Voulez-vous votre propre entièrement programmable ERP? - Partie 1

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Voulez-vous votre propre entièrement programmable ERP? - Partie 1

En JCMelo

Nous sommes dans une phase de transition dans les modèles de gestion d'administration de toute société ou de gouvernement, parce que trois facteurs sont en additionnant pour cela:

1. La nouvelle et puissante entreprise Technologies de l'Information et de ses coûts de plus en plus petits, tels que ERP, CRM, BI, etc,

2. La créativité du nouveau MBA à générer de la valeur et de son ingénierie correspondante - par exemple, évaluation du système de contrôle - dans les domaines administratifs et de gestion,

3. Plusieurs couches différentes dans les entreprises en ce qui renvoie à ses niveaux d'automatisation de gestion et d'administration.

Cela a créé pas des solutions très orthodoxe, et l'un d'eux est l'installation d'un système frontal au-dessus du système Transational déjà existant dans votre entreprise - pour une raison quelconque - ne peut être remplacé par un «pur» du système ERP.

A l'intérieur les outils existants et pour des raisons qui seront exposées, nous choiced le logiciel IBM Lotus Notes à cette fin, Notes brièvement comme il est largement connu.

Les billets ont les structures suivantes programmables qui peuvent être utilisées pour modifier et à utiliser dans un système frontal d'un système en ligne de gestion ou de comptabilité qui existe déjà dans votre entreprise, comme ACCPAC / SBT, Macola et d'autres de 150 entreprises:

- Il peut être intégré dans l'Internet, pour agrandir le domaine de la DAS fonctions DDC / aux niveaux régional, national ou mondial.

- Il a ce qu'on appelle la réplication, qui permet au siège social d'une société à New York pour modifier un seul champ dans sa base de données locale, et automatiquement et en temps réel ce domaine même où la même valeur dans la base de données locale d'une Direction à Chicago ou à Tokyo. Et vice-versa. Cela signifie d'avoir une base de données nationale - ou régional ou mondial - et pas seulement local. Cette réplication peut être programmé, un champ ou un groupe de champs peut être reproduite ou non, en accord avec les objectifs de l'entreprise.

- Théoriquement, qui poserait des problèmes - par exemple, simultanément à un opérateur à New York en modifier le contenu du champ "m" et un opérateur local à Chicago modifier le contenu même de son champ local "m" -, mais Lotus Notes sera résolu ce problème d'une manière transparente pour les utilisateurs à l'utilisation de la réplication, et le conflit n'existe pas.

- Par conséquent, concise, nous parlons d'une seule base de données nationale en ligne et en temps réel.

- Il dispose d'un Intranet propre système de courrier électronique et / ou par Internet. Cet e-mail du système diffère de ceux traditionnels, car il pourrait être intégrée automatiquement avec la base de données Notes. Par exemple, il peut être programmé pour envoyer un e-mail à l'opérateur, si - une condition - le champ "m" de la base de données atteint la valeur de "x". Ou n'importe quel champ d'entrée / sortie d'un modèle mathématique.

- Il permet de créer des formes sophistiquées électronique, à être utilisé par son flux de travail. L'ensemble du flux opérationnels d'une entreprise - d'ailleurs à l'échelle nationale ou mondiale - peuvent être exécutées par ce formulaires électroniques - a librement créé et réguliers - qui peut également être intégrée dans le système e-mail.

- La gestion des flux de l'ensemble des approbations peuvent être programmées par la Workflow Notes.

- Ses agents peuvent détecter automatiquement les conditions d'exploitation afin de générer les actions correspondantes. Par des actions correspondant à comprendre toutes les fonctions administratives ou de gestion en temps réel, DAS ou CDD ou les deux.

- Il a ses propres méthodes pour acquérir des données et / ou les informations des système back-end Transational en utilisant n'importe quel système ODBC et il est possible d'utiliser plusieurs logiciels Add-Ons à cet effet. Evidemment si des billets sera utilisé comme un système de Font-End au-dessus du système Transational de la société, il obligatoirement devraient disposer de moyens d'acquérir ou de transmettre des données depuis / vers le système Transational, en temps réel ou non.

- Il a son langage de script, pour la programmation générale de ses commandes, ses fonctions, etc

- Il a un mot de passe système hiérarchique pour les accès contrôlé à ses constatations, les formes, agents, etc

- Grâce à ses constatations peuvent transformer les données d'origine du système Transational en information de haut niveau.

- Ses vues sont entièrement programmables - ses colonnes sont semblables à l'utilisation non les feuilles de calcul - et ils peuvent être programmés pour avoir des relations avec tout autre avis.

- Ses vues sont très similaires aux constatations Visual Basic - comme une question de fait existe déjà Modules pour l'interconnexion entre Notes et Visual Basic.

- Son point de vue vous permet d'intégrer dans une colonne des fonctions mathématiques ou des combinaisons logiques ET, OU, l'égalité, plus grand que, plus petit, etc, et plusieurs autres fonctions.

est toutefois possible d'utiliser n'importe quel système avec les mêmes capacités des billets - surtout avec ODBC, de réplication, Vues et e-mail intégré - en tant que système ERP totalement programmable.

Dans ce premier article nous avons parlé de certaines capacités à être utilisés dans un Front-End et dans l'autre, nous allons expliquer comment faire votre ERP Front-End.

A propos de l'auteur:

Réseau de surveillance pour le commerce électronique graves

Dans le monde réel, les entreprises viennent dans toutes les tailles, des entrepreneurs indépendants comme moi aux centres de grande envergure comme Wal-Mart.

