Données reposent sur les meilleures initiatives d'amélioration de qualité ! Pourquoi ? Comment allez-vous savoir combien vous avez amélioré si vous ne mesurez pas quelque chose ?
Chacun d'entre vous ont été exposés à des mesures dans de nombreuses situations. La plupart d'entre eux était importante. À l'école, vous ont été classés. Peut-être vous êtes propriétaire d'actions ; Comment mesure-t-on le succès du stock — son augmentation de valeur, une mesure. Comment savez-vous si votre équipe remporte ? Par son score, une mesure. Le fait est que beaucoup d'activités dans la vie quotidienne ont accompagnement pour juger de leur succès.
Vous pourriez vous disputer que vous savez si les choses vont mieux ; vous pouvez juste dire. Je suis sûr que vous pouvez. Ce n'est pas suffisant, cependant. Dans le domaine de la santé, il est important de mesurer l'amélioration. Une raison de le faire est de prouver aux autres que les choses s'améliorent. Par exemple, supposons que vous êtes en charge de la mise en œuvre de dossiers de santé électroniques en milieu hospitalier. Vous rencontrez de la résistance de plusieurs membres du personnel, y compris un grand nombre de médecins. Comment est-ce que vous pouvez surmonter cette résistance ? Recueillir des données — abaisser le pourcentage de mauvaises prescriptions, par exemple — d'un programme pilote de participants disposés et alors démontrer les avantages positifs avec vos données. Avec ces résultats en main, vous permettra de surmonter de nombreux sceptiques.
Une autre raison pour mesurer l'amélioration est de montrer le gain de temps et d'argent. Avec les soins de santé coûte donc beaucoup aujourd'hui que beaucoup trouvent soins hors de leur gamme de prix, il est important de trouver des moyens de réduire les coûts. Supposons par exemple que la dotation à votre installation est très cher ; les coûts salariaux sont moyen dépasse le budget. J'ai lu récemment d'un projet de sigma six maigre qui a démontré par l'utilisation de données collecte de frais de personnel infirmier que les pénuries et coûts de dotation ont été significativement réduits. Les bons employés était présent lorsque nécessaire et l'installation a éliminé la nécessité pour l'utilisation à court terme de dotation d'infirmières à travers des agences ; ça sauve beaucoup d'argent. En plus de réduire les coûts, le moral du personnel considérablement améliorée à cet endroit.
J'espère que je suis convaincu que pour apporter des améliorations significatives de qualité, vous devriez être activement mesure. Ce qui devriez vous être mesurer ? Des mesures les plus courantes sont les coûts en fournissant un service, temps nécessaire en fournissant un service et des différentes mesures de la santé des patients, tels que la capacité pulmonaire des asthmatiques. Vous pouvez également mesurer des lignées améliorées de fond. Un médecin, que je sais amélioré son revenu 38 % en 5 ans en travaillant dur pour adopter des mesures de la qualité dans sa pratique solo. Vanterie maintenant de nombreux ER de la façon dont ils ont diminué significativement le temps d'attente pour les patients. Un tel hôpital local a fait bien qu'ils étaient débordés par l'augmentation de la demande de service à leur ER. Vous pouvez mesurer si passer quelques minutes avec des patients de parler de poursuite des habitudes de vie bon comme manger les bons aliments conduit à l'amélioration de la santé, comme réduire le cholestérol.
Une fois que vous avez décidé ce qu'il faut mesurer, vous devez tout d'abord mesurer la variable (coût, temps, etc.) car il est dans l'état avant que vous commenciez une initiative d'amélioration. Il s'agit d'une ligne de base sur lequel vous pouvez mesurer votre amélioration. Comme vous commencez et aller de l'avant grâce à un effort d'amélioration de qualité, assurer le suivi des mesures et voir quelles améliorations se produisent. Je suggère que vous conservez les données dans un tableur ou une base de données. À court terme tenue des dossiers, vous pouvez utiliser des graphiques. Vous voulez vérifier pour voir si vos moyens sont sensiblement améliorer (vous pouvez utiliser des tests statistiques si vous choisissez — elles sont plus précises) et si votre variation diminue.
Une fois que vous avez atteint vos objectifs, revoir les nouveaux procédés de temps en temps et recueillir de nouvelles données sur les variables que vous avez choisi de mesurer. Ce faisant, aideront à vous empêcher de retours en arrière à l'ancien Etat inefficace. Il est trop facile de retours en arrière. Il est difficile de briser les vieilles habitudes, mais garder les données vous aidera. C'est, en fait, ce qui amène le succès de nombreux programmes, tels que Weight Watchers.
J'espère que je suis convaincu que data driven changement est le meilleur moyen d'amélioration de la qualité d'approche. Il démontrera concrètement comment vous progressent et prouvera aux autres que votre site se porte beaucoup mieux. Il vous aidera à obtenir votre justes des récompenses !
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