerait comme un bagger, ensachage des achats du client. Employés ont suivi un certain nombre de critères. Ils ont été évalués sur leur attitude envers le travail, l'attitude envers les clients, lorsqu'ils sont arrivés pour le travail, lorsque la gauche, leur enthousiasme pour le travail, la contribution à la société et la mission de l'entreprise, etc.. Sam Walton est venu avec un système pour classer toutes les ensacheuses. Vous étiez un 1 bagger, une ensacheuse 2 ou un 3 bagger.

La façon dont sont conçus les magasins Wal-Mart ; étant une ensacheuse est un emploi de niveau d'entrée clé. Le travail d'une ensacheuse est de sac d'achats pour les clients sur les deux registres. Un bagger est censé pour être en mesure de faire face à deux lignes. Cependant, il y a quelques ensacheuses qui peuvent suivre uniquement une grille de ligne, certains qui s'occupent deux lignes et certains qui peut gérer trois ou peut-être plusieurs lignes.

Celle Baggers arrivent au travail dans les délais, faire le travail au meilleur de leur capacité et leur congé à temps, n'importe quoi. Ils ne peuvent gérer qu'une seule ligne de Registre. Ils ne vois pas ce qui doit être fait au-delà de leurs attributions et ne s'intéressent à autre chose.

Deux ensacheuses sont très similaires. Ils arrivent à l'heure, laissent le temps et font le travail d'ensachage pour Registre deux lignes avec beaucoup de compétence. Dans le cadre du travail, ils font ce qui doit être fait très soigneusement. Dans le temps, ils peuvent grimper dans des rôles de gestion de milieu et de surveillance.

Maintenant Baggers trois sont un animal tout à fait différent - difficile à apprivoiser, plus difficile à contenir.

Trois Baggers viennent en quitter tôt, tard, chercher du travail supplémentaire qui doit être fait, mettre en premier le travail même à temps de cesser de fumer. Ils s'assurent que toutes les lignes ont des ensacheuses et resteront tard jusqu'à ce que le remplacement se présente. Ils ont pas, dans une pincée ou une crise, sans y être invitée. Ils aiment leur travail et la société. Ils sont votre pom-pom girls, vos amateurs. Ces étoiles sont aller quelque part. Ne pas les retenir. Si vous le pouvez, utilisez ces qualités d'étoiles pour faire progresser votre entreprise.

Après avoir lu ces trois descriptions de travail : êtes-vous un One-bagger, un Two-bagger ou un Three-bagger ? Et fonctionne pour vous, vous avez un-ensacheuses, deux-ensacheuses ou Three-baggers ? Et qui veux-tu dans ces postes ?

Maintenant n'est-il pas plus facile à retenir les distinctions entre ces ensembles ensembles/caractère de compétences d'une histoire que les descriptions d'emploi archaïque ? Essayez d'utiliser des histoires et des métaphores pour faire votre point cette semaine.

Pourquoi s'embêter avec Leadership partagé ?

Je suis un ancien de la Boston University Graduate School of Management, donc je reçois la Bostonia magazine des anciens. Pour être honnête, cela ne signifie pas que je l'ai lu fidèlement à tous. Mais cette question était différente. George Labovitz, professeur en comportement organisationnel à l'école a écrit un article récemment sur ses recherches dans l'application de l'alignement pour obtenir des résultats extraordinaires dans les organisations.

Il m'a pris avec la première phrase: « plus de trente années de recherche a montré que les organisations alignées et intégrées surpassent leurs plus proches concurrents dans chaque mesure financière majeure. »

Il a admis faire pas beaucoup d'organisations, mais ceux qui l'utilisent bien aussi réalisent un avantage concurrentiel important !

Par définition : l'alignement est l'état optimal où stratégie, personnes, clients et processus clés travaillent de concert pour propulser la croissance et bénéfices. Lorsque les chefs d'entreprise implémentent ce type d'alignement, l'ensemble de l'organisation bénéficie d'une plus grande satisfaction de la clientèle, de satisfaction des employés, de meilleurs rendements pour les investisseurs. Pour ce faire, ils minimiser la hiérarchie et distribuent l'autorité, informations, connaissances et données sur les clients. Ainsi, chaque haut fonctionnaire vers le bas, comprend la stratégie et les objectifs de l'entreprise. Par conséquent, tout le monde sait comment son travail y contribue.

Il existe de nombreuses façons de mesurer l'alignement. Mais vous pouvez seulement obtenir l'alignement dans tous les domaines par le biais de leadership partagé. Mise en œuvre de telles stratégies développe le leadership dans chaque unité de vos opérations et à différents niveaux de votre organisation. En fait, on finit par donner aux employés d'agir et de leur donner les connaissances sur ce qui doit être fait.