Sur Internet, les entreprises sont de toutes tailles, aussi, à partir d'un ebook page de vente avec le webmaster et propriétaire tout en un stand-alone, à 300 gorille comme Amazon, avec plus de un million de pages, qui a besoin de toute la population d'un petit pays pour servir en tant que webmaster.

Si votre site est une page unique, il est son propre réseau. Mais si votre site est tout plus grand, et vous avez des plans de croissance, il s'agit d'un réseau ou est en passe de devenir une. Vous avez besoin de surveillance du réseau.

La plupart des webmasters ecommerce sont au moins quelque peu familiers avec surveillance de sites Web. Beaucoup utilisent un service de surveillance de sites Web ou des logiciels pour garder une trace de «disponibilité» et «arrêt».

Lors de votre centre commercial local, une affaire sérieuse exige plus que de savoir quand les portes avant sont ouvertes et quand elles sont fermées. ecommerce graves a besoin de savoir plus que lorsque le site est accessible. C'est ce que la surveillance du réseau est tout au sujet.

Réseau de surveillance Quels Moniteurs

Il ya des chances, votre e-business possède l'un des suivants, ou utilise l'un des suivants à distance:

Un serveur FTP: File Transfer Protocole serveurs sont utilisés pour vous aider
échanger des fichiers avec des utilisateurs distants. Si vous utilisez FTP, un système de suivi
service peut vous assurer qu'elle est toujours en marche.

et serveurs SMTP POP3: Ils sont utilisés pour échanger des courriels. Si vous utilisez le courrier, les chances sont que vous utilisez SMTP et POP3. Si votre serveur SMTP est en panne, tout le monde qui vous envoie par courrier électronique recevrez une erreur, indiquant que votre serveur de messagerie est en panne et ne peut pas accepter les courriels entrants. Pour dire que l'impression ce qui laisse à vos clients est mauvais serait un euphémisme. Si votre serveur POP3 est en panne, il vous sera impossible de récupérer le courrier de votre boîte aux lettres. Une fois de plus, seule une surveillance externe permettra d'éviter un tel problème.

Pare-feu: Beaucoup d'entreprises utilisent des pare-feu pour protéger leur réseau interne de l'ONU-trafic autorisé, comme les logiciels espions, les virus et le sabotage par les concurrents. En outre, un pare-feu est votre première ligne de défense. Si votre pare-feu tombe en panne, l'ensemble du réseau peut en fait devenir inaccessible de l'extérieur. En d'autres termes, si vous hébergez votre propre site Web et les serveurs de messagerie, les deviendra
inaccessible au monde extérieur si votre pare-feu descend. Une fois de plus, la surveillance du réseau à distance est nécessaire pour détecter l'existence du problème et rapidement le faire réparer.

connexions à Internet: les utilisateurs viennent à votre réseau de dorsales multiples, selon la compagnie qu'ils utilisent pour se connecter à Internet et leur emplacement. Il est important de s'assurer que votre connexion fonctionne bien pour chaque utilisateur. Un service de surveillance à distance peut ping vos réseaux de plusieurs sites à travers le monde, donc les essais les plus grands axes de votre serveur web ou un réseau. Avant d'embaucher un service de surveillance réseau, vérifiez qu'ils ont à la fois votre géographie des clients et la mise en page dorsale Internet couverts.

Très peu de sites de toute taille et les fonctionnalités sont rien de moins que d'un réseau complet et de nombreux réseaux s'appuient sur des serveurs dans différentes parties du monde.

Un service de réseau bon suivi peut assurer, dans une base, que tous les serveurs fonctionnent correctement, que les données peuvent être envoyées et reçues par chaque serveur, et que chaque fonction de partage, le serveur répond au besoin. Un service de réseau de pointe de surveillance peut même surveiller à distance la température de vos serveurs.

Ce que vous devez suivre dépend de l'ampleur de votre réseau. Un expert de la surveillance du réseau peut vous aider à déterminer ce qui doit surveillance. Si vous possédez les serveurs, ou qui sont hébergées à distance sur des serveurs dédiés, tout vous devrez très probablement surveillé. Si votre site est hébergé sur les serveurs partagés, vous pourriez avoir besoin moins de fonctions surveillés.

A PROPOS DE L'AUTEUR

Le leadership exceptionnel conquis le Best Effort dans Divers

Il ya un flux constant d'être écrit et enseigné sur le leadership de nos jours. Il ya des trucs sur le leadership, cours sur le leadership, des livres, des retraites, et la formation continue - tous axés sur le leadership. Alors que tout ce matériel est utile et peut certainement améliorer les connaissances de leadership son, pour la plupart, il évite de se poser et de répondre à deux questions:

1. Pourquoi un meilleur leadership faire une différence? , Et
2. Comment un meilleur leadership atteindre ces différences?

Nous savons tous que nous sommes "supposés" de travailler pour être de meilleurs leaders, mais pourquoi est-il important, quel impact at-il, et comment cela fonctionne?

Chaque fois que je demande à la question "pourquoi", les réponses qui me viennent à l'esprit de la plupart des gens sont quelque chose comme "meilleur leadership crée plus de productivité, des profits plus élevés, faible taux de roulement, une plus grande satisfaction, plus de loyauté ... vous obtenez l'image. Mais ces réponses nous amener à la vraie question qui est: «Comment créer un meilleur leadership ces choses? Comment être un meilleur leader pour conduire plus de productivité, des profits plus élevés, faible taux de roulement, une plus grande satisfaction, plus de loyauté? "C'est la réponse à ces deux questions qui nous élever du simple apprentissage et la compréhension des principes de leadership pour mieux poursuivre un plan d'action qui nous transforme et nos capacités de leadership en quelque chose qui fait vraiment une différence.

Je suggère souvent que mes clients utilisent leur propre expérience que le meilleur exemple. Demandez-vous quand, au cours de votre carrière, vous vous êtes senti les plus satisfaits, plus productives, plus fier, plus ciblées, et les plus engagés. Quand on réfléchit en arrière sur ces moments, la plupart d'entre nous reconnaissent que nous n'avons pas l'impression que nous ne parce que notre "chef" avait pris une bonne décision, ou qu'ils avaient traversé "la formation au leadership» (Ce terme est entre guillemets parce que dirigeants doivent être développées, pas formés.), ou que leurs dirigeants ont été efficaces, ont atteint leurs objectifs, ou eu du succès dans le passé. Non, généralement nous nous sommes sentis comme nous le faisions (satisfait, productive, fier, concentré, et commis) en raison de ce qu'on a fait - ce que nous avons accompli. On en revient toujours à nous et comment nous nous sentions. Il n'est généralement pas sur rien d'extérieur - il s'agit de nos émotions. La clé d'un leadership exceptionnel, donc, réside dans notre capacité de relier de manière efficace avec les gens et leurs émotions.

Imaginez si tout le monde au travail étaient satisfaits, productive, fier, concentré, et se sont engagés! Quelles seraient les conséquences? Les conséquences seraient que tout le monde serait de créer une plus grande productivité, des profits plus élevés, faible taux de roulement, une plus grande satisfaction, et plus de fidélité! La clé, puis, à une meilleure performance, c'est aider les gens se sentent plus satisfaits, de production, fier, concentré, et engagé. Notez l'absence de tout problème technique ou de l'intelligence? Remarquez que nous avons n'ont pas évoqué l'idée de «motiver» les gens? Nous n'avons pas touché à motiver les gens pour une raison simple ... les gens ne peuvent pas être motivés! Essayer de motiver quelqu'un est analogue à physiquement éprouvante pour les amener à faire quelque chose qu'ils ne veulent pas faire. Vous ne réussirez pas. Ce qui fonctionne vraiment, c'est quand nous sommes motivés - quand nous faisons quelque chose parce que nous voulons. Lorsque nous sommes inspirés, nous aimons notre travail. Nous sommes fiers de production et de nos efforts. Nous restons concentrés et engagés à la tâche à accomplir. En bref, nous avons mis en avant le meilleur effort.

leadership exceptionnel, donc, c'est le leadership qui inspire les gens à donner leur meilleur effort. Bien que, pour un chef de file, d'être productif et ayant de bonnes compétences en gestion du temps sont importantes et nécessaires, ils ne sont pas suffisantes. Ayant un bon jugement devient de plus en plus important le plus élevé dans une organisation nous nous élevons, mais il est trop insuffisante pour le leadership vraiment efficace. leadership exceptionnel est d'environ relatives à des personnes de telle manière à les inciter à donner leur meilleur effort - pour eux-mêmes, leur organisation, leur communauté, leur famille, et / ou leur monde.

Comment est-ce que c'est possible? La fondation de leadership exceptionnel - d'inspirer les autres - comprend les régions toi - un leadership efficace Philosophies (pour vous et votre organisation), en vigueur But, mission et valeurs, et ceux qui réalisent des compétences.

* PHILOSOPHIES LEADERSHIP EFFICACE

Prêcher par l'exemple - Qu'on le reconnaisse ou pas, nous avons toujours prêcher par l'exemple. Dans nos paroles (ce que nous disons ou ne disent pas), dans nos actions (ce que nous faisons ou ne faisons pas), et dans nos expressions (ce que nous montrent ou ne montrent pas). Les choses que nous faisons et disons, au cours des moments de «l'insignifiance apparente", faire impression sur ceux qui nous entourent.

Servant Philosophies chef - Dans nos ateliers de leadership, je vais demander aux participants qui la personne la plus importante est d'une entreprise. La réponse, bien sûr, est le client. La question qui suit est la prochaine, "Qui est la personne la plus importante dans l'entreprise pour ce client?" La plupart des gens que la personne la plus importante pour le client est celui qu'ils entrent en contact avec - la «ligne de front». La question qui suit est la véritable clé à une meilleure compréhension du leadership de service. Cette question est, "Qu'est-ce donc, c'est le travail du gestionnaire de ceux de première ligne?" Le travail des gestionnaires de première ligne est les gens à faire leur travail aussi facile et aussi efficace que possible afin que le client a la meilleure expérience possible! Si cette philosophie du leadership est adopté dans toute l'organisation, il se retrouve avec un organigramme qui ressemble à une pyramide inversée. C'est une organisation qui reconnaît l'importance de la ligne de front et reflète la philosophie de service tout au long.

* OBJECTIF EN VIGUEUR, MISSION ET VALEURS

Une organisation qui inspire le meilleur effort de son peuple attirera le type d'employés qu'il veut et a besoin, et les conserver. Il a un but, une mission, et un ensemble de valeurs qui elle vit par elle communique efficacement entre eux, et il mesure ses actions et décisions à leur encontre.

- Le but est le «pourquoi» de l'équation. Il définit pourquoi nous faisons ce que nous faisons. Chaque décision et de la politique devrait prendre la société vers la réalisation de son «pourquoi». Quand une entreprise a un but clairement défini, il commence à agir comme un aimant, attirant le genre de personnes qui vont réaliser l'objet, les gens qui ont des vues similaires. Non seulement avoir un but d'attirer les bonnes personnes, mais il servira également de les conserver.