Avec ce genre de vision claire et forte communication, vous pouvez permettre à votre équipe exécuter des tâches et projets indépendants de votre journée-à la gestion quotidienne, vous libérant ainsi des responsabilités et des tâches de niveau de direction plus.

Avec ce genre de vision claire et forte communication, vous pouvez permettre à votre équipe exécuter des tâches et projets indépendants de votre journée-à la gestion quotidienne, vous libérant ainsi des responsabilités et des tâches de niveau de direction plus.

* Garder les gens connectés - afin qu'ils sachent ce qui est en jeu.

* Aider les gens à penser de façon holistique. Vous ne pouvez pas attendre pour prendre de bonnes décisions si elles ne peuvent pas voir la grande image.

* Garder les personnes connectées au site de la société vision, mission et objectifs - lever l'horizon de la compréhension afin qu'ils ne se limitent pas à voir le seuls département ou emploi des objectifs précis.

* Récompenser et reconnaître les gens pour travailler à l'objectif principal - pas seulement des buts de département.

* Comment vous apporter cela dans le processus d'examen sera elle reconduise chez pour le comportement futur.

* Créer des possibilités pour les gens d'interagir - ils fonctionnent mieux avec des gens qu'ils connaissent personnellement et peuvent faire preuve d'empathie avec.

* Rendre le processus itératif - agir n'est pas une chose unique.

Pour répondre à la question que j'ai posée : pourquoi s'embêter ? Est-ce utile ? Je pense. Ce sont les mêmes tactiques que nous avons tous besoin de cultiver dans les organisations professionnelles et de faire le saut de produit à la grande. Excellence est comme l'argent familial, plus vous utiliser et décrasser régulièrement, le mieux c'est.

Survie sans ordinateurs

J'ai été ralenti lorsque mon ordinateur s'est écrasé et j'ai eu aucune donnée, aucun carnet d'adresses et même pas mes mots de passe pour obtenir le retour en ligne. Je ne pensais pas que je faisais quelque chose de remarquable de rebondir à la productivité même avec ce handicap pendant une semaine. Mais les commentaires que j'ai eu de plus de quelques personnes, il semble que paralysie aurait été l'option commune acceptable.

Oui, je me suis ralentie, mais rien de critique a été perdu et aucun rendez-vous ne manqué. Pourquoi ? Les réserves internes, ressources et en voiture. Comment survivre en affaires aujourd'hui sans votre ordinateur (ou peut-être que c'est quand votre téléphone portable tombe dans le lac ou votre Ipod se perd) ?

Il y a trois parties à ma survie personnelle. Ils sont :

A. débrouillardise--Quand les choses ne vont pas votre chemin, vous pouvez avoir une partie de la pitié et choisir d'être paralysé. Ou vous pouvez décider de creuser dans vos réserves et les ressources disponibles pour propulser vous vers l'avant en dépit des obstacles. Je commence par une question simple : quelle est la chose la plus importante qui doit être fait maintenant et comment puis-je le faire (options) ?

C'est une question de choix obtenir le travail fait et garder vos priorités dans l'ordre ou à l'aide de ce problème (aucun problème) comme une excuse pour remettre à plus tard ou renoncer à se vautrer dans l'apitoiement sur soi.

B. courage--c'était le terme de mon père pour le lecteur, détermination, courage, endurance et autres à trouver un moyen, ou faire un chemin, quand vous frappez un barrage routier. Courage vous permet de rester parce que la vision est claire, votre passion est insatiable et vous êtes un gagnant – et gagnants jamais cesser de fumer.

Bien sûr quand un problème se produit, ce qui est important est comment vous le manipulez, pas le nier. Une tête de problème sur la manipulation, vous donne un plan d'action. Action vous met aux commandes. Lorsque vous êtes en contrôle, la peur et la panique ne peut pas vous contrôler.

Un petit problème avec votre ordinateur s'il suffit de mettre votre entreprise entière en péril, peut-être vous avez besoin d'une dose de courage pour prendre certaines décisions difficiles à réduire que des risques à l'avenir, par exemple des investissements stratégiques dans votre infrastructure, etc.. Regardez au coût de l'investissement par rapport au coût direct ou coût d'opportunité d'une semaine en mode hors connexion (salaires pensez-vous, ventes, fidélisation de la clientèle, la satisfaction du client, retards de produit et des retards de livraison).

C. la planification--dans ce cas, j'ai été vraiment de la chance. Les trois jours suivant le disque crash avait déjà été bloqué pour travailler sur ma vision de trois ans et de budget pour y arriver et les plans détaillés pour 2006. Mon emploi du temps était déjà autorisé de nominations, de délais ou de correspondance.

En tant que propriétaires de l'entreprise, nous devons tous quelque temps de réflexion pour lever nos sites et de prendre une vue plue où l'on va, dans le cas contraire, qu'il est possible de flouer vous-même et l'entreprise.