- La mission est le «quoi» de l'équation. Il définit ce que l'entreprise va faire pour atteindre son but. Une mission peut être assez étroite ou être un peu large. Cependant, celui qui est trop étroite peut restreindre indûment l'organisation de l'examen des possibilités qui, autrement, seraient un excellent ajustement et celle qui est trop large ne donne aucune indication à tous.

- Les valeurs sont les «comment» de l'équation. Les valeurs définissent la façon dont la mission sera effectuée dans un effort pour atteindre le but. Ils définissent les «règles du jeu». Certains d'entre eux viennent à l'esprit assez facilement, des choses comme l'honnêteté, la courtoisie, la gentillesse, et de l'éthique. Mais d'autres valeurs importantes ne surface lors d'un brainstorming a lieu - où différents points de vue et de voix se font entendre.

* EFFECTIF DES COMPETENCES DES PERSONNES

Je vais souvent demander aux clients ou participants à l'atelier pour les traits du meilleur patron qu'ils aient jamais eu et les traits de la pire patron. Inévitablement, je vais obtenir des réponses comme: (Best) respecté mes idées, a travaillé pour moi de développer, un défi pour moi, écouté, me permettez-moi de pouvoir et de faire mes propres erreurs, ... et (pire) de micro-gestion, a été trop exigeants, pauvres communicateur, méfiante, ... Ce qui est intéressant, c'est que dans aucun cas, ont été les compétences techniques ou l'intelligence d'un patron soit loué ou condamné. Tous les traits remarquables, à la fois bonnes et mauvaises, avait à voir avec les compétences des gens. L'objectif des compétences des personnes efficace est une bonne gestion de la relation. Gestion de la Relation englobe la capacité à développer d'autres, d'inspirer les autres, influencer les autres, résoudre les conflits, et construire un travail d'équipe et la collaboration.

CONCLUSION

L'essence du leadership exceptionnel est la capacité d'inspirer le meilleur effort dans d'autres. Quand les gens choisissent de donner leurs meilleurs efforts, augmente la satisfaction, la fierté se développe, l'innovation est née, la productivité s'améliore, la stabilité l'emporte, et augmente la rentabilité. Les clés d'une organisation hautement performants sont la création d'un environnement stimulant et personnellement de devenir un leader exceptionnel. Nous pouvons créer un environnement stimulant, en adoptant la philosophie un leadership efficace et la clarification d'un but, la mission et un ensemble de valeurs. Nous pouvons personnellement devenir un leader plus efficace en rodage et l'acquisition effective des compétences des gens. Devenir un leader qui inspire le meilleur effort dans d'autres.

Comment attirer et retenir les bonnes personnes

Si vous êtes l'un des nombreux cadres mal à trouver et à garder les bonnes personnes afin de propulser votre entreprise vers l'avant, vous trouverez ces renseignements utiles.

Si vous êtes frustré en essayant de motiver les gens, le travail au lieu de développer une société où les gens sont motivés - où ils font des choses parce qu'ils veulent. Lorsque nous sommes inspirés, nous aimons notre travail, nous sommes productifs, et nous sommes fiers de nos efforts. Nous restons concentrés et engagés à la tâche à accomplir. En bref, nous avons mis en avant le meilleur effort.

Une organisation pour attirer et conserver une équipe de gens dévoués à la réussite de l'organisation et ses objectifs quand elle a un but, une mission, et un ensemble de valeurs qui elle vit par, communique efficacement entre eux dans toute l'organisation, et les mesures de ses actions et les décisions à leur encontre. Let's définir ce but, la mission et les valeurs sont et parler des répercussions de leur avoir clairement défini et énoncé dans l'organisation.

Objectif:
Le but est le «pourquoi» de l'équation. But définit pourquoi nous faisons ce que nous faisons. Il définit pourquoi nous rendre au travail chaque jour. Sans fin, les gens ne passent par les mouvements et que la plupart d'entre nous connaissent, il ya une grande différence entre l'activité et les réalisations. Ayant un but crée un étalon, pour ainsi dire, de mesurer nos décisions à l'encontre. Il nous aide à devenir passionné, nous aide à choisir parmi les nombreuses options qui nous sont présentés, nous aide à prendre de meilleures décisions d'embauche, et nous maintient sur la bonne voie. Il est possible de réussir sans un but précis, mais ayant une vitesse et amplifie les résultats.

Quand une entreprise a un but clairement défini, il commence à agir comme un aimant, attirant le genre de personnes qui vont réaliser l'objet, les gens qui ont des vues similaires. Non seulement avoir un but de conserver les bonnes personnes, mais il servira également pour les attirer. C'est la puissance derrière le succès de nombreux pas des organismes sans but lucratif. Bien qu'ils soient souvent incapables de payer des sommes de leur personnel beaucoup d'argent, ils continuent à attirer et retenir des gens qui sont dévoués et qui travaillent dur pour atteindre l'objectif de l'organisation. Bien que la fin de votre organisation peut ne pas être aussi altruistes comme un pas-pour les fins sans but lucratif, il joue certainement un rôle important, presque critique, le rôle.

Comment allez-vous développer dans un but utile? Impliquer les personnes dans toute l'organisation afin de développer et de distiller l'essence de la raison pour laquelle votre organisation existe. Ne pas se fonder uniquement sur l'équipe de direction pour développer et ensuite dicter la fin du groupe. Et certainement pas compter sur une société extérieure pour créer votre objectif pour vous! Il a été mon expérience, un énoncé bien défini de l'objectif est une seule phrase, conçu pour capturer l'essence du «pourquoi» de l'organisation existe en utilisant aussi peu de mots que possible et de résonance lorsque la lecture ou parlée. Cette apporte clarté et d'énergie à lui, et le rend beaucoup plus facile de garder à l'esprit lorsqu'ils prennent des décisions et des politiques.

Mission
La mission est le «quoi» de l'équation. Mission définit ce que l'entreprise pour atteindre ses fins. La mission mieux définie d'une entreprise est, plus il est facile de choisir parmi les nombreuses possibilités qui se présenteront. Une mission - les moyens d'atteindre le but - peut être assez étroite ou être un peu large. Cependant, celui qui est trop étroite peut restreindre indûment l'organisation de l'examen des possibilités qui, autrement, seraient un excellent, et qui est trop large ne donne aucune indication à tous et peut causer une organisation de diffuser elle-même trop mince, faire un mauvais travail à tout, et essentiellement diluer son efficacité.

Comment déterminez-vous une mission appropriée? Encore une fois, n'oubliez pas d'impliquer des personnes dans toute l'organisation à développer et à distiller l'essence de ce que votre organisation est d'environ. Ne pas simplement compter sur le niveau de la direction pour développer et ensuite dicter la mission du groupe. Les travaux de cet équilibre entre la clarté et l'accouchement - pas trop large, mais pas trop restrictive.

Valeurs
Les valeurs sont les «comment» de l'équation. Les valeurs définissent la façon dont la mission sera effectuée dans un effort pour atteindre le but. Ils définissent les «règles du jeu». Certaines de ces valeurs viennent à l'esprit assez facilement, des choses comme l'honnêteté, la courtoisie, la gentillesse, et de l'éthique. Mais d'autres valeurs importantes ne surface lors d'un brainstorming a lieu - où différents points de vue et de voix se font entendre. Des valeurs comme l'authenticité et de la vulnérabilité peut être placé sur la table pour examen. (Ce qui, soit dit en passant, sont deux qualités essentielles d'un leader exceptionnel.) Il n'a pas d'importance dont les valeurs sont décidés comme étant importants pour la société. Ce qui est important toutefois, c'est que tout ce qu'ils sont, chacun dans l'entreprise par la vie et les soutient. Il est important que les politiques et décisions de l'entreprise sont en harmonie avec eux. Si l'entreprise a reconnu une liste de valeurs qu'elle est censée vivre, puis choisit de les ignorer, la liste devient un point sensible et agit comme un reflet négatif de ce type d'organisation vous avez vraiment du plomb.

Quand une entreprise a clairement défini ses objectifs, mission et valeurs, alors toutes les décisions, les politiques et actions auront un bâton de mesure pour les garder sur la bonne voie et vous aurez une organisation qui attire et retient les meilleurs! Vous allez créer une culture organisationnelle qui agit naturellement comme un aimant pour attirer et retenir des personnes aux vues similaires. Et vous aurez également le cadre d'interroger sur les choses qui comptent le plus pour vous et votre organisation. Pas plus les gens vont être embauchés uniquement fondée sur les capacités techniques ou tout simplement pour combler les sièges.

leadership exceptionnel inspire le meilleur effort dans d'autres!

Êtes-vous saboter votre carrière?

Résumé: La plupart des dirigeants sabotent leur carrière parce qu'ils donnent des présentations et des discours plutôt que le leadership pourparlers. En termes de résultats étant un générateur, le parler de leadership dépasse de loin la présentation ou de la parole. Voici trois questions que vous devez poser et de répondre avant de pouvoir donner une conférence de leadership. Si vous répondez «non» à l'une quelconque des questions, vous ne pouvez pas donner un.
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Mon expérience de travail avec des milliers de dirigeants du monde entier pour les deux dernières décennies, m'apprend que la plupart des dirigeants sont vissage à leur carrière.

Sur une base quotidienne, ces dirigeants obtiennent de mauvais résultats ou les bons résultats de la mauvaise façon.

Fait intéressant, ils sont eux-mêmes le choix à l'échec. Ils sont activement saboter leur propre carrière.

Les dirigeants s'engagent ce sabotage pour une raison simple: ils commettent l'erreur fatale de choisir de communiquer avec les présentations et les discours - pas le leadership pourparlers.

En termes de dynamisation de la carrière, la différence entre les deux méthodes de communication de leadership est la différence entre l'éclair et la foudre le bug.

Discours et exposés principalement communiquer des informations. parle de leadership, d'autre part, non seulement communiquer des informations, ils font plus: Ils établissent un profond lien humain affectif avec le public.

Pourquoi la connexion est nécessaire plus tard dans le leadership?

Regardons cela de cette façon: les dirigeants ne font rien de plus important que d'obtenir des résultats. Il ya généralement deux façons que les dirigeants d'obtenir des résultats: Ils peuvent ordonner aux gens d'aller du point A au point B, ou ils peuvent avoir les gens veulent aller de A à B.

De toute évidence, les dirigeants qui peuvent inspirer "veulent" dans les gens, qui motivent ces personnes, sont beaucoup plus efficaces que les dirigeants qui ne peuvent ou ne veulent pas.

Et la meilleure façon d'inculquer "veulent" n'est pas simplement de raconter aux gens que si elles sont prises, mais l'information se rapportant à eux sur une profonde, humaine, de façon affective.

Et vous le faites avec le leadership pourparlers.

Voici quelques exemples de leadership pourparlers.

Lorsque Churchill a dit: «Nous nous battrons sur les plages ...« Ce fut une conférence de leadership.

Quand Kennedy a dit: «Ne demandez pas ce que votre pays peut faire pour vous ..." qui a été une conférence de leadership.

Quand Reagan a dit: «Monsieur Gorbatchev, abattez ce mur!" Cela a été une conférence de leadership.