Le bon côté de mon arrêt fatal du système était que sans mon ordinateur, je ne pouvais pas être tenté de remettre à plus tard ou d'éviter l'introspection et réflexion que ce processus nécessite. J'ai pu vraiment me concentrer sur ce que je veux faire professionnellement et personnellement pour les 12-36 mois.

Mettre une barre de planning à la vision et les buts accélère la dynamique de l'entreprise et se recharge mes batteries pour les 90 prochains jours pour le mettre en mouvement. Essayez-le.

Gestion à Distance

Déplacement du directeur de la succursale au gestionnaire de la zone est une transition difficile. Le rôle requiert un nouvel ensemble de compétences et il est essentiel que les entreprises gèrent la transition bien. Alors quelles sont les compétences de gestion des zones et comment les entreprises prennent en charge un gestionnaire nouvellement nommé zone ? Anthony Dance de Outlook au détail explique :

Il est certainement difficile de passer d'un rôle de gestionnaire de branche dans un poste de gestionnaire de zone pour la première fois. Un instant il gère une équipe d'environ 10 à 20 personnes, l'instant d'après qu'ils gèrent une équipe de la région de plus de 200 employés.

Un directeur de succursale, ils ont pu voir leur équipe tous les jours, mais voir des gens régulièrement et d'avoir à gérer à distance sont certainement un choc pour beaucoup de gestionnaires nouvellement nommés zone. Alors, quelles sont les compétences de gestion des zones et quelle formation doit être disposée dès le départ, afin d'assurer un gestionnaire nouvellement nommé zone entre en vigueur aussi rapidement que possible ?

Gestion par objectifs - est la compétence essentielle de la gestion des zones. Être capable de fixer des objectifs mesurables clairs est une condition essentielle du rôle comme objectifs recoupent tous les aspects de la gestion des zones. Dès le premier jour, gestionnaires d'espaces auront des objectifs associés aux aires d'atteindre par le patron, et ils doivent être en mesure de définir des amélioration et des objectifs de développement pour leurs gestionnaires dès le début. Gestion par objectifs est essentielle car il est le seul outil de performance et de développement qui « fonctionne à une distance ». Gestionnaires de zone ne sera jamais pleinement réussies sans cette compétence essentielle.

Management Development - gestionnaires d'aires nouvellement nommé immédiatement devient responsables du développement de l'équipe de gestion de zone. Jusqu'au moment de que leur nomination, qu'ils auront eu peu d'expérience de gestion délibérée donc les compétences de la formation, coaching et mentorat doivent être appris et apprend rapidement. Zone gestionnaires doivent non seulement être en mesure de développer des gestionnaires que dont ils ont besoin pour être en mesure de développer des compétences de leur directeur de succursale dans l'encadrement, de formation et de ne mentorat, aucun une tâche facile.

Gestion du rendement – gestionnaires nouvellement nommés ont probablement été nommés avec peu d'expérience de gestion du rendement réel. Donc quand il/elle doit faire face à l'insuffisance professionnelle gestionnaire, ils trouvent extrêmement difficile va. Gestionnaires d'aires nouvellement nommés ont besoin d'une compréhension approfondie et être habile dans l'utilisation des outils de gestion des performance. Ils ont besoin d'une formation complète en ; évaluations du rendement, objectif examen, compétences en planification et disciplinaires amélioration performance. Gestionnaires d'espaces besoin également une formation approfondie dans l'affirmation de soi puisqu'il s'agit d'une compétence qui doit être appris. Très peu d'organisations reconnaître cela et donne peu ou pas de formation dans ces domaines de compétence essentielle. Il y a une autre raison importante, pourquoi les gestionnaires d'espaces doivent être tout à fait compétent dans la gestion du rendement – qu'ils doivent développer les compétences de gestion du rendement de leurs directeurs de succursale. De nombreux directeurs de succursale ne parviennent pas à aborder les questions de performance aujourd'hui parce que leurs responsables de la région ne leur ont jamais montré comment le faire correctement. C'est parce qu'eux-mêmes n'ont jamais été mis au point dans ce domaine de compétence essentielle.

Influençant ient – zone gestionnaires doivent pouvoir faire face efficacement à négative, entreprise ou équipe endommageant le comportement au niveau de directeur de succursale. Il y a beaucoup de branches qui statistiquement indique de bonnes performances mais pouvait accomplir encore mieux si le gestionnaire s'est comporté de manière plus professionnelle. Nouvellement nommés directeurs devront souvent aborder improductives (paresseux), directeurs de succursale insatisfaisantes, démotivé. Ils ont peut-être aussi surmonter le ressentiment et autres attitudes négatives car le gestionnaire de domaine nouvellement nommé a obtenu le poste, et ils n'ont pas. Beaucoup de gestionnaires nouvellement nommés zone essayer de gagner au cours de leurs gestionnaires en essayant d'être aimé non respectés.