Vous pouvez venir avec beaucoup d'exemples aussi. Retour à ces moments où les mots d'un chef inspiré les gens à prendre des mesures ardente, et vous avez probablement mis le doigt sur un exposé leadership authentique.

Rappelez-vous, je ne parle pas seulement sur les grands leaders de l'histoire. Je parle aussi des dirigeants de votre organisation. Après tout, les dirigeants parlent de 15 à 20 fois par jour: tout, de discours officiels de discussions informelles. Lorsque ces interactions sont le leadership pourparlers, pas seulement des discours ou des présentations, l'efficacité de ces dirigeants est augmenté de façon spectaculaire.

Comment pouvons-nous mettre ensemble le leadership pourparlers? Ce n'est pas facile. Maîtriser le leadership pourparlers prend une application rigoureuse de nombreux processus spécifiques. Comme Clement Atlee a dit de ce grand maître de conférences de leadership, Winston Churchill, "Winston passé les meilleures années de sa vie la préparation de ses entretiens impromptus."

Churchill, Kennedy, Reagan et d'autres qui étaient les maîtres à donner des conférences de leadership n'a pas fait appel de leurs communications "leadership pourparlers", mais ils doivent avoir été conscient dans une certaine mesure des processus, il faut employer à mettre un leadership parler ensemble.

Voici comment démarrer. Si vous envisagez de donner une conférence de leadership, il ya trois questions à poser. Si vous répondez «non» à l'une de ces questions, vous ne pouvez pas donner un. Vous pouvez être en mesure de donner un discours ou une présentation, mais certainement pas un discours de leadership.

(1) SAVEZ-VOUS QUE le public a besoin?
Winston Churchill a dit: «Nous devons faire face aux faits ou ils vont nous poignarder dans le dos."

Lorsque vous essayez de motiver les gens, les faits réels sont faits leur, leur réalité.

Leur réalité est composé de leurs besoins. Dans de nombreux cas, leurs besoins n'ont rien à voir avec vos besoins.

La plupart des dirigeants n'ont pas cette. Ils pensent que leurs propres besoins, besoins de leur organisation, sont la réalité. Ce n'est pas grave si vous êtes dans la commande. En tant que leader commande, il vous suffit de travailler avec votre réalité. Vous avez simplement à dire aux gens de faire le travail. Vous n'avez pas à savoir où ils viennent. Mais si vous voulez les motiver, il faut travailler dans leur réalité, pas le vôtre.

J'appelle ça «jouer le jeu dans le parc de la maison du peuple». Il n'y a pas d'autre moyen de les motiver de manière cohérente. Si vous insistez sur le jeu dans votre parc, vous serez déçu par le résultat de motivation.

(2) Pouvez-vous apporter la profonde conviction À ce que vous dites?
Personne ne veut suivre un chef qui ne pense pas que le travail peut se faire. Si vous ne pouvez pas le sentir, ils ne le feront pas.

Mais si vous vous doit "vouloir" quand il s'agit de relever le défi face à vous, votre motivation n'est pas la question. C'est simplement une donnée. Si vous n'êtes pas motivé, vous ne devriez pas être à la tête.

Voici le point: Pouvez-vous transférer votre motivation pour les gens afin qu'ils deviennent aussi motivés que vous êtes?

C'est ce que j'appelle LE TRANSFERT DE MOTIVATION, et il est l'un des déterminants de leadership moins bien compris et le plus important de tous.

Il existe trois façons dont vous pouvez effectuer le transfert se produire.

* Transmettre des informations. Souvent, cela suffit à motiver les gens. Par exemple, beaucoup de gens ont cessé de fumer en raison de renseignements sur les effets néfastes de l'habitude

* Sens. Pour être motivés, les gens doivent comprendre la rationalité derrière votre défi. Re: fumer: les gens ont été motivés à arrêter parce que l'information a un sens.

* Transmettre l'expérience. Cela implique ayant une expérience du leader devenir l'expérience de la population. Cela peut être la méthode la plus efficace de tous, car lorsque l'expérience du haut-parleur devient l'expérience du public, un partage profond des émotions et des idées, une communion, ne peut avoir lieu.

Il ya beaucoup de cours de présentation et de discours consacré aux deux premières méthodes, je ne vais pas parler de ces.

Voici quelques réflexions sur la troisième méthode. De manière générale, les êtres humains apprennent de deux façons: par l'acquisition de la compréhension intellectuelle et par l'expérience. Dans notre école, l'ancien domine, mais c'est ce dernier qui est le plus puissant en termes d'induire un partage profond des émotions et des idées, pour nos expériences, qui peut être enseignements de la vie, souvent nous amener à la conscience profonde et une action réfléchie.

Revenez à votre scolarité. Était-ce votre apprentissage par les livres ou vos expériences, vos interactions avec les enseignants et les étudiants, que vous souviens le plus? Dans la plupart des cas, vos expériences ont le plus marqué dire sur vous.

Pour transférer votre motivation pour les autres, utiliser ce que j'appelle mon "moment décisif" technique, que je décris en détail dans mon livre, un moment décisif: Inciter les gens à AGIR.

En bref, la technique est la suivante: Mettre en netteté une expérience particulière de la vôtre, alors que l'expérience de la communication ciblée sur les personnes en décrivant les faits physiques qui vous a donné l'émotion.

Maintenant, voici le secret pour le moment déterminant. Cette expérience de la vôtre doit fournir une leçon et cette leçon est une solution aux besoins de la population. Sinon, ils penseront que vous êtes juste de parler de soi.

Pour l'instant, la définition de travailler (c'est à dire pour elle de transférer votre motivation pour eux), l'expérience doit être à leur sujet. L'expérience qui vous est arrivé, bien sûr. Mais cette expérience devient leur expérience lors de la leçon qu'il communique est une solution à leurs besoins.