Cela provoque des problèmes réels lorsque le gestionnaire de secteur doit devenir plus « formel » à une date ultérieure. Obtenir trop étroite ou trop familier avec les directeurs de succursale est une erreur qui accueillent des nombreux gestionnaires de zone plus chevronnés à la fabrication.

Auto perfectionnement et l'apprentissage - une fois qu'un chef de secteur nouvellement nommé a reçu leur formation initiale, tout dépendra de leur capacité à apprendre et à développer tout en faisant le travail. Nombreux détail senior execs pensent que jeter nouvellement nommés, gestionnaires d'espaces à l'extrémité profonde en eux entraînera un naufrage ou natation (en développement), mais ce qui arrive souvent est non-self-développeurs eau de bande de roulement et deviennent des experts à cette fin. Gestionnaires nouvellement nommés doivent être fixer des objectifs de développement autonome intelligente et tenus responsables de la réalisation d'eux. C'est le seul moyen efficace de mesurer un gestionnaires d'aires nouvellement nommé auto-développement et gites capacité d'apprentissage.

Gestionnaires de la région sont extrêmement importants pour toute entreprise de vente au détail. Ils influencent beaucoup et sont souvent la différence entre le bénéfice ou la perte sur une grande partie de l'entreprise. Cela signifie qu'ils il faut donner la bonne formation et le soutien dès le début de leur nomination.

Une Simple stratégie de vente : Changer le sens de « Non »

Imaginez que vous vous adressez à un client potentiel et ils disent « non », ils ne veulent pas votre service. Comment cela fait-il vous sentez ?

Tout d'abord, soyons clairs, qu'un « non » est juste un mot de deux lettres, consistant en « n » et « o ». Ce sont des personnages juste inoffensifs et pourtant, nous y attachons tellement sens et leur donner tant de pouvoir sur nous. Nous pensons qu'un « non » dit quelque chose sur nous et que nos services ne sont pas assez bons. Nous attachons tant de pouvoir à un « non » qu'il paralyse parfois nous. Nous avons même peur un « non » autant que nous avons mis au large, ou éviter, avoir des conversations de ventes que nous courons le risque de contracter le redouté « non ».

Donc quand un « non » pourrait être une réponse tout à fait raisonnable ? Un « non » pourrait être la bonne réponse lorsque :

* Le client potentiel a vraiment pas d'argent.
* Le client potentiel n'est pas un problème, que vous pouvez résoudre.
* Le client potentiel ne veut pas que le problème est résolu maintenant. (Si ils le disent, « Non, pas maintenant, » assurez-vous d'avoir un mécanisme permettant de rester en contact avec eux. Un bulletin est idéal pour cela).
* Le client potentiel ne veut pas que le problème est résolu à tout.
* Vous n'avez pas l'expertise ou des compétences dans les domaines qu'ils besoin/envient.

J'espère que vous pouvez voir que tout ce qui précède est des raisons parfaitement valables pour quelqu'un qui dit « non ». Toutes ces raisons absolument rien dire sur vous et vos produits et services. Dans ces situations, un « non » est la bonne réponse ou le résultat de l'entretien. En fait, dans certaines situations, vous ne devriez dire « » premier. Je vous défie de dire « non » aux clients potentiels comme ceci : les reconnaître pour leur intérêt mais alors dire que vous ne peut pas les aider en ce moment.

Il arrive aussi quand vous voulez dire « non » à un client potentiel. Si elles ne répondent pas aux critères de votre client idéal, vous saurez dans votre coeur que vous ne serez pas en mesure de leur offrir votre meilleur service. Vous pouvez décider de dire « non » à eux et renvoyez-les sur.

Pas tout le monde a besoin d'acheter auprès de vous, et c'est très bien. Il y a une abondance de clients là-bas. Oui ? Vous savez ce que vous avez fait la recherche proprement dite sur votre marché cible et les problèmes qu'ils ont. Voir l'importance que la recherche était ?

La prochaine fois, que vous obtenez un « non » heureux. En effet, jouer à un jeu et voir combien de fois vous pouvez battre un client potentiel de dire « non ». Une drôle de chose va commencer à se produire. Si vous dites « non » à des clients potentiels, ils vous trouveront encore plus attrayant. Contraire vraiment, mais alors le jeu vente est plein de contradictions. Et c'est juste une des nombreuses choses que j'aime à ce sujet.

N'oubliez pas que vous ne pouvez éventuellement servir tous les clients potentiels dans votre niche, mais vous pouvez les servir tous ceux qui sont un ajustement parfait pour vous et votre entreprise.

(c) Tessa Stowe, vente de Conversation, 2005