(3) avez-vous le AUDIENCE agir tout?
Les résultats ne se produire que si les gens de prendre des mesures. Après tout, ce n'est pas ce que vous dites qui est important dans vos communications leadership, c'est ce que les gens font après que vous avez eu votre mot à dire.

Pourtant, la grande majorité des dirigeants n'ont pas la moindre idée de ce que l'action est vraiment.

Ils reçoivent les personnes qui prennent la mauvaise action au mauvais moment dans le mauvais sens pour les mauvais résultats.

Une des principales raisons de cet échec est qu'ils ne savent pas comment vous fournir la plus haute importance "parler de leadership Appel à l'action".

"Appeler" provient d'un vieux mot anglais qui signifie «crier». Un appel à l'action est un "cri d'action." Implicite dans le concept de l'urgence et la force. Mais la plupart des dirigeants ne donnent pas les plus efficaces Appels à l'action car ils font trois erreurs à son sujet.

Tout d'abord, ils se trompent en se méprenant sur l'appel à l'action comme un ordre. Dans le cadre de l'exposé de leadership, un appel à l'action n'est pas un ordre. Laissez l'ordre pour le leader de commande.

Deuxièmement, les dirigeants commis d'erreur en se méprenant sur l'appel que le leur donner. Le meilleur d'appel à l'action n'est pas le leader de donner. C'est les années les gens à donner. C'est les années les gens à donner à eux-mêmes. Un véritable appel à l'action incite les gens à se motiver à agir.

Le plus efficace d'appel à l'action n'est donc pas du leader à la population, mais du peuple pour le peuple eux-mêmes!

Troisièmement, ils erreur en omettant de l'amorçage de leur appel. Il ya deux parties à l'appel à l'action, l'apprêt et l'appel lui-même. La plupart des dirigeants omettre l'amorce de première importance.

L'amorce met en place l'appel, qui est d'inciter les gens à se motiver à agir. Vous vous contrôler l'amorce. Les personnes chargées du contrôle de l'appel.

L'amorce / Call est essentiel parce que chaque situation de communication leadership est par essence une situation problématique. Il ya le problème le leader a. Et il ya le problème du peuple ont. Dans de nombreux cas, ils sont deux problèmes différents. Mais les dirigeants des ennuis en ce qui concerne l'appel à l'action quand ils pensent que c'est seulement un problème, surtout les leurs.

Par exemple, un chef de file pourrait parler de l'organisation qui ont besoin d'être plus productifs. Ainsi, la productivité leader pourparlers.

D'autre part, le peuple, PRODUCTIVITÉ audience, pense, vous allez me donner plus TRAVAIL!

Si le chef pense que la productivité est un problème du peuple et ignore les "plus de travail" aspect, h / elle s appel à l'action sera probablement un buste, ce qui entraîne les gens d'éviter une action engagée.

Let's appliquer l'apprêt / Appel dynamique pour le cas de la productivité. Le chef de file des pourparlers PRODUCTIVITÉ: mais cette fois utilise un apprêt. Le but du primaire est d'établir un «confluent critique» - l'union de votre problème avec le problème de la population.

Dans ce cas, le chef crée une confluence critique de couchage de la productivité dans le cadre des PLUS SIGNIFICATIVES DE TRAVAIL.

L'amorce peut être: Let's Get Together et voir si vous pouvez venir un plan d'action qui assurera que les gains de productivité de vous identifier et EXECUTE vous permettra de travailler à ce VRAIMENT un sens pour vous.

Note que nous avons fait: L'amorce est ENSEMBLE LET'S GET et voir si vous pouvez venir un plan d'action.

L'appel est réelle du peuple à eux-mêmes: LET'S Augmentez votre productivité de travaille à ce que soit significatif.

Avec cet appel, le leader se déplace d'un peu d'obtenir des résultats en moyenne (VOUS DEVEZ être plus productif: à savoir, vous allez résoudre le problème de MES) pour obtenir de grands résultats (vous venez avec FAÇONS DE LA PRODUCTIVITÉ TIE SIGNIFICATIVE EN TRAVAIL: c'est-à-vous C 'est aussi va résoudre votre problème.)

Donc, voici ce que le parler de leadership d'appel à l'action est vraiment à propos: Ce n'est pas un ordre, c'est manifeste le mieux quand les gens se donnent de l'appel, et il est toujours amorcée par votre création de la «confluence critique» - ils être de résoudre leur problème ainsi que le vôtre.

La grande majorité des dirigeants avec lesquels j'ai travaillé sont entraver leur carrière pour une raison simple: Ils donnent des présentations et des discours - pas le leadership pourparlers.

Vous avez une excellente occasion de la charge de turbo votre carrière en reconnaissant le pouvoir de négociations leadership. Avant de vous donner une conférence de leadership, poser trois questions de base. Savez-vous ce que les gens ont besoin? Pouvez-vous apporter la profonde conviction de ce que vous dites? Pouvez-vous avoir les gens prennent le droit de prendre des mesures?

Si vous dites «non» à l'une de ces questions vous ne pouvez pas donner une conférence de leadership. Mais les questions ne sont pas destinés à être des pierres d'achoppement à votre leadership, mais des tremplins. Si vous répondez «non», le travail sur les questions que vous pouvez dire, «oui». De cette façon, vous pourrez commencer à obtenir les bons résultats de la bonne façon sur une base cohérente.

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Conseils de gestion du temps pour les entrepreneurs individuels

Ce qu'il semble que tout le monde et tout est en lice pour votre attention tout à la fois? Il peut être difficile pour les entrepreneurs en solo pour savoir quoi faire en premier lieu, encore moins d'essayer de trouver le temps de se rattraper. Voici quelques conseils de gestion du temps qui vous aideront à rester au-dessus de tout cela:

1. Mettez votre liste à faire par écrit et en faire une priorité. Des études montrent que les gens qui écrivent leurs listes sont à 90% plus susceptibles de compléter leur liste de ceux qui n'en ont pas.

2. Soyez réaliste quant au temps qu'il faut pour faire avancer les choses. Combler un montant raisonnable de temps sur votre agenda, surtout s'il s'agit d'un rendez-vous où il ya le temps de conduite à envisager.

3. Rendez-vous avec vous-même, sans interruption. Si cela signifie la fermeture de votre porte de bureau et de laisser votre messagerie vocale prendre des messages téléphoniques, alors c'est ce que vous devez faire. Pour ce faire, à votre période la plus productive de la journée. Êtes-vous une personne du matin? Commencez votre journée avec un peu de calme par vous-même, quand vous êtes le plus productif et concentré.

4. Ne pas multi-tâche. C'est vrai! Ces jours, les gens ont découvert qu'ils sont beaucoup plus productifs quand ils sont autorisés à se concentrer sur une tâche à la fois, plutôt que de constamment jongler avec une douzaine de projets à la fois. Pensez-y vous ne sentez pas comme vous avez réellement accompli quelque chose quand vous pouvez traverser les choses sur votre liste?

5. Êtes-vous un "oui" personne? Apprenez à dire non. Parfois, l'ajout une chose de plus à votre liste à faire, c'est choisir une heure de travail supplémentaire. Demandez-vous si vous avez vraiment le temps et l'énergie pour gérer une autre tâche. Ne vous en la culpabilité, surtout si vous éprouver du ressentiment plus tard, pour l'avoir fait.

6. Travaillez-vous à la maison? Ne laissez pas les distractions courantes que vous détourner. Ce panier de linge sera toujours là à la fin de la journée.

7. Essayez de combiner comme des tâches. Si vous avez beaucoup d'appels téléphoniques et des courriels à faire pour répondre à, faire tous les appels téléphoniques, puis lutter contre les e-mails.

8. Gardez tous vos contacts en un seul endroit, à portée de main. Faites tout ce qui fonctionne pour vous, si vous gardez un carnet d'adresse dans votre agenda, dans Outlook ou dans votre Palm. Vous devez avoir un accès rapide et facile aux numéros de téléphone et adresses e-mail.

9. Utilisez le temps d'attente de façon productive. Lorsque l'attente d'une nomination ou de voyage, rattraper son retard sur la lecture des revues spécialisées, rédaction de courriers, ou de griffonner des idées créatives pour le marketing de votre entreprise.

10. À la fin de chaque journée, le plan pour le lendemain. Notez demain à faire la liste, la priorité, et ensuite nettoyer votre bureau.

Copyright © 2004, Hanson Jean, Solution Office VA (TM)

Balanced Scorecard, la planification stratégique

Balanced Scorecard est une approche de gestion approche documentée et développé par un groupe de personnes des entreprises Fortune 500, sous la direction du Dr Robert S. Kaplan, l'Arthur Lowes Dickinson professeur de comptabilité à la Business School de Harvard.

Cette planification de la stratégie d'affaires ou un objectif est mis en correspondance avec les mesures de performance dans quatre perspectives: client, financière, les processus internes, l'apprentissage et la croissance. La performance économique est évaluée en fonction du point de vue ci-dessus. Le tableau de bord équilibré est l'un des meilleurs concepts clés de performance de l'entreprise de mesure. Je tombe sur un logiciel tableau de bord équilibré qui je voudrais partager avec vous.

L'idée est de créer des mesures qui vous donnera une vue globale de votre entreprise et qui sont liés à votre stratégie. Il permettra de s'assurer financiers mesure que vous (que vous n'avez toujours besoin de l'argent, mais aussi garder un œil sur la façon dont vos clients vous perçoivent, les processus internes qui sont essentiels à votre succès et les connaissances et les ressources nécessaires pour maintenir votre modèle d'affaires.

Supposons que l'établissement de relations avec vos clients est l'aspect essentiel de votre industrie. Puis, le succès de votre entreprise réside dans sa capacité à créer un avantage concurrentiel en terme de relation client. T-il une mesure de rendement financier comme sur investissement ou des bénéfices d'exploitation de retour, vraiment vous dire à quel point vos liens avec vos clients?

Bien que les gestionnaires ont encore besoin des mesures financières pour évaluer la santé globale de l'entreprise, ils ont également besoin de mesures qui pourraient tenir compte plus directement leur performance stratégique et une vision à long terme. Le concept de la Balance Scorecard a été conçu pour fournir aux gestionnaires de cet outil. La Balance Scorecard est un cadre global de cette société objectifs stratégiques se traduit en un ensemble cohérent de mesures du rendement. Ces mesures s'étendent sur quatre perspectives différentes: les perspectives financières est complété par un point de vue client, un point de vue interne et une innovation et une perspective d'apprentissage.

La vision de l'avenir de l'entreprise est au cœur du processus de construction de la Balance Scorecard. Les ensembles de mesures élaborées dans chacun des points de vue sont des traductions directes des objectifs stratégiques de l'entreprise. Par conséquent, les gestionnaires n'ont pas seulement une image claire de la performance passée de l'entreprise Aujourd'hui, ils ont également les moyens d'évaluer où ses prises de position en terme de ses objectifs stratégiques, et comment il est bien placé pour relever les défis futurs. Pour en savoir plus sur la balance scorecard